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谢利:用装饰设计实现人生梦想

做事先做人。做人必须诚心诚意、脚踏实地,这样才能赢得朋友。你把客户当做朋友做好服务,你赚到的不单是金钱,还赚到了他的人心和他的朋友,创业的路会越走越宽。——谢利

谢利:用装饰设计实现人生梦想 - 第1张

采访对象:谢利

毕业院校:湖南益阳城市学院 室内设计学

在校时间:2002年—2006年

创业时间:2003年

启动资金:1万

公司名称:家天下装饰设计有限公司

经营项目:室内外装饰装修设计与施工、皮鞋专卖、皮鞋鞋跟生产

目前雇员:30~40人

经营业绩:年营业额1000万-1500万

大二开启“设计”之路,没多久小偷光顾

宁乡,全国百强县。然而,十多年前的这个中部内陆农业县,经济发展却是缓慢的,在人们眼中,宁乡产的最多的就是粮食和生猪。

谢利,1983年出生于宁乡县大成桥一个普通农民家,其父辈打交道最多的也只是“面朝黄土,背朝天”的农业生产。然而,让人意料不到的是,在这样的家庭出生的他,从小就埋下了商业意识启蒙的种子。

2002年,谢利从宁乡来到益阳城市学院开始了大学的求学之路。当其他同学还处在大一的懵懂期时,他已经在埋头苦学专业知识,大学第一年他就掌握了四年的室内设计电脑技能。大二的时候,当其他同学还想着去追求爱情的甜蜜或是游戏的刺激时,他已经开始了他的创业之路。

在大学学习过程中,他发现中国当前高等教育环节中出现的一些不科学的地方,即重理论教育,轻实际动手操作。比如学设计的同学就很少有通过电脑操作设计软件的机会,所以很多人都想通过培训去提高自己的动手操作能力。他预感到对学生进行设计软件的培训,有很大的市场需求和商机。

同时,他的想法得到了他的两个同学的支持,于是,他们一拍即合,马上成立了一个设计培训中心,要开创一片属于他们的天地。他们的客户主要是学建筑设计、土木工程、室内设计、平面设计等专业的大学生。他们创业的启动资金,只是从他们各自的生活费中挤出来的几千块钱。当他们在校外租个办公室之后,就没钱添置电脑了,所以,他们要求培训者自带电脑;没钱请老师,他们三人就自己当起了老师,每人教几个软件。就这样,他们的培训班也算开起来了。

但创业不久之后,就发生了一起意外事件,差点让他们的创业“折戟沉沙”。那天,谢利回家探视生病的父亲了,也就在那个晚上,他们的培训室被小偷洗劫了,12台电脑的主机被偷,唯有当年流行的CRT显示器因为笨重没有被搬走。面对这个“蓄谋已久”的盗窃事件,谢利没有告诉家里,怕家里人担心;也没有报告学校,怕学校老师反对他们创业。

可是面对在这里培训的学员,谢利想,电脑放在他哪里,无缘无故就没了,不可能隐瞒,唯有积极赔偿学员的损失,争取学员的支持,这样才能挽回培训班的事业。可一赔就是好几万块, 这让创业刚起步的谢利有些难以承受,好在几个培训学员是他玩得很好的朋友,对他的遭遇也表示同情,没有让他赔。就这样,他又借了一部分钱,最后出了一万多块钱赔偿了部分学员的损失,挺过了这个难关。

随着前来培训的学员越来越多,同时他们的业务也扩大到了接一些设计业务,于是他们成立了一个设计工作室。承接企业或个人的广告设计、室内设计、建筑设计等业务。虽然他们的价格比外面的设计公司便宜,但是设计效果并不比外面的设计公司逊色,加上他们也做了一些宣传推广,到了大三的时候,基本上设计工作室的月利润就过万了。

而且,在他的影响和带动下,班上的一些同学根据他的创业模式,又开了四五个设计工作室。随着他在学校的名气不断扩大,后来他又当上了学生会主席,很多人跟着他一起去推广、做业务、开拓市场。当时他在学校称得上是创业明星、风云人物,名噪一时。随后,校园中各种形式的创业小团队涌现了出来。

突围,又遇“仙人跳”

