即使是小事也要做到最好
经常听到某些员工这样的抱怨:“我每天都辛勤工作,没有‘功劳’也有‘苦劳’,为什么对我的业绩评估结果还这么低?”这种言论表明有些员工对自己的工作目标的认识还比较模糊。何为员工的工作目标?是工作任务本身还是工作任务的结果?
对于老板来说,他们更关注的是工作任务的结果而不是工作本身,单纯的工作本身对他们并没有任何意义和效果,所以企业希望员工努力追求“功劳”,而不是所谓的“苦劳”,老板希望员工,要把本职工作做到最好。
“即使是小事也要做到最好”体现的是态度、能力、敬业精神,一种高度的自驱力,一种找准目标永不放弃的执著精神,一种有思想、知道自己该干什么,怎样干的负责精神。
曾有一个刚刚踏入社会的妙龄少女,她面临的第一份工作却是刷马桶,一般人很难想象她能够适应。第一天,当她把抹布伸向马桶的时候,她本能地想呕吐,她实在不想干了。
这时候,一位前辈没有跟她讲任何的人生之路该怎样走的大道理,他只是拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,直到擦洗得光亮照人。
前辈没有说一句话,却使这位少女从身体到灵魂都感到震撼,她从未想到人们眼中污秽的马桶竞然可以擦洗得这样干净。一个马桶显示出人生的最高深的哲理:“即使是小事也要做到最好”。她痛下决心,就算是一生要刷马桶,也都做一个最出色的洁厕人。
她以这样的心态迈出了人生的第一步,今天,她成为了日本政府重要的官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。
一位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。在日常工作中,更多的时候,我们需要向自己的工作态度而不是工作能力挑战:即使是小事也要做到最好。
20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个名叫玛格丽特的小姑娘,从小就接受了严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观念:无论做什么事情都要力争一流,永远走在别人前头,而不能落后于人。即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。
对年幼的孩子来说,父亲的要求可能太高了,但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活和工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大的努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远要坐前排”的人生理念。
玛格丽特不光在学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动中也都一直走在前列,是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说:“她无疑是我们建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都力争做到最好。”
正因为如此,多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,她就是连续4年当选为保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的撒切尔夫人。
“永远要坐前排”既是对做事态度的极致要求,也是对做事能力的极致挑战。
老板总是喜欢把本职工作做到最好的员工,喜欢那些办事认真、不出差错的员工。老板们不想总是像对待游手好闲的人或傻瓜那样,时时刻刻防备自己的员工。就好像如果一个木匠必须亲眼看着徒弟的工作,才能肯定他没有做错的话;或是一个银行司库员必须亲自核查他的簿记员的账本,方能肯定准确无误的话,那么与其让别人来做,还不如自己亲自来做!所以,老板会马上炒这些不称职的员工的鱿鱼,更不用说要给他们机会了。
那些希望超越自我,追求卓越的员工,都应用“即使是小事也要做到最好”要求自己、激励自己,并让它成为自己工作态度的一部分。