关于职业身份的问题
无论你对之前的工作有多么不满意,你离职之后都会面临着有关职业身份的大问题:我是谁,我应该成为什么样的人,我希望自己成为什么样的人(或我害怕变成什么样的人),以及职业转型的风险。这并不意味着“我做什么”就等于“我是什么样的人”,但对于大多数人来说,工作是一个人的个人价值和社会价值的重要来源。工作和社会关系成了我们生活中不可或缺的一部分。事实上,工作给我们提供了一定的框架,而我们在这个框架内,安排各种事情并对生活中其他方面的事情做出决定。这也难怪,当这一框架尚未确定的时候,或者像加里一样,在我们意识到这一框架并不在自己的掌控之中的时候,我们会不知所措。
有时,我们认为自己已经弄清了“我是谁”这个问题,一段时间之后,这个问题仍然会再次困扰自己。究其原因,是来自学术中所说的“不确定感”,它是一种实实在在的感觉,这种感觉来自对先前认识的自我的失望以及对现实的失望,也可能是由于自己对“我是谁”这一问题的基本看法已不再可靠或不再让自己满意。 加里未能与时俱进的观念也使得他在35岁时发现自己选错了婚姻伴侣和职业。他一直以来的犹豫不决,如今成了不得不面对的现实。最重要的是,他第一次得到老板对自己的负面评价,这让他开始怀疑自己的能力和前途。加里的职业身份因此没能得到确定。
那么,当我们无法清晰地认识自己的时候,如何能够坚持去重塑自己呢?起步阶段,我们必须抛弃传统的职业咨询式的问题(自问“我是谁”),而是思考一些更为开放性的问题(比如,对于“我可能成为的多种自我,哪一种是现在最吸引我的?哪一种是最容易去尝试的?”)能否开好头,取决于我们是在试图找到一种真正的自我,还是在尝试多种可能的自我并做出评估。
使用性格测试的职业咨询是基于心理学对职业身份(被心理学定义为“内核”或“真我”)的观点。理论上,在刚成年时,我们就形成了一个由天资、喜好和价值观决定的、相对稳定的人格结构。这些能力、喜好和价值观构成了职业定位的标准,因为它们决定了我们适合什么职位、喜欢什么样的工作环境。传统方法通常从一系列的测试开始进行职业定位,了解我们的性格是内向还是外向,是喜欢组织结构分明且井然有序的工作环境,还是随意纷乱的工作环境,这有助于我们避开不喜欢的工作;了解真实的自我可以避免在追求名誉、财富或社会认可的过程中走入死胡同。在了解了这些之后,又明确了哪些关键的品质可以帮助我们找到如意的工作,我们就可以开始寻找合适的工作和组织了。
一个来自职业咨询领域的、以成人发展理论为基础的理论认为,人的发展会经历一系列由年龄划分的阶段。此类理论中的一些认为,成熟和进步会随着进入每个阶段而不断增加。另外一些理论则认为,随着我们年龄的增长,我们优先考虑的事情会发生变化,我们往往会转移到之前被我们忽视的价值和兴趣上。有这样一种观点,在刚成年时,我们往往会受到他人期望的影响。然而,随着不断成熟,我们会认识到自己之前的职业选择是受到了父母、老师、配偶的影响,或是出于对任职机构的忠诚而做出的草率决定。 发展(即成长)意味着,我们在做决定之前,在斟酌事情的轻重缓急的时候,更多地倾听自己的心声,而不是屈服于外部的压力。当我们发现来自家庭或其他的压力可能让我们偏离自己的方向时,我们可以克服,去迎合社会和组织的压力,做回自己。
按照“寻找真我”模式,若想认清真正的自我,必须按如下步骤进行反省:比如,通过测试测出自己的性格特点及兴趣爱好,发现自己适合哪些职业并列出清单;有问题可以向顾问、教练或心理医生寻求帮助,他们能够帮你找出你寻求改变的动因;或者就是花些时间想想在过去的日子里,我们从哪些事情中享受快乐并获得成功。
加里得到的建议是,先做一组心理测试,目的是测出他的基本价值观,并帮他描绘出适合他的工作环境和职业。从这些测试中,他了解到自己更喜欢顺其自然,而不是一板一眼的生活和工作方式。(难怪他不喜欢在迈达咨询集团里接洽客户的那种工作方式。)因为咨询服务会让他越来越强烈地感觉到,只要是和他有着相同家庭背景的本国人都能去做这份工作。于是,在寻找下一份职业的时候,加里考虑的是比迈达(当然不仅仅只有迈达是那样的)的组织结构更松散但更具创造性的工作环境,在那里,加里会有更大的空间去尝试新路子(尽管他还没放弃“保守型”的选择)。
加里的经验表明,基于个性,并用发展的眼光看问题是一个不错的方法。个性和成熟度的确会影响职场人士对自身的满意度。但是,对于职业身份所下的静态定义(如将其定义为“内核”或“不可回避的本质”),以及认为职业转型具有一个固定化过程的看法(这种看法源自我们认为,对于职业转型,自己可以找到一个预先存在且可知的正确答案)都是错误的。因此“寻找真我”模式(认为存在一个“合适”的职业,审视内心就能够找到答案)常常会让我们不知所措。如果我们不知道那个“合适”的职业是什么,我们就不愿做出任何决定。我们期待着能灵光一现,找到答案,却错失良机。