因为设计培训的准入门槛太低,模仿较容易,随着各种创业小团队雨后春笋般地涌现,本来不大的培训市场的竞争顿时激烈起来。谢利的创业之路变得越来越不好走。

大四在上海实习归来之后,他之前的几个合作伙伴已经毕业离开学校各奔东西了。于是,他又与班上的另一个同学合作开了一家公司,即正式注册了一家设计师事务所。然后聘请学校里培养出来的设计拔尖的同学,加入自己的团队,扩充设计力量,扩大培训规模,以规模和品牌冲击竞争对手,并且对经营场地进行了精心的装修,提高自己的硬件条件。没多久,他们的设计师事务所成为了当时学校里最大的设计兼培训机构。

因为在大二、大三时积累的一些名声,他的业务量很快就有了稳步增长。但终究,谢利还太年轻,还是大学生,没有什么太多社会经历和阅历,他在营这家设计师事务所的过程中,也遇到了一些挫折,甚至上当受骗。图纸被骗事件,是他记忆中最深刻的一件事。那是2005年下半年,一个五六十岁的老先生找到他们,他自称是一个酒店的老板,说他的酒店要搞装饰设计,问他们有没有兴趣,酬金是2万块。谢利见来了一笔大业务,欣然应许。而且,这位老板看上去出手十分阔绰,在他们还没有开展任何工作之前,就丢给了他一千块,说是给他和他的团队去吃,去玩的。

很快,谢利和他的团队对这位老板充满了好感。之后,这位大方的老板没事就到他们的设计师事务所来坐一坐,看看设计进度,还时不时施点小恩小惠,大概三四天过后,设计师事务所所有人都比较相信他了,对他已经没有任何防备心理。最后这个设计项目,谢利和他的团队成员做了6天5晚,基本上没怎么休息。完成之后给这个老板看,没想到,这老板推说他们做的设计,这里不行,那里不好,而且就再也没有出过一分钱,人也不米了。这让谢利有些百思不得其解,后面才得知,那个所谓的老板其实并不是一个真正的酒店老板,而是一个建筑包工头。他经常来设计室坐一坐,和他们“混熟”之后,在他们没有注意的情况下,乘机把设计图纸全部拷贝走了,后面借口说设计不过关,是为了逃避设计费。

开辟新的“根据地”

遭遇骗局之后,谢利慢慢意识到只做图纸设计有局限性,要想做一名出色的设计师,一定要懂工艺,明白如何将设计和施工紧密结合。于是他就想开拓工程施工方面的业务。但是他是一个没有毕业的学生,又没有任何施工的经验,怎么取得客户的信任呢?

他想到的对策是:先学东西、见世面。他的做法是,到处去结交一些家装公司的老板,希望去那里实习,学点实实在在的东西,而且他不要工钱。最终,一个小型家装公司接纳了他。作为一名实习的学生,他的工作经常是一会儿帮刷墙的师傅递涂料桶,一会儿帮装门的师傅递钉子和锤子,一会儿又帮工头去买烟……经过半年的时间,他把施工的工序都摸透了,比如到哪个地方买材料、材料的价格如何、怎样做预算、怎样去施工、怎样请工人师傅、怎样把所有的工作连接起来等等。学习能力较强的谢利半年的时间成了装饰工程行业的“熟手”。

就这样,谢利边学边做,慢慢开始往施工方面走了,承包一座房子,从进场搞设计,到买材料、施工,最后,谢利可以交一套装饰完整的房子给业主。

其实,当时谢利团队遇到了很多困难与阻碍。很多人却不相信他们能做到给别人做装饰施工,但是谢利和他的团队用行动证明了他们的成功。他们接连设计了好几个小的酒店、宾馆,并参与了工程的装修施工。

沉重打击:合作伙伴另立山头

大四毕业之后,为了延续自己的这份事业,谢利“留守”在学校旁边继续开这家设计师事务所。就在公司转型,接了许多工程,业务有了显著增长后,新的危机又出现了。谢利与合作拍档(同班同学)因为财务管理上出现一些分歧,导致两人分道扬镳。于是,谢利买下了那位同学的股份。

但没想到,同学搬走之后,马上就在自己旁边租场地,开了一家一样的公司,并抢注了工作室的名称,之后便向工商局控告谢利侵权,要求其改名,并支付赔偿10万元。想到这位同学根本不记同学间的感情,谢利当时非常痛,他还想到自己做了很多广告,很多客户都很熟悉自己的品牌了,如果注册新的品牌,又得重新开始,冲动之下,谢利去找那位同学谈过一次,言语激动之时,还骂了对方几句。虽然,那位同学心里觉得理亏,没有回击一句话,但毕竟在法律上商标被他抢先,最后谢利只得改名换招牌,重新注册品牌,做广告推广。

