把讲座变成营业
我在前面讲过,你给目标客户寄去的A4大小的传真广告邮件,以及在社会服务网上做的自我宣传,实际上成为你的代言人,去向你的目标客户做营销服务。
但是,这个所谓的代言营销人所擅长的也只是把目标客户吸引过来。实际上你想让对方购买你的产品或者服务,你还必须进行面对面的交流。
方法是通过办讲座,向客户提供有用的信息。你低头请求客户购买产品或服务时,你的地位要低于客户。可是,你若是能教给客户一些有用的信息,你就变成了老师,收钱授课;而客户就变成了你的学生,花钱听课。当然地位也就高于你的客户了。
比如,资格培训学校的老师在学生面前推荐说,“我给大家推荐的这本书能让大家顺利过关”,那参加培训的学生就会对这本书产生兴趣而去购买。让地位比自己高的人去购买自己的产品很费工夫,但是劝说地位比自己低的人购买则较容易。
顺便我再提一下,要想让讲座变成挖掘目标客户的场所,只能把它定位成发掘目标客户的营销活动。也就是说不是通过讲座来挣钱,而是把它作为挖掘客户的一个手段。
比如说大家经营着一个系统的咨询公司, 召开了一个名为 “如何让网页靠前的技巧”讲座。可能会有很多想把网页排在前面的人参加这个讲座。那么,參加讲座的人实际就成了你公司的目标客户了。
当然其中也有一些人听完以后只是心里觉得还不错,并没有下文。但是只要来听一次讲座,就会知道你公司的业务能力、服务以及公司个性,今后很有可能委托你的公司帮他设计网页排在前位的程序。所以要抓住一切获得目标客户的机会,比如发讲座的资料时附上公司的介绍,讲座最后可以介绍一下公司的大概情况。想办法不要让讲座只是以讲座而告终。
另外,对于一些想了解得比较详细的人,以后可以对他们进行免费咨询。信托银行经常在周六和周日举办免费咨询会,这实际上就是通过咨询这种形式来吸引顾客的营销活动。
首先向你的顾客提供信息,然后让它和你的工作联系起来,请你记住这是一个非常有效的营销方法。