向望:熊猫姐姐和她的DIY布艺娃娃
采访对象:向望
毕业院校:海南大学 艺术设计专业
在校时间:2003年—2007年
创业时间:2008年
启动资金:6万
公司名称:073妖布艺工作坊
经营项目:DIY手工布艺
目前雇员:12人
经营业绩:3家分店,年营业额200万以上
你有没有送过用针线刺上祝福语的娃娃给朋友?有没有买过一束用布做成的玫瑰……
一个年轻的岳阳汨罗姑娘,利用自己的兴趣爱好,一针一线亲手缝出的纯手工布艺系列,打开了良好的创业通道,闯出了自己的一片天地。现在,她不仅拥有了自己的品牌——073妖布艺工作坊,而且引领着长沙手工布艺的潮流,湖南公共频道《市井发现》栏目、长沙电视台女性频道《活色生香每一天》栏目、湖南卫视《完全生活手册》栏目、湖南娱乐频道《天天生活惠》栏目和《潇湘晨报》、《伊周杂志》、《三湘都市报》等都曾有过报道。
向望是一个外表看似柔弱,骨子里却充满了好强因子的女子。她从小就喜欢画画,喜欢设计,立志长大后要从事与绘画有关的工作。2007年她毕业于海南大学艺术设计专业。毕业之后,在广州菁菁草童装有限公司做童装助理设计师,不久之后她就开始担任设计师。在一年之后,她便跳槽到了比而特实业有限公司做贝尼兔延伸产品的设计总监。对于一个刚毕业的大学生,在短短的一年时间里能做到设计总监一职,既充分发挥了自己所学的专业知识,还不用日晒雨淋到处奔波,而且有着一份令人满意的工资,在周围的朋友看来,应该是还算不错的。
然而,向望并不满意:“我是一个大脑充满着奇特幻想,极力追求具有童真的生活方式,并且极富创新思维的人。虽然我所设计的产品都有良好的销售业绩,但是在公司,自己的设计往往会因为市场、客户等因素而作大幅调整,偶尔还会跟上司发生工作方面的冲突。我不喜欢看到自己的设计理念被修改得‘变了味’。”
于是2008年向望毅然辞去了工作,想开拓一番自己的事业。回到长沙后,一群昔日家乡的同学和自己走到了一块,几个人一起办了一个艺考美术培训学校。那些年,艺考美术培训班异常火爆,相比高考,艺术高考的竞争相对小一些,考生也容易考上理想的学校,许多学校附匹都会有各种形式的艺考美术培训班。虽然培训班的学生越来越多,但向望总感觉这不是自己的兴趣所在,与自己的理想有所背离。
在长沙开店前的那段时间,她也经常去逛街,她发现DIY概念的产品已经流行起来,她看到有人已开起了DIY家居用品店,客来客往,好不兴旺。DIY家居用品的概念太过宽泛,不如取其一而行,她发现湖南还没有一家上档次的手工DIY布偶店,她敏感地意识到,这是一个绝好的商机。
2009年向望从艺考培训学校出来之后,进行了一番详细的市场调查,她觉得市场上真正有设计思想有品位的玩偶实在太少了,而且大多的布偶都只适合青少年把玩,随着80、90后群体的成熟,需要更有品位和更有思想的布偶才能满足他们的口味。同时随着经济水平的不断提高,消费者越来越追求生活的档次和品位,用布艺品装饰新家,增添情趣,成为越来越多人的选择。因此她觉得这是一个市场空白,于是准备排除万难,马上付诸行动。
凭着自己扎实的美术功底和近乎狂热的兴趣爱好,向望在自己的房间里开始设计、制作起了手工布偶。虽然以前是设计师,但是亲手去缝制娃娃还是很少的事,为此她在市场上购买了几本DIY制作的书籍,此外,她还在市场上买了几个娃娃,拆开用来研究。就这样,她开始一边钻研,一边制作,从娃娃头部的制作,肢体、手臂的做法,到头发和细节;从画样板,到剪配件,然后到缝合和填充,从选布料到找配件,最初的研发制作阶段非常辛苦。