分家以来,谢利需要重新添置设备、做广告,但他手头已经没有多少资金了。正当他为钱的事发愁的时候,母校益阳城市学院学生处的尹处长找到他并和他谈话,问他有没有需要帮助的地方,谢利告诉他自己所处的困境,说"“万事俱备,只欠资金。”这时,尹处长就主动提出与谢利合作,以入股的形式解决资金问题。谢利本以为这只是老师的一句玩笑话,没想到第二天尹处长就真的送来了两万块现金。

危机虽然渡过了,但那个时候公司的效益却已经不太好了。原因是同行竞争非常激烈,甚至一些社会上的大的培训机构和设计公司,都跑到校园内来抢市场了。谢利回忆说他最惨的时候,他的口袋里只有八九十块钱,买米买菜的钱都不够了,中午就吃一些剩饭填饱肚子。而且那时正好要交房租了,也快到给员工发工资的时候了,可谓是山穷水尽。实在没有办法了,谢利只好厚着脸皮跟老师去要钱,他拿到了两千块钱,最后渡过了这个难关。

一段时间之后,谢利公司的效益越来越差,任你嘴皮磨破,腿跑断,没多少人愿意在一个初出茅庐的年轻人身上投注资金,冒风险,办法都用尽了签单量却很少。加上谢利不懂管理,不懂业务和销售,在公司撑了一年之后,事业依然没有什么起色。想着那些没有收回的帐,想着那些没有签的单,想着那些不尽如人意的工地,想着那些不顺心的事情和人,他的心里是那样的迷茫,是那样的无助!谢利觉得自己在益阳的人脉天系实在太少了,加上自己的女朋友在宁乡,他突然想结束在益阳的事业,回宁乡发展。信仰耶稣的谢利说:“当你该付出的都付出了,当你该走的路都走过了,你发现你依旧停留在原地,或者虽然未原地踏步但是举步维艰,那要么是你错了,要么就是你周围的环境错了,耶稣没有为你提供应有的仁慈和帮助。我觉得是自己错了,所以决定换个环境。”

于是2007年底,他结束了在益阳的创业生涯。当把自己的东西打包花400多块的托运费之后,他的口袋里只剩下了30多块钱。

转战家乡,东山再起

回到家乡后,马上就过年。这个在丈人家里度过的新年,过得很窝囊,让谢利至今难忘。当时他的情绪非常低落,人看上去也是很瘦、很黑。有十几天,他都呆在家里没有出门,一是怕亲朋好友问起自已的境遇,二是走亲戚也没有钱送年货。然而,从凤风雨雨中走过来的他,并不是那么容易被困难打倒的,想想还有那些没有完成的理想和心愿,内心有一个强大的声音站出来说道:难道我这样继续下去?不,不能再这样下去了,在这个关头,更不能让人看不起,更不能让人笑话,也不能让关心我的人担心了。已经够了,不要去计较什么得与失了。过去的就过去吧,未来的事情我不知道会怎么样,把握现在,尽量让未来好点!你行的,你一定行的,不论任何困难,都打倒不了你!是的!坚持着!继续努力,有那么多支持你的人在看你。最终他找回了自我。

于是,过年之后,他又开始了新的创业。跟几个亲戚借了七千块钱后,他就在宁乡县城里开了一家装饰公司。尽管他胆子大,干劲足,一腔热情,但是由于没有口碑、市场,社会知名度低,上门的客户非常少。创业之初,生意非常不景气,几个月下来基本上没有做成一笔业务。眼看着公司就要倒闭了,希望的曙光又出现了。一次偶然的机会,他认识了一家大型装饰公司的老总,他们谈及对行业发展的一些看法以及装修理念时,发现两人身上有许多共通的东西,颇为投缘,这位老总非常欣赏谢利的设计水平,有意吸纳他加入。于是谢利就把自己的装饰小店转让了出去,正式加盟了这家公司,负责司外面的业务和设计。

