多少人输在不会和领导沟通上,受用一生的4个沟通技巧

多少人输在不会和领导沟通上,受用一生的4个沟通技巧 图1

与领导沟通,其实也是一门艺术,因此有时候一定要注意一些沟通技巧。

想要得到领导的欣赏与提拔,那么你就一定要学会如何与领导沟通相处。

01找准时机

和领导沟通,一定要找准一个好的时机,要不然只会适得其反。

心理学家曾做过这样的一个实验:

实验共分成两个阶段,在相同的一个电话亭内进行。

第一阶段,心理学家命助手在电话亭内放入一枚10美分的硬币,第二阶段没有放入硬币。

电话亭内的人并不知道有实验存在,当他们打完电话出来以后,心理学家抱着一堆书从他们的面前经过,并且故意让书掉到了地上。

结果,在电话亭内捡到钱的实验者几乎有90%的人帮忙捡书,而没有捡到钱的实验者只有5%的人会主动帮忙。

这就是心理学上所说的“好心情效应”,说明人在心情好的时候,往往会比心情不好的时候更愿意帮助他人。

生活中,我们在与人沟通的时候经常会发生这样的情况:

有时候自己从来没说过激怒他的话,对方却莫名其妙发火,使沟通变得困难;

跟领导、同事沟通的时候,明明自己没有犯什么大错,但对方一直都揪着你不放。

其实这都可以归结为一个原因,那就是沟通的时机不对。

比如一位员工有了加薪的意向,因为他已经在公司里面呆了很长时间,并且取得了一些成绩。

但是,如果在老板心情不大好的时候去谈,胜算就不大了,相反如果在老板心情大好的时候谈,90%能成功。

在职场,你想要和领导沟通得好,那就必须要找准时机再去沟通,不能太冲动,太盲目。

02言简意赅

领导们大多公务繁忙,做事也非常讲究效率,他们最怕听别人长篇大论,言不达意。

所以,跟领导沟通的时候,要记得言简意赅,因为领导没有那么多时间认真仔细地听你说话。

例如,领导要请客户吃饭,想要你找一个环境好,上档次的餐厅。

但是你订餐厅的时候,发现很多符合领导要求的餐厅都被订满了,好不容易才找到一家合适的餐厅。

当领导问你是否订到了餐厅的时候,你跟他说了一大堆自己为了订这个餐厅有多辛苦的话,心想也许能得到领导的赞许。

殊不知,你这样做只会让领导觉得你的办事能力和汇报工作的能力有限。

他需要知道的是你是否订好餐厅了,订好的话把餐厅信息给他就行,而不是听你在这里诉苦。

所以,每一位员工在跟领导沟通时都需要做到言简意赅,做简单的表达本身就是汇报者总结能力、语言能力的体现。

可以提前做好准备,打好腹稿,你能用简洁的语言和行动与领导进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。

03善于聆听

请示与汇报是和上级领导进行沟通的主要渠道。

在请示或汇报时,我们应注意首先要仔细聆听领导的指示,把握领导意图。

不要就一个问题纠缠不清,也不要哆哆嗦嗦,更不要反复探讨已经确认了的事项,耽误领导的时间。

和领导沟通的时候,不要急于发表个人意见,要有足够的耐心去聆听和领悟。

假如员工只顾自己地滔滔不绝,领导会感觉你有些妄自尊大,这样会给领导留下一个非常不好的印象。

善于聆听,你才能从领导说的话中找出有用的信息。

那么怎么在沟通的时候,做到善于聆听呢?

首先,要做到专注。

在跟领导沟通的时候,注意力不集中是大忌,千万不要分心。

领导一直在说,而你心不在焉、东张西望。这是对领导来说是很不尊重的行为,他又怎么可能赏识你呢?

其次,要适当停顿。

在聆听领导说话之后,不要马上接话,比较高明的做法是停顿一下。

一方面是在暗示对方你是经过思考才回答的,另一方面是怕对方还没有说完,马上接话会打断他。

最后,要及时反馈。

人和人沟通,最怕冷场,对方说了老半天,你一声不吭,这是不合适的做法。

你和领导沟通的时候,一定要避免出现这样的情况,领导说完你可以简单重复一下,确认自己是否完全了解对方的意思。

04适度捧场

职场上有一句话很流行,“会干的不如会送的,会送的不如会说的,会说的不如会捧的!”

这句话虽然不完全正确,但是也不无道理,因为每个人都会有一定的虚荣心,都希望听到赞美。

比如领导开会演讲结束之后,他肯定会希望听到下属恰到好处的捧场,这样才能显得他说得很好。

所以,在某一些场合,要记得给领导捧场,要给足他面子,但这不是让你使劲地拍马屁。

在一些公开的场合里,一定要最大可能去支持领导的决定,如果你实在有其他问题和想法,那么你可以私下再跟他商量。

切忌在公开场合对领导大喊大叫,不要让领导丢脸,给领导留面子绝对是没错的,他也会慢慢认可你。

当你懂得给领导面子的时候,领导自然也会给你留有余地,这是双向的。

想要和领导相处得好,首先你得学会给领导捧场这一招。

但一定要记得,这个马屁只能偶尔拍一下就好,不能天天拍,这样就会显得你情商低了。

高情商的职场人,一般都是在最适当的时机中,拍一下领导的马屁,让领导开心一下。

这样领导反而觉得这你人显真诚,会做事,心里自然对你很满意。

和领导沟通,一定要记得以上4大技巧,这样会让你在职场上混得更加如鱼得水。

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