同时把产品和服务作为商品能得到双倍效果

可以把服务变成产品，即把服务的秘诀做成指南，或者做成CD、DVD光碟变成商品，也就是所谓的信息商品。同时拥有自己的产品和服务的人如果辅助性地再使用这种信息产品，那一定有很好的效果。

商务咨询顾问的工作是帮客户做文件，比如给区役所提交的文件以及合同文本、内容证明邮件，等等。基本上是在听取客户的要求之后帮助他们过关、解决问题，是一个以提供咨询为主的服务业。但既然是服务业，你在中间做了多少努力、如何巧妙地和政府部门周旋、最后如何胜利过关的，这些你是无法让你的客户看见的，由此，也不可能让你的客户真正地了解到这一点。这是它不能令人满意的地方。所以，除了拥有这样看不见的服务以外，还要拥有客户看得见的指南，这样就会更加有效。因为读了指南的人会上门接受服务，接受完服务的人也许会买CD—ROM回去。这是我们可以期待的双倍的效果。

举一个具体的例子。

比如说有制作网页的公司，1页5万日元。这样的公司有很多，但是我想不会有人在完全不了解公司的情况下，就贸然地委托该公司替自己做网页。

所以刚开始并不是直接揽业务，而是首先请客人买自己的东西。比如如果有一些方法可以通过电子杂志或者博客很容易招揽到顾客，那么就可以把它做成录像带，作为5000日元左右的产品来销售，也可以做成一个名为《如何通过运用网页把生意做成功》的小册子提供给客户。也就是说，增加购买公司前期产品的人数，以便于他们日后委托制作网页的业务。因为如果客人买了一次产品，他再次购买的可能性就很大。另外，从客人这个角度来说，它看了购买的5000日元的录像带和1000日元的小册子，他就会明白委托该公司替自己做网页，一定会对自己的工作有好处，所以就会很放心地委托该公司去做。除了小册子以外，还有一个方法就是出书，让更多的人了解你的业务内容。

因此，如果同时拥有能作为商品的产品和服务，那就可以发挥两者的作用，达到双倍的效果。