SAP入行之我见

SAP入行之我见 图1

一、SAP培训之我见

最近好多朋友问我,希望能够推荐一些靠谱的SAP培训机构。现在社会上林林总总的机构遍地都是,好的歹的各有说辞。宾哥也算资深业内人士了,总结了一下,希望给大家一些借鉴。
总体来说,SAP培训分为以下几种:
1、SAP顾问学院及其合作的四家公司
2、具有SAP培训资质的正规教学机构
3、私人培训公司
4、个人或某类论坛等发起临时性培训

第一种,SAP顾问学院的培训。
代表的培训机构有SAP顾问学院与官方合作的4家公司,这些机构在SAP顾问学院的官方网站上都可以查询到。这些培训机构就是做SAP PA的认证培训和SAP标准培训。培训价格就是公开的价格,不同模块价格不完全一直,基本在3万5 ~6万之间。SAPPA培训有一个最低限价的,所以,几万块的价格掉不下来的。如果是家里有米,也懒得摸清SAP培训市场,选择SAP顾问学院培训总归还是保险一些。PA的讲师都是SAP或合作公司的外部顾问,虽然讲师水平也有参差,但是,总体来说,还是有个质量水平线卡着。而且,这里培训最大的优势是最主要的是可以参加PA的考试,对于很多出钱拿证书的人来说,这是最为直接的方式。不过,SAPPA的通过率也不容乐观,并非参加了就包过,学员还是要加上自身的努力的。
总体来说,SAP官方的机构还是有保障的。优点:质量有保障、可以考PA,、全球统一认证培训、圈内认可。缺点::价格高、不保证PA通过、开课限制太多,对于用户级别的培训基本上是没有的。

第二种是具有SAP培训资质的正规教学机构。
由于SAP价格昂贵,但是确实又是社会需要的培训,因此也有正规的培训机构通过一些合作方式开展SAP的培训,比如像桔子学院。这类机构是有政府背景或者官方背景,受教育部门监管的教学机构,不单纯以盈利为目的。一般是系统的培训,以培养实际的应用和实施人员为主,比PA更加偏重实际应用。培训费用比较适中,在8、9千左右。讲师一般是外部顾问兼职授课,有正规的讲师来源渠道和考核机制,讲师水平和SAP顾问学院不相上下。另外,教学服务和后续就业保障都很好。应该说,这类机构培训性价比是最高的。很遗憾的就是不能考PA。
总体来说,这类机构还是可靠的。优点是:质量可靠、学费低、开课灵活、可以区分用户培训和顾问培训、圈内认可。缺点是:不能考PA证书、培训地域限制比较大。

第三种是私人性质的培训公司。
这类培训机构,一般是私人办学。培训内容,反正网站挂出来的都是一个面庞。这类机构水比较深,不敢妄言,因为这类机构基本没有什么教学质量体系、教学服务和后期保障,培训讲师渠道比较混乱,更没有办法监查。这类机构通常涉足SAP培训主要是为了盈利,从事SAP培训长短也不一。如果有幸碰到对胃口的老师,还可以,但是如果讲师不行,就完全没有可取之处了,对于个人尤其没有什么保障。现在市场上这类培训机构雨后春笋一般涌出,良莠不齐,很难评说。

