梳理你的人际关系
在公司就职时,你周围的同事,上司以及公司的生意伙伴,从某种意义上说是不能选择的。如果又恰巧公司内部人际关系复杂,那就只有动用你的所有处事能力去打拼了。而独立创业之后,人际关系是要靠自己拓展的,这尽管责任重大,却不同于公司,不用和同一个人一直相处下去,不受人际关系之累。
在第二章中我们谈到了从零开始创建人际关系网,在人际关系网初步建成时,有必要对它进行分类。
在创业初期,你需要做的是把人脉聚拢到自己身边,但现在你需要对它进行梳理和分类。
从0到1这个阶段,你会遇到形形色的人,他们玉石混淆,但是,一且从混池的零的状态中脱离,事业上慢慢站稳了脚跟,如果再亳无甄别地和人相处,那只会浪费很多时间。因此,有必要做一个人脉配置图来整理自己的人际关系。
A类人
能建立生意上合作关系的一类人。比如说生意伙伴或是回头客。平时接触得比较频繁。
B类人
将来有可能成为A类人的一类人。特别是创业当初,需要扩大B类人队伍,从而增加进入A类人的后备队。但是要注意有时会有D类人混在其中。
C类人
商业合作的可能性较低的一类人,但是可以把这一类人当成自己的大后方,需要好好保持与他们之间的关系。
D类人
不能和自己建立给予关系的一类人。这一类人会时不时地咨询业务,但是永远也不会成为你的客户。
以下图中我们可以看到B类的目标客户很可能转变成A类客户,而同时,通过交流会认识,并且似乎有合作前景的B类客户又有可能变成D类客户,即嘴上说得很好,却没有任何实际行动的那一类人。
接触频率 | 高 | C类人:家人、朋友、参加业余活动或一起学习的伙伴 | A类人:商业伙伴、回头客 |
低 | D类人:不能建立给予关系的一类人 | B类人:目标客户、商业伙伴后备队(交换过名片,或是社交场合的熟人) | |
商业行 | |||
低 | 高 |
人际关系处于不断变化之中,因此我们要定期核查,随时调整客户群的属性,积极应对。因为,随着自己公司的不断发展,和周围的人际关系也都会发生相应的变化。
当然,最初这个人际关系网当中A类人和B类人两处可能都是空白,只有C类人和D类人。即使是这样,我想也没有关系,因为我当初创业的时候,除了亲戚朋友,几乎不再认识别的人。
不要奢望在创业之初就能遇到自己的理想客户或者是生意伙伴。就像我在第二章中给大家介绍的那样,首先建立自己人际关系的核心。到了第二个阶段,你才会遇到真正需要的客户。