即使我们并未踟蹰不前,“寻找真我”的方法还是可能让我们误认为工作的大部分内容都是显而易见的,仅仅是做出判断,而之后的行动却很简单。但事与愿违,在职业转型过程中,行动往往会消耗掉大量的时间和耐心。有效的职业转型的过程一定是开放性的、尝试性的、探索性的、包含假设的、存在问题的、来之不易的、多变的及部分统一的。相比之下,根据“寻找真我”的方法,投入的关注、时间和精力是正好相反的。
关于职业身份有一种与众不同的定义:我们并不是只有一种自我,而是有很多种,并且自己的各种职业身份不仅存在于过去和现在,更重要的是,也存在于未来。根据斯坦福大学认知心理学家黑兹尔·马库斯的研究,这种“可能的自我”模式表明,在精神上和内心里,我们能够扮演各种角色,有的角色是我们梦寐以求的,有的是我们认为自己应该扮演的,有的则是我们不愿扮演的。 在职业转型中,我们身上各种可能的自我会促使自己找到梦想成为的(或避免成为的)角色的榜样,来帮助自己朝着理想的角色转变。这些可能的自我越是生动具体,我们越是有动力去改变自己。为什么?因为我们会努力去变成我们理想中的角色,也害怕自己堕落为自己最厌恶的人。
让我们再回顾一下加里的经历吧。他职业转型之初的墨守成规使得他没有彻底摆脱来自家庭和社会对他职业的影响,并因此非常不顺利。然而,当他做了各种尝试之后,凭借自己的经验,虽然颇费周折,但最终选择了心仪的维珍公司,也让他能够独立地主宰自己的命运了。就像达尔文主义的自然选择过程一样,他首先做出了各种尝试,包括最不愿做的尝试(他尝试参加迈达咨询集团的第二次面试和通用电气资本的第三次面试),以及之前对开办潜水培训学校进行的更深入的考虑,最终选择在一个全新且颇具吸引力的工作环境中为自己钦佩的人工作。
加里所做的尝试,在数量和范围上都是非常典型的。这些尝试包括“放弃一切,和妻子在法国南部开一家旅行社”的自我;一个相当体面的、让父母满意的“迈达咨询集团合伙人”的自我;一个充满活力、热爱户外运动、“追随热情”、打破传统思维、开办潜水培训学校的自我;一个“有责任感的丈夫及未来的父亲”、身兼两职的自我;一个“50岁游手好闲也心存愧疚的公司职员”式的自我;一个在自己钦佩的企业家身边工作的“学徒”式的自我;一个“在通用电气资本,将自己银行业和咨询业的技能付诸实践的”保守的自我。
加里在这些各不相同的可能的自我之间反复权衡。一些自我已经形成,而其他的还没有;一些自我对他颇具吸引力,一些自我则是他觉得自己应当成为的。考虑到他当时的生活状况(他和妻子都工作),一些自我看起来更切实可行。对于他来说,寻找一个新的职业身份不是选择一个、放弃别的那么简单,而是尝试各种可能。就像挑衣服,新衣服先要不断地试穿才能找到合适的尺寸,然后看细节,再淘汰一些,旧款的也不要,最后你会发现这是一件挺伤脑筋的事情。只有通过尝试,我们才能找到最吸引自己、最可行的选择,通过这一过程,我们才能给自己创造机会。
表2-2总结了“真正的自我”的职业身份的定义和“可能的自我”的职业身份的定义之间的区别,说明两者是如何与我们之前提到的“先计划,再行动”模式和“试错学习”模式分别对应的。“先计划,再行动”模式来源于对职业身份中真我的定义,并认为这种真我的关键部分是预先存在且无法改变的。该模式认为,要么我们的职业身份是固定的,要么我们的职业选择是固定的,或者两者皆是。相比之下,“试错学习”模式则考虑到了我们各种职业身份和职业经验是如何相互影响的,也考虑到了在实现职业身份转变过程中最初的一些步骤的重要性。
职业身份的定义 | 职业改变的过程 | |
“真实的自我”模式 | 一种自我: •在成年之前就形成了; •内在的,处于自我的内核中; •来自过去的,来自家庭、背景和重要经历的影响; |
“先计划,再行动”的过程: •用自省的方式来发现真实的自己,以此来帮助发掘出自己的最终目标; •设计一个行动计划并实施,来实现那个目标; |
“可能的自我”模式 | 多种自我: •一直在变化,众多自我中的一些自我总是得到更多的发展或者显得更加有吸引力; •存在于我们的意识和行为中; •以对未来画面的构想为存在形式; |
“试错学习”的过程: •通过不断的尝试,塑造和形成新的自我; •从直接的经验中学习,将已有和刚获得的技能、兴趣及对自己的看法进行重组,去适应那个正在形成的新的自我; |
表2-2 对职业身份的两种观点的对比