第四种个人或者论坛临时自发性的培训。
这种真的是看运气了,碰到好的,真的倾囊相授还便宜的惊人,碰到不好的,就付了钱之后可能连人都找不到。最大的问题是没有办法监管。连现场考查或者核实都没有办法。这种培训,宾哥只有一句话:愿上天保佑你。
SAP毕竟还是个比较小众的培训,不像JAVA、.NET、CPA满大街都是。在高昂的培训费的背后,是高额的培训成本,圈内人都知道一般真正8年以上的资深顾问,授课的费用有多少。SAP教学服务器安装、运维的费用是多少。在培训市场比较小的情况下,如果真的想通过正规的SAP培训盈利,是很困难的一件事情。很多私人、个体培训机构如果想盈利只有获取高额的学费,同时降低相应的讲师水平和服务。很多机构完全不需要考虑什么社会影响、规范培训体系之类的。只要能招到学生,怎么说都行,甚至连培训100%包就业这种明显在SAP行业内就不可能的承诺都说得出。有时候我看到这种宣传真是为那些学员捏把汗。
现在培训行业整体还比较混乱,缺乏监管,尤其是现在这些比较新兴的方向。大家选择培训机构的时候可以多看看,所谓百闻不如一见,网络宣传和电话沟通都会可以掩盖一些真相。如果能够实地去考察一下、试听一下最好。另外,也不能一味的贪图便宜。一个合格的培训机构,最最起码,要有固定的教学场所、有固定的办公地点、有良好的教学环境、有官方备案可查的讲师团队、还有有专业素质的服务人员,教学纠纷有地可查、有理可循。另外,牌子也很重要,211学校和杂牌大学毕竟听起来不一样的,以后真的要在圈子里面做,还是要有个说的过去的出身的。培训最主要就是看讲师,如果讲师不好,什么都白说,越是正规的机构越有能力聘请好的讲师,而且越会重视口碑。怎么看正规与否呢,还是那句话,百闻不如一见,网络看到的都不一定真实。宾哥看到过很多垮台的培训机构,网站做的那个气势恢宏,实际上连个正规的办公场所都没有,说垮台就垮台。总之,大家选择培训的时候还是要多一些谨慎、多几分清醒。

二、企业SAP实施培训建议

近期,接连为几家企业作了SAP内训,有金融企业的,有制造企业的,有为项目实施准备的,也有为项目立项来准备的,通过不少次培训,走南闯北的也积攒下了一些心得和想法。适逢新年伊始,不少企业开始为今年的SAP系统上线开始筹划准备,我也帮不少朋友和企业作了一些SAP培训的方案。归纳出了一些章法,这里拿出来和大家探讨探讨。

1、SAP培训的重要性
相信很多实施过ERP项目的人员对于培训的重要性都非常了解。形象点说,SAP实施的过程就好像清理一个堆的乱七八糟抽屉,你不能指望换个桌子,一切就都整齐了。必须在新桌子来之前,把各项物品清点、规整,然后量体裁衣,该要的要,不该要的清扫,然后再一项一项的放入新的抽屉,如果某个东西大小和新桌子不合适,你还得去修改,替换。最后,抽屉清理好了,关上抽屉,算是项目上线了。但是上线完了,难道就一切结束了?NO,如果用抽屉的人用不惯这个拉手,他可能就不会拉开这个抽屉放东西,如果这个人还是把东西随手乱赛,过不了多久这个抽屉又是一团糟。所以,项目上线之后,只是一个新的开始,而不是结束。
因此,SAPERP实施过程也是公司所有业务部门全力配合、整合的过程,不仅需要公司领导自上而下的决策支持,也需要一线员工自下而上的行动支持。因此,针对SAP实施的不同时期、不同业务部门、不同的项目目标,需要做出相应的人员积极性调动、知识储备、人才培养等工作,这些很大程度上取决于培训是否到位。在SAP实施的前期,如果动员工作和人员规划部署不到位,很可能出现项目上线的时候企业属于被动从属,对于关键的流程不能把握,对于实施顾问缺乏有效的沟通和监督。包括很多企业流程的定义、数据的规划都会遭遇很多困难。

2、SAP培训的步骤
因此,基于SAP项目的实施,SAP培训应该分三个重要的阶段:
第一阶段:SAP实施前期综合培训
第二阶段:SAP实施中期技术培训
第三阶段:SAP实施后期应用培训