那时候,宁乡的房地产已经开始升温,一座座新楼盘拔地而起,这也带来了建材、家居和和装饰等相关行业的繁荣。在这家公司工作的三四个月里,谢利抓住时机策划了一个“装饰风暴”的优惠活动,三天的时间签下了八十多万的单,还与很多老客户和信任自己的材料商建立了联系。当时这家公司的经营业绩很不错,半年盈利了一百多万。

但随后,谢利与公司老总在经营理念上产生了较大的分歧。谢利想公司要做大做强,必须提高信任度,把品牌树立起来,所以要维护客户的利益。老总的想法是每样东西都要赚钱,要保障公司的利润收入。所以后面也造成,在业务管理上,谢利答应客户的很多东西,比如答应客户用某种比较好的材料装修(对公司来说,没有太多的利润了),但是在施工的时候,在他不知道的情况下,老板换成了相对廉价的材料。这让谢利觉得,他们丧失了客户对公司最起码的信任。

在这家公司待了一段时间后,谢利觉得他们合作不太可能走太远,于是决定主动分开。于是2008年,谢利又另起炉灶,在宁乡又创立了家天下装饰设计工程有限公司。

抓小客户,小细节,赚大口碑

“上兵伐谋,谋定而动”,成功的机遇,总是倾向于有准备和有理想的人们。这一次,谢利做了很多的准备工作,除了前期的调查,他还从筹集资金、市场定位、图纸设计到工程实施,每一个环节都做了最细致的考虑,他再也不想做那种“马路施工队”的小作坊式的生意。

谢利把自己的装修公司主要定位在家装这一领域。由于之前他的很多客户对他比较信任,他在业内有了一些知名度,这次创业初期就业务不断,甚至有很多人帮他介绍业务。谢利说:“服务一定要做好,把服务做好,确实可以感动很多客户。”他就是抓住每一次为客户服分的机会,用心做到最好,使得他的创业之路越走越宽。

开业初期,谢利高中时代的一位美术老师给他介绍了一笔业分:宁乡7中的一位喻老师的房子刚好需要装修。那天,谢利便去了喻老师房子所在地流沙镇河,没想到那天中午和这位喻老师吃完饭后,准备去看房子的具体施工环境时,天空突然下起了很大的雨。但只有谢利带着一把小雨伞。于是两个人共用一把伞。从饭店出来到房子那边,大约一里的路程。一路上都是谢利撑着伞,而且,谢利把不大的伞主要挡在客户喻老师那边。到了目的地后,谢利全身都湿了、鞋里全部都是水,而“大块头”的喻老师身上基本上没怎么湿。两个在考察完房子的施工环境并谈妥一些细节后,喻老师就把装修的业务给了谢利。而且,这位喻老师还给他介绍了另外几个老师的几笔装修业务。

后来,谢利从喻老师的一个朋友那得知:喻老师有一个亲戚也是搞装修的、他本来打算把工程给亲戚做,当初之所以还与谢利见面,只是碍于他与谢利的老师是同事的情面,后来他被谢利这个打伞的小细节感动你了,最后他决定把工程给谢利做,他相信谢利能用最好的服务装修好他的房子。

谢利说他的朋友不少,这一大批的朋友,是他的一笔财富。他说,他在商场这些年,商场如战场,多少次的艰难,在他深陷绝境,灰心失望的时候都是几位好朋友相助。朋友多了,合作的伙伴就多,拥有的信息量就大。这些“熟人经济”蕴藏着“金矿”,只要善于挖掘、巧于运用、长于合作,就会造出双嬴的良好局面,就能为公司带来收益。谢利说起刚创立家天下装饰设计公司的时候,手上的资金并不充足。但由于自己的信誉好,接到一笔业务后,签订合同后,客户是要支付首付款的,而当他从供应商那里拿到装饰的材料时,不必支付首付款,这样谢利的流动资金就比较充足。

以人为本,诚信经营

任何创业的开端,是没有任何人会给你提前搭建好平台的;成功的演员,最开始都是用勤劳的双手去搭建属于自己的人生舞台。谢利意识到只有老实实做人,扎扎实实做事,自己的事业才能最终做大做强。

每个设计师都有自己的设计理念,对每个设计师而言,设计是一个创造价值的过程,而且要传递一种生活的品质。设计源于生活,又高于生活。谢不设计的作品,任何一个空间,都会考虑人的需要,无论是从细处的线条、色调,还是硬件上的开关、插座,都是以人为本。谢利说:“从工作的角度来讲,了解客户的需求,特别是要搞好人与人之间的关心,工作就会很顺利,所以做事就是做人。同样也是以人为本。”在几年的创业生涯中,谢利意识到无论做什么事情,都一定要讲诚信,只有讲诚信才会赢得更多更久的掌声。

