项目经理到底要不要懂技术

项目经理到底要不要懂技术 图1

关于这个问题,我想开门见山地说一句,需要,而且非常需要。

当然有同学就会说了,项目经理懂技术会被技术所束缚,无法跳出技术角度来看待项目整体。

还有同学会说,现在是团队配合时代,各领域专精,要把专业的事情交给专业的人去做,项目经理就搞好项目管理那一套就好了。项目经理什么都要懂?浑身是铁又能打几根钉?

项目经理到底要不要懂技术 图2

我是这么理解的,大家来讨论下哈。

先不说项目管理专业内部知识,我们要谈的是项目管理与其他技术专业领域的交集。首先,懂技术对项目经理来说,有五个方面的价值体现。
第一,项目
懂技术对于项目经理是先天优势,对于项目管理肯定大有帮助,不管是在工作包分解、工作量评估、人力资源需求都会很有好处。
第二,团队
能够了解掌握项目团队实际执行的状况以及困难,跟团队沟通的时候,技术人员喜欢跟你扯专业名称,你不至于听不懂,或让对方觉得你影响他的思维。
第三,公司
特别在团队中技术工程师的能力相对弱,而公司资源缺乏情况下,可以给予指导以及结合项目目标做出定夺。包括执行过程中遇到技术上相左的意见时可以提出或建议决策。
第四,客户
在客户方面,也容易取得信赖。对项目有一定的技术评估,当客户提出新需求的时候,作为项目经理,自己能够预判出公司研发实现这个功能是否困难,大约需要多少工作量,能否满足,并在必要的时候说服客户取消或者简化需求。
第五,自身
项目管理确实是可以跨领域应用的,如果懂技术的话就可以更深刻的理解这个行业的规则,对产品、技术、平台、架构的了解足以让你把控需求范围,在跟项目干系人的沟通中占据主导地位;自己工作起来更有信心。项目经理到底要不要懂技术 图3

落实到具体场景来举两个例子 ↓ ↓

比如,项目经理盯在项目现场,对于客户方和内部的各种风吹草动是要第一时间做出反馈响应。

套用一句军事上的词,项目经理是第一序列速反应力量,妥妥的炮……嗯,不对,急先锋。

那么,当你风风火火第一时间出现在客户面前的时候,客户向你砸过来一堆专业名词,你说:“领导,您说得我不懂,我得去问问。”这合适么?

当然是各种专业术语张口就来,顺带分析问题所在然后提出应对建议咯。
你说你只知道大概,具体问题需要某某专业人员随后给出分析报告啥的,那也是在你扛过第一波炮火之后的事了。

呐,如果你已经被客户一波带走了,后面再有增援力量,也是挨个进去排队枪毙。

什么?你说后面有大牛能挺身而出,正面抗雷平息用户怒火?

两种可能性:大牛比你更适合做这个项目经理;大牛是你的高层领导,事后你会迎来另一波狂风暴雨。

项目经理到底要不要懂技术 图6

上面举了个外部例子,下面来一个内部例子。

你做项目计划,把技术负责人叫过来了,某某系统需要上线一个功能,给个工期预算吧?

技术负责的兄弟掐指一算,嗯,这个事需要一个星期,三个人专职来做。

这时候你可能会问计算依据是什么?技术负责人就拉过一张纸开始划拉,先建个工程,再编个计算模块,然后和数据库接口对接,测试发布……最后向你一摊手,看,21个人天都是紧张的不行了,最快速度了。

要是你不懂技术呢?

嗯,好像貌似有道理哈。好吧,你要尽快完成哦@#&%#¥…………一堆没营养的废话。

要是你懂技术呢?

不对啊兄弟,某某功能里的某某模块已经通过测试了,和这个功能类似,而且json接口对方公司已经提供了说明文档,用Python写一个脚本嵌入调用即可,页面框架复用XX版本,这样的话只需要1.5个人天修改测试一下就可以了。

项目经理到底要不要懂技术 图5

作为项目经理,不懂技术就像没有角的领头羊,有心无力。甚至一些企业的高级职位,都会涉及到一定的技术考核,以筛选出更为高端的复合型人才,只为了工作中少一些摩擦。

不仅如此,项目经理还要了解其他很多方面的专业知识。

销售技术算不算一种知识?怪诞行为学、微表情、心理学概论,你和客户沟通的时候的时候用得着。

美术知识要不要了解下?什么叫做黄金分割和白银分割?青铜分割听说过么?了解点色彩搭配原理和技巧,不然只能对着界面皱半天眉头,憋出来一句:“反正就是不好看”。

调侃够了,正经地表达一下。

项目经理有几种权力来源?正式权力,惩罚权力,奖励权力,专家权力,参照权力。我们通常建议经常使用的是哪种权力?专家权力和参照权力。

专家权力的根本是什么?你的专业知识经验。

只有当意识到与别人在某一领域存在巨大的水平差距的时候,人又会因为自卑、敬仰,可能还会有一些自我进步激励等等因素,从而产生服从性。

举个例子:有个跟你水平不相上下的跟你组队打篮球,你们队被狂灌N个球,那伙计说这样不行要输,按我说的来。你的反应肯定是不屑,你什么水平啊就听你的。但如果姚明突然出现在场边,说按我说的来。你听不听呢?

所以,当你在一个团队内,具有技术上绝对的发言权的时候,你会发现项目管理相对较为容易,你就是姚明。反之,大家水平差不多,则会感觉处处不顺。这时候,你就不是姚明了,小明。

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拥有了这些知识,你才具备专家权力,让你的项目成员信服你,钦佩你,让你可以在项目管理中挥洒自如。

如果你只会干巴巴强调我是上级正式委派的项目经理,不干活罚钱,那结果自不必说——这种选手在抗日神剧里都活不过五分钟的。

最后,我个人小小的感受和建议。

了解的知识越多,越容易产生交叉类比,融会贯通的效果。

了解知识不要只知其然,要知其所以然。抓住核心,万变不离其宗。

最后,差点忘了有种观点说,过于了解技术反会被技术束缚。

我是这么想的,如果你真的掌握了一种技术,它只会为你张开起飞的翅膀,而不会成为束缚你的牢笼。

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