1、SAP实施前期综合培训
SAP实施前期,是SAP项目准备时期,该阶段将为将来的SAP系统实施做好管理流程细化、相关文档整理、人员配备组合等基础,以实现SAP项目实施从初始就由自身主导,并且高度契合自身企业的实际现状与需求,为SAP实施上线以及将来的运行打下坚实的基础。
这个时期的培训目标就是(1)使公司所有将会参加SAP的项目人员,了解SAP相关管理理论和ERP实施方法,简要了解SAP的各个模块例如生产管理、财务管理、销售管理、库存管理等运作体系,(2)知晓实施的关键、业务部门之间的配合,业务流程上下之间的关系,明确各个部门应该如何具体做好配合工作来保证ERP实施的成功。(3)在培训顾问的引导下,梳理必要的流程,对于项目实施做一个初步的战略规划。
通俗点说,就是管理层要告诉抽屉的主要使用者和关键使用者:我们要换桌子啦!大家要做好准备,先知道一下将来的桌子什么样的?比现在的桌子好在哪里?为什么我们要换桌子?换了之后应该怎么用?还有将来换桌子的时候,哪个人负责哪个抽屉,中间那个抽屉虽然很重要,但是你不能使劲塞使劲赛,弄得上面一个抽屉打不开了。这就是实施前期的准备工作。如果这个工作不做,等到项目实施的时候再胡乱塞,很多人会说,用的好好干嘛要换,我用惯了以前的,新桌子味大不顺手,或者到时候时间已紧张稀里糊涂的又是乱塞,你这桌子换了跟没换一样,敢情就是给外人作个样子了。
我们桔子学院经过多次培训,已经总结出了一套SAP实施前综述培训的体系,包含了SAPoverview,SAP实施方法论,SAP项目流程规划、梳理,业务部门之间的相互关联等等,目前多次实践下来,反馈都非常良好。我们中心是站在第三方的角度来看待SAP的实施,既有项目经验,又熟知一般SAP实施顾问存在的问题,或者SAP的优缺点,相对就比较客观,能够帮助企业少走一些弯路。
当然,培训课程再好,也需要参与人员的认真学习,这种认真态度,很大程度上取决于企业管理者对SAP系统的重视、非常能够体现企业管理体系的领导力和执行力。不过,hellen做了这么多次培训,基本上,每家企业的领导层都是非常重视,项目动员准备都是非常充分。细细想想,能够使用SAP的企业必是千军万马中的姣姣者,固有其独到之处。企业文化和企业管理者必定都是很优秀的。且不去看SAP的优缺点,只是单纯从管理角度来看,不得不承认三分技术、七分管理这个放之四海皆准的准则。

2、SAP实施中期技术培训
SAP实施中期,是SAP项目实施期间,该阶段将为公司建立SAP系统,并且顺利切换运行,实现SAP初步上线,是SAP项目实施的重点部分。一般会有SAP咨询团队来具体实现。但是由于语言、文化、管理方法等差异,我方需要有专业人员与SAP咨询团队沟通、辅助、监督,以保证项目实施的顺利进行,并且,在项目结束之后,当顾问团队撤离之后,能够胜任基本的系统管理和维护、以及简单的配置变更等工作。因此,需要有相关的人员来做系统、深入的培训,能够胜任一般初级的实施工作。
从事SAP培训这么多年,接触过不少成功的或者不成功的项目,让hellen遗憾的是很多企业把学员送过来培训,或者请我们过去培训都是在补救这一个阶段没有完成的事情。为什么会这样呢?在SAP实施上,我们国内本土的企业可能会好一些,毕竟实施SAP项目是一个管理层自发的一个重大决策,会把主动权牢牢地掌握在手里。类似娃哈哈要求IT要读懂SAP系统的源代码之类的现象不在少数。
但是,一些外企的国外中国分公司就不太一样。这一类企业的SAP项目实施,通常是由于国外总部的决定,并非是国内管理层自发的。而且,项目主动权总是有总部来捏着。可能实施团队、实施经费都受到总部的严格控制。有些企业在实施SAP的过程中,显得比较盲从。但是有一点一定要清醒地认识到,就是总部会来做培训,总部会派公司自己的人来实施项目,也必须考虑语言文化差异,实施团队对我国分公司的了解程度。SAP这东西,不好好学真的有难度,就算我们中文授课,一节课下来大家能真正吸收领会70%就已经非常非常厉害了。如果是英文或者其他语言,这个培训首先就很难普及,就算做下来,大家能吸收多少?20%还是30%?当实施顾问做好方案征询这边意见的时候,半懂不懂的人很可能为了保全面子就OK、OK一路OK下去了。最后拍板的人却要承担起这个责任:项目实施好了那是总部的英明领导,实施砸了那是你个人没有能耐!
因此,我非常非常中肯的建议这一类型的公司,一定一定要培养几个关键的人员,不需要多,每个业务模块一个,这个人员可以是IT,也可以是业务部门,可以是负责人,也可以使技术骨干。总之,这个人一定要学习能力强、责任心强,对于公司的业务流程熟悉,由他们来作为关键用户和实施团队进行合作。再次之前他们必须要系统地学习SAP的相关模块,全面了解相关模块的系统流程、前台操作和后台配置方法、使其具备一定的实施能力和技术,并且通过案例分析、模拟案例学习迅速把握SAP实施的重点难点。只有这样,才能在项目实施的时候,对SAP取其精华、去其糟粕。才能掌握主动权。就好像你不能指望装家具的人来帮你换抽屉吧。好一点的还一个物品一个物品的放,不好的估计一股脑的倒进来也有可能。所以,内部一定要有能够把的主关的,技术能力过硬的人员,而且,这些人员是要长线发展的,尽量要减少变动。
当然,培养这一些人员的时候,企业也有顾虑,会不会我们出钱出力培养好了,他在一走了之呢?Helle就建议,这个阶段的培训尽量选择针对实际实施类的培训,而不是认证证书培训。我们桔子学院长期开设的11天周末班的培训就是实践和实施能力为主要培养方向,而不是简单的应试。学员来者里就是踏踏实实学习SAP的基本方法和提高实施能力,而不只是为一纸证书。这个学习需要一个过程,没办法速成也没办法一蹴而就,必须循序渐进,切实的去操作、练习才能有成效。这样既能保证学习的有效性,又能一定程度上降低流动率。