对员工,他采取的是小事严格,大事宽容的原则。这样让员工感觉在团队里的温暖,也使他们有改过的机会和信心,使他们能感觉自己的重要,感觉工作其实也是一种快乐。

对工人,他把他们当作自己的长辈一样看待。工人虽然文化程度不高,有不少陋习,但谢利依旧很尊重他们。谢利认为他们辛苦做事,就是为了多赚点钱补贴家用,为小孩多寄点生活费,而且他还关心他们的生活,这样也让人们诚心地尊重谢利这个老板。所以工人们替他干活,都很卖力,也从不过地计较工资的事。

对客人,他说话算话,一诺千金。答应了别人的事情,不管多忙,不管有没有钱赚,他都要把事情做到位;他绝不拿客户的身体健康做实验,昧着良心做事,绝不赚黑心钱。“你把客户当做朋友做好服务,你赢得的不仅是钱,还赢得了他的人心和他的朋友,这是你最成功的体现。因为诚信这个东西不能用金钱来衡量。”

好的质量,才能带来事业上的成功,做好质量,以点带面,主动上门的客户越来越多。因为他的诚信经营,很多客户都还没有装修就把钱拿来了,有的客户搞完装修后,还经常请谢利去坐一坐,或请他去家里吃饭,这让谢利感觉很有成就感。

买家电,大家都知道有保修卡,但如果是房子装修,也会有保修卡吗?谢利认为并不是给一个客户装修完房子就算服务完成了,还应该有很多的“售后服务”。每次与客户签订合同的时候,谢利都会给客户发一个装修保修卡承诺装修完成之后,有三到五年的保修期。他举例说公司附近一个新的小里,有大概十几户是自己的客户,大都是核工业中南地质局三零四大队的退老年人,其子女大都在长沙上班。装修之后,大概过了一年,或两三年,像水龙头这类的元件坏了,或松动了,虽然这些不是谢利的装修范围,但由于这老年客户的儿女不在家,同时他们也没有维修工具,谢利就会经常去帮忙解决一下。由于这些人性化的服务,家天下在市场的口碑一直非常好,这些口碑也让他赢得了更多的转介绍和更多的业务。

由于口碑好,家天下装饰设计工程公司被评为“诚信兴商企业优秀装饰企业”、“优秀家装公司”、“质量服务诚信企业”、“中国绿色装饰施工企业”,同时,公司发展越来越好,规模不断壮大,从原来只有一层的办公场地,发展到今天的五层办公场所,包括展厅和员工宿舍都建了起来。

进军大城市

2010年,带着一些期望与热情,“羽翼丰满”的谢利决定进军大城市。因为他的姐夫居住在杭州,具有一定的人脉资源,所以他进军的第一站就选在杭州。在充满文化气息和繁华的杭州城里,他找到了发展的新机遇。谢利说:“朋友说我野心太大,事业心太强,我不否认。 也许是太多的渴望,才激励我不断奋进,不断寻求发展的机会。也许是朋友与家人的期望与压力,我不得不去更好发展,要不就不是他们想象中的我啦。”进人杭州之后,分公司并没有按照他所预期的那样顺利发展,反而第一年走得很艰难。最开始,杭州分司全部复制湖南总公司的运营模式,结果在实际操作过程中,宁乡的模式也放在杭州这样的一线城市,很多东西都不适应,出现了“水上不服”的情况。谢利识到要扭转这一局面唯有改变。

他首先想到的是去学习,为此他组织员工在当地的培训院进修培训,一年一共花了十多万的培训川费,一切按照品牌公司的运作模式重新“洗牌”,括营销、设计理念、销售理念、内部管理、财务等。他坚信只要不断充实己,不断充实公司每个同事,最终给自己定的目标,给公司规的目标,一定会实现。因为他们在不断努力,不断追求,不断学习。

在杭州的日子里,对谢利个人来说,也有很多改变。已经好几年没有“循规蹈矩”的他,早上8点准时上班,和大家一起工作、讨论。中午返回住所做饭,吃完饭后休息20分钟,接着继续去上班,忙着规划、整理资料、策划活动、建设工程队、建立材料档案、预算模版、设计师培训、业务部培训、做公司制度等,什么都要重新来过。因为身处他乡,谢利少了很多在宁乡的优势,只能自己慢慢来,在这里也比从前更忙了。

在杭州的这段日子,谢利和他的员工每天基本上是同吃同住,一起奋斗,一起打天下,团结一致,勇往直前,最终一起分享胜利的果实。进军杭州市场,也是“家天下装饰”命运的转折点。通过分公司新的运营模式,也促使了总公司的运营模式重新“洗牌”,使得谢利的公司的设计水平和管理水平摆脱了原有的模式,上了一个新的合阶!

