高情商的五个表现,你占几个?

高情商的五个表现,你占几个?一个成熟的人,一定是个善于说话的人。
生命是一段旅程,人生是一场修行。修行的境界,直接表现在你的嘴上。
一个成熟的人,一定是个善于说话的人。一张会说话的嘴,夏日里如凉风习习,令人清爽;冬日里若秋阳高挂,令人舒泰。
善于说话的人,都遵循五个法则:
温静,不浮不躁
说话要看时机,时机不对,好话变成坏话,正话变成反话,情话变成伤人的话。
半桶水,响叮当,这是浮;不看场合,不该说话时说话,这是躁。
朋友讲笑话,你早听过了,迫不及待地把包袱抖出来,说者尴尬,听者无趣;
领导在上面说得眉飞色舞,你却在下面评头论足,这不是给领导难堪?别人谈得投机,你偏偏插一脚说一些煞风景的话,这是不知分寸。
不要以为你懂得多,不要以为你水平比人家高,安安静静听人说话,不是你的主场莫乱讲,没轮到你说话千万别吭气。
高情商的五个表现,你占几个?图2平等,不卑不亢
一个流浪汉激动地对同伴说:“今天村里最有钱的财主和我说话了。”
同伴问:“财主对你说了什么?”
流浪汉说:“滚。”
在有钱有势的人面前,容易谄媚;在低声下气的人面前,容易骄傲。谄媚之言,傲慢之语,都是对心灵的伤害。
前者使人自惭形秽,自甘堕落,活在猥琐的阴影里;后者使人自高自大,虚骄无礼,活在膨胀的欲望中而不自知。
贫富贵贱,不影响人格的平等。不管对象是谁,说话不卑不亢,心情更舒坦更快乐。
耐心,听对方把话说完
沟通是双向的。对话要有良好的效果,不仅要正确地表达自己的意思,还应积极地倾听。
倾听要有诚意,要真心真意地听,而不是勉强去听或装着去听。如果不能倾听下去,不如客气地提出来,比身在曹营心在汉好得多。
倾听要有耐心。即使对方逻辑混乱,甚至词不达意,也要鼓励对方把话说完,弄懂他真实的意思。
如果对方的观点你不认可,也要耐心把话听完,也许会听到你所不知道的东西。
一个领导调到一个新单位,下属向他汇报工作,对方才开了一个头,他就好像什么都知道了,果断打断对方的话,然后喋喋不休地下指示。
不到一个月,没人主动向他汇报工作了。这都是不会倾听的错。
抚慰,相比于问题,更关注对方情绪
沟通的时候,一般先是互相寒喧,说些客套话,之后再进入正题。这样做的目的,就是在正式谈话之前,营造一个有利于交流的和谐气氛。
谈话者都会希望对方能够理解自己、支持自己,如果感受不到对方的善意,可能情绪低落。
所以,对方说话的时候,应适时进行鼓励和表示理解,可以说“对的”、“是这样”、“你说得对”,或者点头微笑,以及用眼神与对方交流…...
如果观点有分歧,你可以不同意,但应试着去理解对方的立场;当对方表现出一些情绪性的话语和肢体动作,应该淡定,试着平复他的情绪,再继续交流。
相比于问题,关注对方的情绪更重要。对方情绪不佳,达不到沟通的效果;对方情绪失控,会造成不欢而散的结局。
体谅对方,不苟责于人
人都会有情绪,尤其感觉受到冒犯的时候。你无意冒犯别人,但你不经意的话,由于别人特殊的经历,可能会觉得特别的刺耳,这个时候,不妨体谅别人。
耶稣说:“当别人打你左脸的时候,你把右脸也给他。”难道受到别人侮辱的时候,还要让他进一步侮辱?
但如果冷静地想一想,以诅咒来回应对方的诅咒,那么大家听到的将是你丑恶的言语;以无礼来回应对方的无礼,那么大家看到的则是你的野蛮。
面对别人的无礼,恰恰不是针尖对麦芒,针锋相对,而是体谅他的处境。对方说话很粗鲁,他本来就是一个耿直火爆的人;
对方说话很刻薄,不过是刀子嘴,豆腐心;对方说话很冷漠,因为刚遭受不公正对待;对方指桑骂槐,我问心无愧,说的又不是我…...
面对无礼之言,不随之失态,恰恰证明了你的教养。
一个成熟的人,宽宏博大,心里容纳得下千山万水,难道容不下言语的冲撞?
一个成熟的人,厚道善良,愿天下人人平安快乐,难道不愿意舌吐莲花?
一个成熟的人,一定是个善于说话的人。

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