3、SAP实施后期应用培训
在SAP实施后期,SAP系统已经基本搭建完成,在系统平台切换之前,最终用户即基层普通员工,需要进行相关培训,主要使他们基本了解ERP原理和相关管理理论,使他们从内心里接受SAP这套管理理念和平台,提高其积极性,并且学会基本的操作和应用。以便项目实施之后能够顺利地完成本职工作。
如果说,第一阶段的综合培训是打基础,第二阶段的技术培训是立支柱,第三阶段的应用培训就是砌砖墙了。上好线之后,所有的业务部门工作都建立在这个平台上,基层人员必须要学会使用SAP。当然,这个阶段的培训是最为常规的培训,也是附含在SAP实施项目中的,绝大多少实施团队都会做这个培训。这个过程难度不高,一般都会做的比较顺利。
当然,如果在SAP团队撤出之后,如果由一些新近的人员或者人员变动,还是需要参加这种应用型的培训。比如我们桔子学院所开设的5天应用培训,基本上就是针对用户层面的培训。可以通过短期的培训迅速上岗。如果用户希望向更深层的管理层或者SAP实施人员发展,那再可以选择11天的周末班,进行系统的培训,提高理论、操作和配置的能力。
基本上SAP实施培训就是这三个阶段,每个公司可以根据自己的实际情况、权属、经费、人员基本素质等情况来规划培训,无论是有什么问题或者建议,我们都可以探讨探讨,希望能够为一些朋友提供借鉴经验,希望SAP实施项目能够顺利、成功!

三、八卦SAP顾问

做培训也有好几年了,见过各种各样的学员。有努力勤奋的、有聪慧灵敏的,有傲气十足的,也有谦虚和蔼的,有公司的高管,也有待业的小青年。在我们SAP的课堂上,学员们大都非常谦虚而好学,越是职位高越是非常的平易近人,我一直也在想,也许能进SAP的这个圈子的人,本身就具备一定的素质。比如,良好的沟通技巧、平和的心态、稳重的处事风格。

一、洋化中的本土顾问
前不久也碰巧,帮国内某著名的ERP厂商做了一次培训。呵呵,正如他们的总监所说,他们现在上升阶段遇到的问题是,与客户交流的时候,客户总是会担心他们的能力。而且这个能力并不仅仅是产品的好坏或者对他们自身产品的驾驭能力。实际上产品好坏是一方面,实施人员的素质和层次才是非常重要。素质和层次从哪里看呢,不说一般的商务礼仪把,就在这个内训的课堂上,我居然还见到几个热血小青年在上课的时候你捅我一拳,我踢他一脚的玩耍。我感慨好多年没见过这个场景了,大概在高中的时候,男生们才会这样游戏。这样一种心态和做事的风格,我很难想象客户会把千万元的项目放在这样心智还不太成熟的小伙子身上。其他的就更不用说了,看到他们的员工居然穿着印着竞争对手logo的T恤衫大摇大摆的上课。他们的总监还是很有远见的,后面专门给他们安排了商务礼仪的培训,特别重视这个洋化的过程,呵呵,不过,有些气质确实是有内而外体现的。恐怕不是上上课就能上出来的。
只有自信才能从容,自信又源于深入的技术水平和博大的知识结构,包括长期项目的历练和经验总结与沉淀,还包括实施项目的环境、团队等等。当然我个人以为和收入也有非常重要的关系,钱拿的多总归底气比较足。所以,我想国内的顾问,不仅仅是一个外在洋化的过程,有时候,内功的修炼和经验的沉淀才是尤为重要。

