场面话——可说不可信
“场面话”不是罪恶,也不是欺编,而是一种“必要”但千万不可拿场面话当真。
故事
某甲在一公家单位服务,十几年没有升迁,于是通过朋友牵线,拜访一位经管调动的单位主管,希望能调到别的单位,因为他知道那个单位有一个空缺,而且他也符合资格。
那位主管表现得非常热络,并且当面应允,拍胸脯说:“没问题!”某甲高高兴兴地回去等消息,谁知半个月、一个月、两个月过去,一点消息也没有。打电话去,不是不在就是“正在开会”;问朋友,朋友告诉他,那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友:“那他又为什么对我拍胸脯说没有向题?”他的朋友也不知如何回答才好。
解读
这件事的真相是:那位主管说了“场面话”,而某甲相信了他的“场面话”!
“场面话”是人性丛林里的现象之一,而说“场面话”也是一种生存智慧,在人性丛林里进出过一段时日的人都懂得说,也习惯说。这不是罪恶,也不是欺骗,而是一种“必要”。
一般来说,“场面话”有以下几种:
——当面称赞人的话。诸如称赞你的小孩可爱聪明,称赞你的衣服大方漂亮,称赞你教子有方……这种场面话有的说的是事实,有的则与事实有相当的差距。听起来、说起来虽然恶心,但只要不太离谱,听的人十之八九都会感到高兴,而且旁人越多他越高兴。
——当面答应人的话。诸如“我全力帮忙”、“有什么问题尽管来找我”等。说这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,若当面拒绝,场面会很难堪,而且会马上得罪一个人。若对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用“场面话”先打发,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。总之,有“缓兵计”的作用。
所以,“场面话”想不说都不行,因为不说会对你的人际关系多有影响。
不过,千万别相信“场面话”。
对于称赞或恭维的“场面话",你要保持你的冷静和客观,千万别因别人两句话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心如何。
对于拍胸脯答应的“场面话”,你只能保留态度,以免希望越大,失望也越大;只能“姑且信之”,因为人情的变化无法预测,你既测不出他的真心,只好抱持最环的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁、虚与委蛇,或避不见面、避谈主题,那么对方说的就真的是“场面话”了!所以对这种“场面话”,也要有清醒的头脑,否则可能会坏了大事。
思维
▶什么祥的话是场面话?请再举一些例子。
▶你会说场面话吗?你曾误信别人的场面话吗?