同时,向望对自己的要求比较高,想看目己做的东西必须是精品,有时候几个小时好不容易缝制出了一个,却发觉在纸上画出来时非常漂亮,但一变成布料的实体时却不是想象中的效果,又拆了重新来过,直到自己满意为止。向望告诉记者,刚开始她不是很熟练,手被针扎过很多次。但是、铁了心要在DIY布艺娃娃上闯出一番事业的她顾不得那么多,用觜吸吸被扎疼的手,继续埋头缝制。对手工布艺娃娃制作到了痴迷状态,经常一做就做到半夜。她将自己的杰作拿给朋友看,得到了大家的肯定和赞扬。虽然在产品研发的过程中,遇到了一些困难,但这些对于功底深厚又心灵手巧的向望来说都算不了什么,不到一个月的时间,她就掌握了DIY布艺的整套技术门路。
良禽择木而栖。店面选择就是为开店创业“择木”。一个好的店面对于开店创业者来说,那就是一笔最大的财富,店面选择的成败对于创业成败的影响是举足轻重的,在某种情形下,甚至高于资金短缺对创业的掣肘。向望在选址这个环节着实费了许多功夫。
向望把自己的客户定位在时尚的年轻男女。如今时尚的年轻男女们既想彰显另类个性,又想体现出妩媚优雅的一面,因此,对上班的青年男女来说,小件的手工布偶是他们理想的具有时尚魅力的配饰;对租房或刚成家的时尚青年而言,稍大点的手工布偶则是他们装饰温馨家居的首选。对于年轻的情侣来说,手工布偶是情人市场上的新现象,也是节日市场的新突破,同时作为旅游纪念品,也可以视为新的风暴。
因此在长沙,向望把自己的选址地主要定在长沙黄兴路步行街商圈、太平街商圈、下河街商圈以及岳麓山大学城附近的商圈。这些地方的商圈十分成熟,是青年男女们常逛的地方,人流量也非常大,但这些地方也是寸土寸金,要找个好店铺真不是件容易的事,试想这些地方位置好,别人生意做得好好的,又怎么会轻易转让呢?向望想机会相对还是有的,于是她就整天在步行街、太平街、下河街、大学城这些地方四处察访,还在网上查找有没有转让的信息。终于,在黄兴路步行街的二楼,她找到了一个十平方不到的店位准备转让。虽然转让费挺高,但是她发现旁边的店铺也大都是经营一些有特色的小商品,有商品集约效应,于是她毫不犹豫地把这个铺位盘了下来。
开店就要有足够的资金支持,虽然她开培训画室是很赚钱的,之前自己就存了几万块钱了,但是开手工布艺坊还是不够。即便家里是可以提供资助的,自己的母亲可以资助自己,老公当公务员也有稳定的收入,但是向望的性格是很要强的,只想通过自己的能力证明自己,独立开创事业,不愿向家里要钱,所以她又向朋友又借了几万块,把店开了起来。
店铺是有了,解决产品又是一个难题。凭借着自己的人脉和见识,她很快就打听到了DIY原材料的进货地点,在广州,原材料的进货地点部分在万菱广场,部分在海印批发城,义乌主要在小商品批发市场。因此她经常一个人就踏上了南下广州和东赴义乌的旅途。由于时间紧,每次去看货、拿货之前,她就给自己定了任务,限定自己必须在几天之内把自己需要的东西采购完成。去年有一次,她去浙江义乌找做布艺的材料,扣子、铃挡、挂钩等配件的时候,去了小商品批发市场。这里是中国最大的小商品集散地,有5万家名类店铺,产品汇集了时下最畅销的创意用品,并且每天都在更新。为了找到自己布偶的最佳创意表达,她一家一家找,找一些独特又有创意的物件,找了三天三夜,最后还要带很多东西回来。“回来的时候人都变黑了,脚起了泡,到现在脚还没有完全好。”向望说。
从2009年的第一家“073妖布艺工作坊”店正式开业,再到逐步发展到至今的3家门店,向望的创业路走得并不容易。