二、坚强不惜的成长中顾问
实际上80%的个人学员,迈入SAP顾问行业,都是一个奋斗史。有时候不得不感慨,SAP顾问这个职业多少是有命数的,老天爷让你进,你可以稀里糊涂的就进来了。老天爷不给你这个路,你要多少周折才能圆梦。
但是,我很崇敬在我身边的很多有着清晰的人生坐标,并且为之奋斗不懈的学员。在他们身上,才会感觉到积极进取、乐观向上的人生态度,刘平是其中之一。
这个来自山里的小姑娘(其实也不小了,工作十年了),无良好的家境、无良好的教育背景,更令人敬佩的她是一个只有半个手掌的残疾人。但是,她有着非常乐观的生活和工作态度,认真、努力、踏实,她让我真正的感觉在最困难的环境下,仍然坚持理想的人,其实就在你身边。刘平在我们这里上好两次课,我居然都没有发现她手有残疾,她打字的速度真的是和正常人没有差别,后来看到她残存的手指磨出的厚厚老茧,心疼,但是更敬佩!相比起来,有个学生来入学的时候,全身名牌,海外混的什么学历,结果呢,还是家长陪拽他过来,还百般叮咛我,让我一定要管好他的儿子,要好好学习。看着他们完全不同的境遇、对带人生不同的态度。有时候我真的觉得,不在乎你之前是什么。只在乎你现在做什么。不抛弃、不放弃,是一种人生态度,也是一种人生轨迹。
所以,我相信刘平一定会顺利的走入自己理想的天空,正如我相信所有努力奋斗的人一定能够获得回报。刘平们!我始终为你加油!

三、八卦SAP顾问
也许因为我接触的SAP顾问大都属于精英。人品、相貌加钱包样样出色。呵呵,虽然也称不上各个玉树临风、但是至少绝大多数吧,气质都是成熟、稳重,包括一些年轻的顾问也是如此。大概钱拿的多总归底气比较足吧。呵呵,如果有待字闺中的女孩子,SAP顾问绝对是个绩优股。多金而又有才,只不过,外部顾问需要常年随项目东奔西跑,恐怕会聚少离多。
哈哈,话说回来hellen现在越来越走妇联的路线了,前几天还和几个同事商量,以后要不要在报名表上加上婚否一项,顺便做做红娘,成人之美。悄悄的说,一般财务模块的漂亮的MM比较多。而ABAP班小帅哥比较多。相对来说,MM和PP班上的学员,单身的貌似不多,以成熟稳重为主男同志为主。但是,我观察下来,最漂亮的女同学可都是出现在MM班级的哦,果然是MM出MM呀!
我们曾经有个美女顾问上课,天哪,学员出勤率100%,迟到早退一概都没有,连隔壁班上的同学都在打听这个课程。唉!Hellen至今感慨良多啊………………

四,SAP顾问初级,中级,高级区别
1、高级的就像乔峰-------练习两三种主要武功,加上长期练习的深厚内力,从而所向无敌。融会贯通,即使没有太深入研究的模块也会领会其精髓,很快找到脉络。
假高级的就像是鸠魔志-------武功总揽,但是博而不专。遇到一般小鬼还行。遇到乔峰一样的高手立弊!!
2、中低级的就是一般的武林高手了--------要吗只专一门功夫,功力初成,像云中鹤。要吗就是还在研习,功力尚可,但四处碰壁,像慕容负。
3、新入行的不用说了肯定就是各门各派的小喽罗了,代表人物------少年杨过!(东学一招西学一式!)

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