热心公益

也许正如小布什说的那样:“信仰有助于人活出道德。”信仰是道德的源泉,如果一个企业家有信仰,更容易有好的道德行为;有好的道德行为,他做的事情就对社会有利,信仰不仅能够让企业家有好的社会行为,而且让企业家本身更加幸福。

谢利早在大学时代就受洗礼加人了基督教。也许正是他的信仰,让他更加信善,有更多的诚信行为、更多的遵守商业道德的行为。

除了商业上的道德,谢利一直都很关心公益事业。现在,他和宁乡几家企业的老板在筹划成立一个基金会,也和政府组织部和宣传部的领导沟通过,希望能由政府领导牵头,成立一个正规合法的基金会。由几个企业每年捐助一些资金,对成绩比较优秀但家庭贫困的学生或者在校想创业的贫困大学生提供一些帮助。采用签协议的形式,无偿提供资金,等受助者读完书,或者创业者创业赚了钱之后,再采用返还的形式,又重新让资金流动起来,形成循环,帮助下一个受助者。由于我国成立基金会或慈善组织的制度远远落后发达国家,制度有待于进一步健全,成立基金会也是一个复杂的过程,这个基金会目前正在筹备阶段,具体制度还在拟定。

当谈起为什么想到去创立一个基金会时,谢利说自己是从农村里出来的,当初也是负债读的大学,家里比较穷。后来的创业成功也得益于很多人的帮助,包括兄弟、朋友、同学、师长、同事、老师、长辈等,所以现在自己也很愿意去帮助别人。

同行间的相互学习

2011年,由宁乡装饰协会策划,政府牵头主办的“宁乡家装博览会”,一共有12家企业参加。其中有11家都是长沙的企业,谢利的家天下装饰是唯一一家宁乡的本土企业。他的装饰公司在宁乡也是较有实力而且排名靠前的企业。企业能做大做强得益于他有一种宽容的学习心态,他认为同行之间相互学习交流,取长补短,才能互惠互赢,共同进步。

俗话说:“同行是冤家。”在谢利看来这是一种陈旧落后的观念,他觉得同行之间不能形成恶性竞争,或者相互诋毁对方,而应该相互欣赏,和谐共存。

“‘天外有天,山外有山’,只有不断地学习他人之长补自己之短,企业才能进步。”谢利说,“我们和其他装饰公司的设计师合作交流、互动,吸收他们的长处,对自己对公司都是一种提高。”很多人认为做设计需要一个独立的私人空间,但谢利认为真正的设计,应该是开放的,需要与别人交流、合作,才能迸发出灵感,做出好的设计。现在谢利跟同行之间,更多的是一种朋友关系,有非常密切的联系,相互拜访学习的次数非常频繁。一些不是特别机密的东西或者信息,都相互介绍,相互学习。除了设计上的交流,施工工艺的提高,新装修材料的选择和应用都是他和同行朋友一起探讨的话题。同行之间的坦诚交流、切磋,相互学习使他公司的服务质量日趋提升,最终受益的就是消费者,这也正是谢利倡导的服务精神所在。

谢利觉得自己最成功的地方是他交了很多朋友,所以在他困难的时候都会有朋友来帮助他。虽然他是从农村出来的,他是家族里出来的第一个大学生,家里没什么好的经济条件和背景,也没有发财和当官的亲戚。但是他真诚做事,脚踏实地地奋斗,帮他赢得了很多朋友,有这些朋友的支持和帮助,他的路越走越宽。

编辑于记

谢利,1983年出生,风华正茂,但已是江山一片。30岁不到,却从大二开始已经有七八年的创业经历了。创业是一种个人经历,它没有想象的那么复杂,当然也没有那么简单,最重要的是要认真细心对待每一个环节,才能做好一个项目,纵观谢利的创业过程,有几点是非常值得大家借鉴的。

