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学会拒绝,是一个成年人的必修课

在和一些读者聊天的过程中以及后台的留言里,我发现很多人都在承受着这样的烦恼,那就是因不擅于拒绝别人而导致自己非常委屈、难受。学会拒绝,是一个成年人的必修课 图1

比如有个读者是家装设计师,身边的亲戚朋友家里有需要装修的,就会经常找他帮忙。

在他们看来,你就是做这行的,设计个图纸还不是小事一桩,但其实还真不是这么回事。

首先,他自身的工作量就很大,公司的单子比较多;其次,他还在忙着考建筑类的资质证书;再者,孩子还比较小,父母又不能来帮忙带孩子,就靠他们小夫妻俩。

所以,他每天都忙得很,身心俱疲,以前还有时间玩玩游戏,现在都有一年多没碰过游戏了。

但即便如此,当亲戚朋友同学找来要帮忙的时候,他还是会满口答应。用他的话讲,不帮不合适,人家会觉得你这个人不行,这点忙也不肯帮。

之所以讲这个读者的例子,是因为我特别能理解这种感受。因为我也经常遇到这样的情况,要求帮我写个报告,或是想一些文案,再或者是要求帮忙给写的东西再润色润色的。

但我想说的是,很多事情只是看起来简单,或者你以为对方做起来简单,其实并没有想象中那么容易的。

我现在愈发有这样的感悟:学会拒绝,应该是每一个成年人的必修课。

 01 

为什么要学会拒绝

很多时候,我们在遇到令自己为难的请求时还依然硬着头皮答应,往往是不希望得罪对方,或是不太好意思拒绝对方。如果拒绝了,反倒觉得自己做错了事,心里内疚。

对此,我有两点想说。

首先,我认为这类型的人大多是很善良的,也是值得交往的对象,如果你身边有这样的老好人,那么请善待他。如果你就是这样的人,那么请保持这份善良,但同时也要懂得合理拒绝。

其次,我想说的是为什么要懂得合理拒绝?

第一个原因是最现实直接的,就是因为如果不拒绝的话,那么难受的、为难的就是我们自己。

第二个原因是关于「识人」。如果一个人找你帮忙,比如问你借点钱,你最终没有借,结果他因此而恼羞成怒,对你有很大的意见或是在他人面前诋毁你的话,那么这样的人就是不值得帮忙的,当时没有帮他就对了。

帮忙是情分,不帮是本分,一个成年人如果没有这点认知,那么他不是心智不够成熟,就是心眼比较坏,这样的人不再有瓜葛也罢。

第三个原因则更现实了,就是很多人其实并没有那么重要。换句话说,不要担心因为拒绝而得罪一些人,有些人得罪就得罪了吧,没什么大不了的。

坦白讲,我之前也时常会陷入「老好人」的漩涡之中,总是不太好意思拒绝别人,结果有时搞得自己非常被动。上面这几点也是后来经历了不少事情才慢慢地领悟到的,甚至于现在有时仍会如此,仍不是很擅于拒绝,但明显要好了很多。

最大的感受就是拒绝了以后,其实也没怎么样,并没有就此落下一个坏名声,或是没朋友了。

 02 

合理拒绝,无非三步

首先想申明一点的是,并不是说有人请我们帮忙时,我们都要拒绝,这很显然是不符合做人原则的。

我一直认为,做人应该守着「能帮则帮」的原则,你能帮忙的情况下,那就要尽量去帮助别人。

今天这篇文章,重点聊的是我们在遇到不合理或是没办法给予帮助的请求时,我们应该如何拒绝?

我挺喜欢这么一句话:很多时候,重要的不是你说了什么,而是你怎么说。

拒绝别人也是如此,真正重要的是你怎么去拒绝别人,如何不伤和气地拒绝别人。

在我看来,无非三步。

1. 态度诚恳且坚决

不管是帮忙还是没办法帮忙,我们对待别人的态度一定要是诚恳的。在能直言的情况下,尽量直言相告,不要找那么多的理由敷衍、搪塞。

诚恳的同时,态度也一定要坚决果断,不要拒绝得模棱两可,给对方想入非非的余地,很多时候,误会和矛盾就是从这里产生的。

2. 语气要软,微笑拒绝

拒绝的态度要硬,要明确告诉对方,这个忙肯定是帮不了,但拒绝的语气一定要是软的,要笑着把拒绝的话说了,最好能说出合理的,让人信服的拒绝理由。

比如有人问你借钱,那么在整个聊天的过程中,一定要咬住一点,那就是我真的没办法帮你。

不过,这必须要很友善地表达出去,语气要尽可能轻松、温和,这样可以安抚被拒绝者的心情。

3. 帮忙解决,适当补偿

毕竟都是朋友、同事、亲戚这些比较熟悉且亲密的人,人家遇到困难,能帮自然还是要帮的。

所以,最后一步就是要尽可能地帮对方解决实际问题,让他感受到你的善意和热情。

还是以借钱为例,如果真的帮不上忙的话,那么你可以给他指一条切实可行的路,帮他一起想办法。

若能做好这三点,基本是可以搞定的。

做人要做一个善良的人,但也别过于善良,学会拒绝,不被绑架和裹挟,这样的人生才美好。

 

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