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团队建设心得和误区
学无止境1、加强沟通保持一致 项目管理强调团队达成一致再行动,但达成一致的关键是先在内部广泛达成一致,再对外沟通。 这个原则有两点在操作中很容易出现问题的地方,…2020年5月29日 -
如何看待项目经理在团队中作用
学无止境IT业流动率高,做实施的流动率相对开发可能更高一些,一个项目最怕中途换人,但这种情况在业内非常常见,用户非常担心自己的项目出现这种情况,往往要求在合同前…2020年5月28日 -
好的项目团队构建要求
学无止境一个好的项目团队绝对不是一种性格一种单一能力的人的组合。任何一个人想做项目经理,实际上从一开始就要考虑如何构造你的项目团队。这些考虑包括如何建立实施能力…2020年5月26日 -
如何做项目团队管理之前言
学无止境入行十年,做了一些项目,现在最大的体会发现目前整个管理信息化实施尽管每家公司都提供了很多方法去指导,提供了很多流程去约束,但效果不大。 为什么呢?因为管…2020年5月25日 -
验收工作应如何组织?
学无止境实施项目最快乐的事情就是项目验收,可是经常是没完没了的信息化,不见不散的项目组,验收之路何其漫漫。 我在整个项目经理技巧中都反复强调任何工作达到成效,并…2020年5月23日 -
现场推广工作如何才能做好?
学无止境作好现场推广工作关键在于前期各项工作质量。 1、第一要组织高质量的业务调研 业务调研阶段在产品比较熟悉的情况下,可以边调研边建立原型测试,这样在现场调研…2020年5月22日 -
现场推广工作为什么进展慢?
学无止境很多项目在快速完成业务调研和基本配置之后,就好象进入了一个平淡期,业务已经似乎清楚了,配置也按要求完成了,但用户好象就是没有什么用,大部分人也没有积极性…2020年5月22日 -
现场推广工作可进行条件?
学无止境如何通过现场推广让用户项目快速上线,是很多实施工程时关注的问题。如果一个项目非常简单,和以往工程基本类似,那么辅导上线就非常轻松,根据企业业务和产品特点…2020年5月22日 -
总部培训
学无止境1、为什么要考虑到总部安排培训? 有的时候现场培训用户经常受工作干扰,无法连贯进行培训活动,有的时候用户主动希望到软件公司进行培训,总部培训也是培训策划…2020年5月21日 -
培训注意事项
学无止境一定要事先准备好业务手册或者培训教材,没有教材的培训工作质量无法保障; 培训过程中比较好的讲解思路是: 先讲业务后讲思路 先讲思路后讲操作 先讲操作后讲…2020年5月21日 -
培训工作应如何组织?
学无止境要准备一次成功的培训,要考虑一下几个工作,首先是培训内容策划,然后培训计划编制和确认,然后是具体培训组织工作,最后是培训考核和反馈。 1、培训内容策划 …2020年5月21日 -
培训工作在项目实施中作用
学无止境[infobox]1、培训工作的目的[/infobox] 在IT管理软件实施项目中,培训是贯穿整个项目过程中,从一开始介入项目,就有培训,在业务调研阶段…2020年5月20日
推荐一本写给IT项目经理的好书
清理电脑,十数年来,无数资料,近来每天抽空好好整理整理, 做IT的特别是整ERP的,四个字形容:命苦可怜。发现本给IT项目经理的好书。
内容简介
这个世界上写给项目经理的书很多,写给IT项目经理的书也不少,但写给从事管理软件实施的项目管理书籍并不多。
而笔者在从事项目经理工作中感到一个很苦恼的问题是,很多书其实非常经典,但都有一个缺点:理论正确,实战指导作用不足。
不是亲身亲历的人是很难领悟到那些理论的精髓,而每个刚刚入行又立志成为一个IT实施的新人往往不是一开始就能从理论上武装自己,在他们起步的时候,每天要面临着各种具体工作任务,例如做调研,写计划,写方案,写备忘录,做项目汇报,做演示,这些活动与其说是项目管理发挥作用大,不如说这是具体业务技能的领域。
一个IT人如果没有经受专业的培训,在不能掌握这些技能之前,我个人体会是往往是努力的把事情做砸。
目前的IT服务质量更大程度上取决于实施人员个人能力,也许只有有一大批同等质量服务的实施人员涌现,一个公司的才有可能顺利推进项目管理的思路。
因此笔者就有一个想法,想把自己在项目实施从售前到售后的体会和经验总结为一些专项技能,并希望它具有可操作性,和大家一起交流总结,不断积累并臻于完善。
也希望各位朋友看后多评论,多留言,多给笔者提出改进意见,本人将结合大家意见不断完善,将大家的想法变成业内智慧的结晶,让更多的人能在IT实施工作中做到游刃有余。
目 录
1、前言 |
2、如何做业务调研? |
2.1、调研工作如何组织? |
2.2、调研准备阶段容易犯哪些错误? |
2.3、现场调研阶段容易犯哪些错误? |
2.4、调研工作方法推荐 |
2.5、接口调研背景知识 |
2.6、调研后续工作落实阶段 |
3、如何写解决方案? |
3.1、解决方案难写在哪里? |
3.2、坏的解决方案有哪些特征? |
3.3、写好方案心得 |
3.4、方案分类及用途 |
4、如何做产品演示? |
4.1、什么是演示? |
4.2、售前演示为什么效果不好? |
4.3、售前演示工作应如何组织? |
4.4、如何准备标准演示套路? |
4.5、如何进行现场演示? |
4.6、如何组织演示后工作? |
4.5、演示方案准备经常考虑的问题? |
5、如何做用户考察? |
5.1、典型用户有什么意义? |
5.2、典型用户应如何管理? |
5.3、用户现场考察应如何组织? |
6、如何做公司介绍? |
6.1、哪些情况下需要公司介绍? |
6.2、正式陈述时常见错误? |
6.3、口头和会面介绍时常见技巧 |
6.4、在客户处进行公司介绍三个要点 |
6.5、如何对在公司考察客户做介绍? |
6.6、做好总部公司介绍的三个诀窍 |
6.7、公司总部接待考察客户要注意的细节 |
7.1、培训工作在项目实施中作用 |
7.2、培训工作应如何组织? |
7.3、培训注意事项 |
7.4、总部培训 |
8.1、现场推广工作可进行条件? |
8.2、现场推广工作为什么进展慢? |
8.3、现场推广工作如何才能做好? |
9.1、验收工作应如何组织? |
9.2、如何催款? |
10.1、如何做项目团队管理之前言 |
10.2、好的项目团队构建要求 |
10.3、如何看待项目经理在团队中作用 |
10.3、团队建设心得和误区 |
10.3、团队建设心得和误区 |
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