口头和会面介绍时常见技巧

口头和会面介绍一般都是在一种相对非正式场合进行,例如办公室面对面进行一些汇报时寒暄内容之一。

这个时候介绍公司内容和正式介绍类似,但要注意时间不要太长,一般三分钟内为佳,用户有兴趣再展开。

但这个时候交流往往有很多意外情况,所以我觉得自己事先一定要有准备几个版本的说法,应付不同情况,同时保持自己的不卑不亢。

口头和会面介绍时常见技巧 图1

1、不知道型

例如有的时候你一讲我是**公司某某某的时候,客户来一句:“**公司,没有听说过,干什么的?”。

没听说型的客户是很正常的,这个时候可以说:“*工,请允许我用三分钟简单给您介绍一下,具体内容略”。

2、反感型

比不知道的情况更糟糕的时候客户会说“听说你们在某某项目上很不成功,是不是这么回事?”

面对这种用户的挑战,千万不要急于否认,只会增加反感,也不要紧张,失败的案例大家都有,不要因为拿出一个不成功的例子就觉得没有希望。

我们可以先承认,后化解,“看来*工了解过一些我们的情况,的确我们有一些项目没有做到位,在很多行业,其它地区,我们还是有很多成功的合作,例如在某某,如果您不反对的话,我想介绍一下我们公司最近的一些情况。”

3、我知道型

有的用户一听我们公司名号就说你们不就是那个做CAD的吗,这个时候我们就要顺藤摸瓜,夸奖客户:“看来*先生对我们公司很有一些了解,不如我给您介绍一点最新情况”,也可以用化解误解方式进行“看来*先生对我们公司很有一些了解,其实我们不但CAD做得有很大影响,这几年我们发展得还不错,在CAPP/PDM领域我们也是国内最好的供应商之一,所以今天希望有机会给您详细介绍一下”。

4、领导型:

有的用户很忙,也很紧张,根本没有时间听你讲太多东西,我们可以开门见山:“我们是国内最有经验的CAD/CAPP/PDM供应商,听说您的企业有****问题,我们正好有这方面的经验,所以过来和您一起沟通一下,看看有什么我们可以帮上忙的地方”不过这样举问题有一定风险,所以可能的话应有所调研了解。

本文原创,作者:总裁视野,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表 张小宾自媒体 对观点赞同或支持。如需转载,请注明出处:https://www.zxbcctv.com/8635.html
2

发表评论