马蝇效应——一个让马跑得更快的理由

※一个人不停地奔跑并且不感到累，必定有来自外部的驱动力。

※出色的领导，都深谙激励之术。

员工是最大的智力资本……

思科是全球最大的网络解决方案供应商，奉行“员工是最大的智力资本”的企业文化，非常重视对员工的工作回报。

思科推出了假期实习学生使用股票期权的政策，以此来吸引众多优秀在读学生毕业后来他们公司工作。这种做法， 在业界仅此一家。他们规定，每位到思科的实习生可得到500股公司的股票期权，并保证股票期权的认购价将于下月的董事会会议上决定。所获股票期权将分阶段在5年内实现。具体做法是， 工作一年后，就有购买总授予量1/5股票期权的权利。再过一年后， 这种可购买的授权计量将转为逐月计算，即每多工作一个月，可购买的期权总量就增加总授予量的1/60。 对实习生而言，他们在思科的所有实习时间都将计入工作时间，也包括上课期间的实习时间。学生们都非常青睐这种可累积的方式。尽管， 他们只有毕业后在思科工作才能享受这些期权，但人们都相信思科会履行自己做出的承诺。思科的这种政策，使得学生知道只要努力为它工作，这些期权就会在毕业前因一次或多次分股而变成一个极为诱人的资本。

人才是高科技公司至关重要的因素，而思科正是因为招到了大量的“最好、最聪明的人才”，才成为网络解决方案供应领域的领头军。

再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。对一个公司来说，激励的因素也会使得员工像马儿一样欢快地跑起来。这就是马蝇效应。

马蝇效应来源于美国前总统林肯的一段有趣的经历。

1860年，美国总统大选结束后几个星期，大银行家巴恩得知参议员萨蒙▪蔡思是个很有野心的人，便对前总统林肯说：“你千万别将此人选为你的内阁成员。”林肯问：“为什么呢？"巴恩答道：“因为他说他比你伟大得多。”“哦！那么你知道还有谁认为自己比我还要伟大？"林肯问，“不知道！你为什么这样问？”巴恩问道，“因为我要把他们都收入我的内阁。”林肯回答道。

正如银行家所说，蔡思果然是个狂态十足的家伙，不过，他也是个能力十足的人物。林肯很器重他，任命他为财政部长，并尽量减少与他的摩擦。蔡思有强烈的权力欲，狂热地追求最高领导权，而且忌妒心极强。本想做总统的他在大选中失利，便期待着能当上国务卿。林肯却任命了西华德，他无奈地坐在第三把交椅上。因此，他恨极了林肯。

蔡思的许多做法让《纽约时报》主编亨利▪雷蒙特愤怒至极。于是，雷蒙特收集蔡思的资料，交给林肯并对他说：“蔡思想谋求总统之职。”林肯的脸上浮起他那特有的幽默神情说：“雷蒙特，你也是农村人。你应该知道什么是马蝇吧？小时候，我和我兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地，我吆马，他扶犁。马很懒，怎么抽它都是慢腾腾地移动，可有段时间它却跑得飞快，我的这双长腿差点都赶不上了。到了地头，我才发现它身上有只很大的马蝇，于是，我打落了马蝇。我的兄弟便责备我不该这样做，并解释说正是马蝇才让马飞奔起来的。”林肯停了停，接着说，““总统欲'其实就是蔡思先生身上的马蝇，只要它能使蔡思不停地为国家工作，我就绝对不会打落它。”

被称为“汉堡包王”的麦当劳公司非常重视员工的工作热情，为勤奋上进的年轻员工提供了许多晋升的机会。根据公司的规定，年轻员工只要表现出色，就会在进入麦当劳8~14个月后成为一级助理，即经理的左膀右臂。若在这个阶段仍表现突出，则会被提升为经理，使他们成为白领阶层。

在麦当劳的晋升机制中有这样一条规定：才华横溢且工作出色的管理人员若没有预先培养自已的接班人，公司将不考虑他的升迁问题。每个管理人员考虑到自己的前途和声誉，总会竭尽所能地培养接班人，并为新成员提供成长的机会。

由于这样一条机制，麦当劳公司从未出现过青黄不接的情况。

其实，这也是马蝇效应。

IBM一直宣称，它寻求的是最“合适”的员工。在“合适”这个标准中，除了工作能力强这个硬指标外，还包括更多的软指标，其中最为重要的是，员工必须认同IBM的核心价值观，比如成就客户、创新为上、诚信服务以及必胜心、执行能力、团队精神等。在认同IBM价值观的大前提下，那些个性化很强的员工也都可以得到支持和培养。

有一个经典故事经常被管理界引用，这个故事来源于新近翻译出版的IBM商业魔戒三部曲之《小沃森传》。1947 年，小沃森刚刚接手IBM销售副总裁。一天，一个中年人沮丧地来到他的办公室，提出辞职，因为他原来的导师柯克和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。这个中年人就是曾任销售总经理的伯肯斯托克，才华横溢但一度受挫。没有想到，小沃森对他笑着说：“如果你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下，而不光是柯克！现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来，因为这里有很多机会。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森说：“在柯克死后，留下他是我最正确的做法。”事实上，小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，他还提拔了一批他并不喜欢但却有真才实学的人。

这个故事体现的精髓，后来构成了IBM企业文化的一个重要营养来源。“吸引、激励、留住行业中最好的人才”如今已成为IBM人力资源工作的宗旨。而从另外一个角度来说，伯肯斯托克是IBM历史上一只很大、很厉害的马蝇。

实际运用

★多激励不愧是一种好方法。

★为自己寻找一个不能松懈的理由，以此鞭策自己有源源不断的动力。