创业要有敏锐的商业意识,要先人一步抓住商机

机遇无时不在,无处不在,对任何人都是公平均等的。但是,人对商机的发现和捕捉却有很大的差异:智者创造机遇,勇者抢占机遇,强者抓住机遇,弱者错过机遇,愚者抛弃机遇。

发现商机、识别商机、抓住商机,就可以牢牢掌握开启财富大门的金钥匙。因此,企业能否占领市场、拓展市场的关键在于能否在市场的空白与缝隙中找到成功的商机。谁先发现商机、利用商机,谁就能抢先一步在市场中挖到第一桶金。

商机具有公开性、时效性、效用性和客观性。任何市场机会都是客观存在的,谁都有可能发现它,但发现并不意味着你就能独占。所以创业者必须要抓住时效性,当时机对你有利的时候,行动要迅速,你不利用,别人就会利用。在同一个环境中,谁能够率先发现创业商机,提前行动,抢占市场制高点,谁就具有创业的首发优势。在学校众多学设计的大学生中,谢利在读大一的时候就敏锐地意识到了设计培训中蕴含巨大的商机,从那个时候他就开始了准备,成为校园中第一批创业的人。

敏锐的商业意识是创业者必备的素质。对于还没有成家立业的大学生来说,发现并把握住了商机,无疑可以使他们快速踏进自主创业的门槛。

创业不可能一帆风顺,要有坚持不懈、顽强拼搏的精神

有一种素质几乎所有成功的创业者都具备,那就是顽强精神。创业者比其他任何阶层的人都更需要坚持不懈、顽强拼搏的精神。

大学生如果选择了创业,就要学会面对不断出现的挑战,做好艰难险阻把你打翻在地的准备。倒下了,爬起来继续干;又被打翻在地,爬起来,再千。你前进的速度有时候会放慢,但不要停止,虽然道路可能很曲折,但要相信自己、相信前途是光明的。

谢利的创业至少经历了三次大起大落,他一直坚持创业,在困境中不绝望,不断调整,不断进步,最终走向了成功。当然创业者不能为了坚持而坚持,为坚持而坚持的人是在浪费生命,其失败是必然的,为可预期的未来坚持的人其成功是必然的。所以当你创业处于困境的时候,你首先该做的事情是要仔细分析行业前景,然后按照你分析得出的方向要去做修正和调整,然后坚持不懈地走下去!

创业要积累很多的人脉

创业者,能否编织出自己的高效的人际关系网络决定着创业的成败。当今社会竞争非常激烈,而且会越来越激烈,随时都要面临成功与失败,一个人的成功不仅仅取决于他的能力,一项调查表明:一个人的成功等于20%的能力加80%的人际关系,你有多少的人际关系,你就有多大的机遇,你就能成就多大的事情。如果你拥有一个强大的人际关系网络,那就会比竞争者拥有更多的资源优势。无论如何,构建好你的人际关系是你在这个社会生存的资本。

人脉的经营是一种长期的投资,绝非当下可以快速累积的资源,它有一个酝酿和发酵的过程。创业者应该累积多元化的人脉资源,因为当你真正遭遇困难时,救星与解决之道皆藏寓于其中。对于没有多少“公关经费”的大学生创业者来说,拨点时间与精神经营此种关系网是绝对必要的。

那么如何才能建立好自己的人际关系呢?要想建立好的人际关系,一定不能缺少真诚的心,对人要坦诚相待。真诚能够赢得一切,尤其能够为你的创业赢得人才,赢得丰厚的人际关系,真诚能引领你走向事业的成功。关系赢得一切,我们既要懂得人际关系的重要性,同时也要懂得如何用真诚去赢得关系,两者缺一不可。

成功靠人脉,人脉靠真诚。真诚是人脉的使者,人脉是成功的引擎。

企业要注重创新型服务

开创前无古人的事业,毕竞只是少数创业者,大部分人创业从事的是已有的行业。如何在众多的企业中脱颖而出,每个企业都有每个企业的优势,自然是八仙过海,各显神通。如果你的企业在实力、资金、产品质量上并没有太明显的优势,那么不妨在服务上做足功夫。除了服务态度外,还可以创造同没有的附加服务,同时建立一个称准的服务流程,建立售前、售中、售后的服务体系。

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