停止抱怨

如果你去问今天的学生（从高中生直至博士），工作好不好找，相当一部分人会说不好找；如果你去问今天的企业经理们，人才是不是很易得，同样也会有相当一部分人说找个合适的人才并不易。其中的原因，绝不是“信息不对称”所能解释的。

一些刚走出校门的大学生，心高气傲，做起事来，心浮气躁，小事不愿做，大事做不了。我们常常听见他们抱怨自己的工作过于琐碎：

“我的工作真是无聊透顶！”

“每天面对重复的工作，我简直要疯了！”

“工作做完就行了，哪还管得了那么多！”

抱怨工作乏味；抱怨公司的老板；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严……

如果一个人经常抱怨自己的命运，把自己的不幸归咎于他人，这样的人就不是一个完整的人。他只能勉强算是一个上帝希望他成为的人的代用品。我们要随时随地地抵制抱怨，拒绝情绪大敌，就像保护我们的家不遭受盗窃一样。

当你对工作感到厌倦而提不起精神时，当你对公司的制度产生质疑时，与其抱怨，不如直面现实，正视自己的工作，或者以一种对公司负责的精神挑战公司的不合理制度，或者另寻高就，寻找适合自己发展的公司，寻找适合自己的职业。

世界第一CEO韦尔奇曾说：“与其抱怨，不如负责来做。所谓负责，更多的是一种工作态度，一种被社会现实打磨出来的直面现实的积极心态。”

1961年，韦尔奇已经作为一名出色的工程师在GE工作了一年了，他的年薪是10 500美元。这时候，韦尔奇的顶头上司伯特·科普兰给他涨了1000美元，韦奇觉得还不错，他以为这是公司对有贡献的人的奖赏，他看到了自身的价值。但他很快发现他的办公室中的4个人的薪水居然完全一样！韦尔奇十分吃惊。

他有无数的理由认为，他应该比其他人挣得多。韦尔奇找到了伯特·科普兰，得到的解释是这是公司预先确定好的标准的工资浮动。韦尔奇简直不敢相信，他认为公司在员工的薪水问题上应该区别对待，公司这种做法是一种官僚作风。

韦尔奇一天比一天萎靡不振，终日牢骚满腹，无心工作。

一天，科普兰的上司、时任GE新化学开发部年轻的主管鲁本·加托夫将韦尔奇叫到自己的办公室，他解释了自己也对GE的官僚作风不满，也解释了公司高层正着手解决这个问题。而后，他语重心长地对韦尔奇说：“你来GE虽然只有一年时间，但我很欣赏你的才华与工作热情。韦尔奇，以后的路还长着呢，对你个人而言，整日抱怨，无心工作，只会浪费了GE这个大舞台，难道你不希望有一天能站到这个大舞台的中央吗？”

这次谈话被韦尔奇称为是改变命运的一次谈话，后来当上GE执行总裁后的韦尔奇也一直尊称加托夫为恩师。

韦尔奇此时想要做的就是停止抱怨，争取尽快“脱颖而出”。

一直负责韦尔奇所在的实验项目的聚合物产品生产经理鲍勃·芬霍尔特因成绩突出被提升到总部担任战略策划负责人，这样经理的职位就空缺了下来。

我为什么不试试呢？韦尔奇想。韦尔奇不想看着这个机会从自己眼前溜走，这个富有挑战性的工作实在是太有诱惑力了。

这时的韦尔奇已经不再去评估：在这个有些官僚作风的公司，自己要承担更重的责任，是否能获得相应的报酬。

和加托夫以及其他人吃完晚餐后，韦尔奇跟着加托夫来到停车场，他跳上了加托夫的大众敞篷车前座。

“为什么不让我试试鲍勃的位置？”韦尔奇开门见山地说。

“你是在开玩笑吗？”加托夫问道，”杰克，你根本不熟悉市场。而这一点对于这种新产品却是至关重要的。”

韦尔奇不肯接受否定的回答。现在轮到他游说加托夫了，他谈到了自己的资历，看市场的眼光，对人和工作的态度。在又黑又冷的夜晚，韦尔奇在加托夫的车上坐了一个多小时，试图说服他。

加托夫当晚并没有答复韦尔奇，但当他把车开出停车场的时候，他似乎明白了韦尔奇是多么需要这份工作来证明自己的能力，他对站在街边的韦尔奇大声说道：“你是我认识的下属中，第一个向我要职位的人，我会记住你的。”

在接下来的7天时间里，韦尔奇不断给加托夫打电话，列出一些他适合这个职位的其他原因。一个星期后，加托夫打来电话，告诉他，他已被提升为塑料部门主管聚合物产品生产的经理。

1968年6月初，也就是韦尔奇进入GE的第八年，他被提升为主管2600万美元的塑料业务部的总经理。当时他年仅33岁，是这家大公司有史以来最年轻的总经理。

1972年1月，37 岁的韦尔奇又荣升为GE集团副董事长，负责4亿美元的业务。

1973年的7月，韦尔奇因业绩出色被提升为GE集团的部门执行官。

1981年4月1日，杰克·韦尔奇终于凭借自己的实力与自信，稳稳地站到了董事长兼最高执行官的位置上，站到了GE这个大舞台的中央。

成功者都有一种坚忍不拔的精神。但是这种精神并不是与生俱来的。人的一生难免碰到挫折、逆境，事情的成败往往取决于你在逆境中采取了什么样的态度。

不要用谴责的眼光而应用同情或者是负责任的眼光去看待同事、老板甚至是公司的缺点。问题不在于别人没有于什么或者别人应该干什么，问题在于你自己选择对情况作出什么样的反应，你应该干些什么。

年轻人工作时，眼睛不妨向高处望，但手却要从低处做起。不要把时间浪费在发牢骚、抱怨等没有意义的事情上，要做，就全心全意地去做；要是不想做，就早日另谋高就。如果你只是个小技术员，你可以花上几年的时间，把你手中的工作做到尽善尽美，这样胜任愉快的工作，不比一天到晚混时间、发牢骚好得多吗？

在有些时候，抱怨的确能够赢得一些善良人的宽慰之词，使自己的内心压力暂时得到缓解。同时，口头的抱怨就其本身而言，不会给公司和个人带来直接经济损失。但是，持续的抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄。一个将自己的头脑装满了抱怨的人是无法想象未来的。抱怨只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，只好被迫离开。

看看我们周围那些只知抱怨而不认真工作的人吧，他们从不懂得珍惜自己的工作机会。他们不懂得，丰厚的物质报酬是建立在认真工作的基础上的；他们更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的机会来提高自己的技能。他们在日复一目的抱怨中，徒随岁长，而技能没有丝毫长进。最可悲的是，抱怨者始终没有清醒地认识到一个严酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工作机会来之不易。不珍惜工作机会，不努力工作而只知抱怨的人，总是排在被解雇者名单的最前面，不管他们的学历有多高，他们的能力是否能够满足基本的工作要求。