公关不是陪酒的
关于女员工被迫参加酒局的话题,想说几句。没啥专业知识,就是一些看法。
▶先要感谢我在12年打工人生涯中遇到的所有领导,从来没有强制要求陪酒。不仅对我,整个部门都没这种事情。
▶恩怨分明地讲,艺人们的各种骚操作虽然让大众以为公关是删稿和控屏的,让我们非得一而再、再而三地去科普公关的专业领域到底是哪些,但是,这也使得我们这种公关与她们那种公关彻底区别开来。公关,与酒局,不是固定搭配。
▶作为对外沟通职能,也有很多接待招待工作,在我开课和直播的时候,很多同学会问,公关一定要会喝酒吗?不喝酒会耽误前程吗?
我都答复:NO。
这个问题就像你问长相是否会影响拿奥运冠军?肯定不会。但是,如果你既是奥运冠军,又很可爱,有可能会获得更多关注和代言。仅此而已。
▶不被所谓的“这是工作的一部分”胁迫,不仅是女员工的权利,所有人都一样。
我们都很清楚,不拒绝的背后,不是不想拒绝,而是无法拒绝。
所以,不被胁迫,包括事后不会被穿小鞋,也不会影响正常工作安排。这是真正考验企业文化的地方,也是企业价值观的体现。
▶我没干过一天销售,对于酒桌上签单做生意的活儿到底有多夸张,没什么发言权。
只能说说关于公关主导的“局”。
我过了一下脑子,想盘盘大概一共参加过多少次,发现根本算不出来,就……挺多的。
大部分的局,是正常的。
我们讨厌的是,借着吃饭的名义,脑子里却想干点别的,饭本身还是好吃的;
我们反对的是,把酒跟“感情深一口闷”这种封建思想残余关联,酒本身还是好喝的。
不能因为有人借此干了坏事,就让饭和酒背锅。出问题的是人,我们要警惕和曝光的也是人,包括所在公司的人,和对方的人。
搞走他们,然后愉快的吃吃喝喝,才是正经事情。
▶公关的局,大部分没有什么直接目的,而是关系维护层面,以建立联系、增进感情为主。
还是我常说的那句话,上来就直奔主题的,不是公关。公关的思路是建立-了解-认同-共情,想要的是稳固的长长久久的关系。
把媒体约出来,喝一顿酒,然后提出能不能把稿子撤了,我也不能说完全没有这种情况,我只能说,如果发生在大厂,能让他开口,其实也不是因为“酒”、而是因为“厂”;如果发生在小公司,我就问问,后来这饭还吃下去了吗?挨大白眼了吗?
▶现在媒体也不怎么爱吃饭了,其实。我指真的有价值的媒体。
原来的正经公共媒体,同事转行、版面收缩和融媒体化之后,很多能出好稿子的记者都变得巨忙,根本不想跟你吃饭。
自媒体就更不要谈了,都有刊例,挣的是明码标价的钱,请吃饭不如好好给人家准备点有用的素材,桌上开什么红酒都抵消不掉给了一篇狗屁不通的文章还不让改的杀伤力。
不吃饭的前提下,也有很多维护方式,想看的戳这里《媒体喜欢在什么样的公关?》。
▶从实际情况看,媒体行业者女性居多,而且还有很多年轻女性。
不管是一对一吃饭,还是把几个关系好的叫在一起,通常是找环境舒服的,东西好吃的地方。
坐下之后,大部分时间,其实都在聊八卦。很多企业和媒体内部的鬼畜事件,都是媒体八给我听的。我这个人秉承公关最优秀的品质,嘴紧。似乎大家都还蛮放心我的。
▶不只是媒体,公关还有面对合作伙伴的“局”。
有的时候,对方非要挑事儿,非说哪边喝了更多的酒,哪边公司就比较长脸。那有什么?让他们赢。
公关要是争强好胜,在微博上就被气死了,哪还有命吃饭喝酒。
公关部的原则是结果导向的:我宁愿没脸的站着,也不愿长脸的趴倒。
▶自己组的局,基本上是可控的。外面的局,有的时候就不好说了。
本来没有发现,去了感觉气氛不对,就得尽快脱身。
女孩子们,千万不能落单。(我年轻时候一个人去出差,领导都觉得不放心死活不批)。同部门的同事,得是一条心的。
▶公关部经常全员娘子军,一个男生都没有。
我们以前有个方式,找了外援,跟男生居多的BD互帮互助。我们的事情,他们也来参加。他们的事情,我们也去帮忙。
最近我觉得吧,应该带上法务,可以现场普法:你们听说了吗,上次酒桌上有人真的喝挂了,全桌连带民事赔偿责任;如果酒后发生性侵等恶性事件,所有参与灌酒劝酒的,都要吃官司的。
▶喝酒,一定要是自愿。
我一直说,会在酒桌上拼命灌酒别人的,不是居心叵测,就是没见过喝到酒精中毒的人会是什么样子。
会死人的。
▶有的人说,喝酒会比较有气氛。
Emmm……我放下酒杯讲段子的时候,我觉得桌上气氛也挺好的。
有的时候,桌上有老法师在,有某个领域出色的人在,讲讲见地,分享案例,气氛也很好的。
只能靠酒来维持气氛,无非就是真的其他撒也没有。
▶不要脸的往上凑凑,国宴不也是招待吃饭嘛。正常接待,对于公关工作来说,就是一项专业技能。
在我工作的前几年,我的领导刻意训练过我点菜技能和接待礼仪。后来,即便我已经不是她的下属了,有一些她自己的局,也会找我去帮忙。
接待之中,包含的待人处事的能力,才是公关的一部分。要细致得体、要张弛有度、要可盐可甜……也要能在有违底线的时候,有拒绝的能力和方式。
▶还在公司上班那会儿,有次开务虚会,各个部门轮流发言,大老板让说说心里话。我站来,代表公关部说:“PR不是喝酒的,BD才是。”
BD的同学立刻接茬:“BD也不是喝酒的。”
给BD同学道个歉。
除了陪酒的,其他所有专业职能,都不是陪酒。