也许一个新鲜事物的出现,人们需要一个接触、认识和了解的过程,而且潮流有时候是需要跟随的,忠实粉丝的培育也是需要一个过程的。一开始的几个月,店里的生意并不是太好,每个月基本上处于保本状态。因为是纯手工制作,而且做工也特别精细,所以娃娃的价格并不便宜。最艰难的几个月,向望面对的倒不是资金紧张的问题,而是心灵的一种彷徨,自己喜爱的布偶世界为什么得不到大家的认可。但她依然坚信,自己的选择是对的。在喧嚣世界里,她保留那份充满爱与纯真的生活态度,从一件件小物件中寻找着自我,并在一针一线中释放着创意和灵感。
金子总有发光的一大,好的产品都有得到市场认可的机会。现在的年轻人追求的就是个性,喜欢与众不间,买东西也希望独一无二。转机出现在第二年,从第二年开始,生意越来越红火,后面加上各种媒体对她的报道,知名度大增,有更多人了解了她的特色布艺,慕名而来的顾客越来越多。
刚开始,她一人集产品设计、工艺制作、宫销宣传于一身。每个娃娃的神态和服饰都是她一手设计的,每一处细节,她都很注意,要求精益求精。对于她不满意的作品,向望都会拆掉重做,绝不让一件“逊色”作品出现在顾客面前。
制作是一方面,营销同样也考验人,向望告诉记者:“虽然自己设计的玩偶在店里热卖,但还是要不停地更新店里的货品,像去年是兔年就会设计很多款的兔子,今年龙年的话,以龙为主题的布偶肯定不能少。”此外,店面设计、室内装修、商品陈列、色彩灯光以及布艺的制作工艺都是她需要考虑的。开店以来,向望始终用心经营自己的小店,努力营造良好的品牌形象。小店里的每一个摆设,每一处细节都是她用心的作品。
自从生意火起来以后,向望比之前更加忙碌了。虽然自己是赚了钱,但是她却过得十分辛苦,由于要不断地手工缝制,手上都起了很厚的茧,每天的事情也是很多的,要招呼客人,帮人构思设计娃娃,记账,包花,等等。每设计一个东西都要确定版型,一个东西可能设计十几稿、二十稿的反复修改,力求做到自己最满意的程度。向望说与以前打工相比,现在自己做老板考虑的问题不能是单一的,必须是全方位的,每天她都想很多问题,感觉脑子都有点转不过来,经常累得上气不接下气。
以前生意冷清的时候,向望可能没有想过会忙不过来,现在自己每天的忙碌情景是她没有预料到的,她想这也不是长久之计,以后如果自己想扩大经营又该怎么办呢?
向望想到的是拉人入伙,与自己一同经营。她把自己想找人合作的事情跟身边的亲戚或者朋友讲了之后,大家见她的生意这么火爆,自然有人就愿意入伙当股东。向望跟股东约定,股东投钱入伙,在店里上班,享受经营利润及分红,但是为了规避经营和管理上的风险,以及保证经营决策权和品牌属于自己,同时由于产品的设计基本上出自自己之手,所以基本是以她为核心。有人入股之后,她就有了自己的团队,她又可以抽出一部分资金开设第二家店、第三家店……
在谈及她的第一笔生意时,向望至今还记忆犹新。那时她做了一款熊猫娃娃,也是她做的第一个产品。因为她想熊猫是国宝,后来还看到人们每天都会在QQ上聊天,自己又结合一些QQ表情,从上面找灵感,把各种表情运用到可爱的熊猫身上,将中国传统布艺和国宝熊猫与QQ夸张表情完美结合,有贼笑的、有搞怪的、有拜金的、有好色的……最后做了一个系列几十款熊猫。没想到顾客们的反响很好,摆在店里十分热销,以致有些顾客来到店里,直接叫她熊猫姐姐。这一款熊猫娃娃,也打响了自己品牌的第一枪。
憨态可掬的熊猫系列表情是那么丰富,而她自己,也伴随着两年多的创业,经历了多个生动“表情”——从投入十多万到年赚百万,从创业懵懂到思索不足,从无人问津到生意红火……
所有的布艺玩具都是向望的原创作品。但因为她的手工布艺娃娃不是工厂的批量生产,需要研发和一个个手工缝制,几乎没有哪个娃娃是一模一样的,每一个都需要花费很多的时间和精力,不可能一下就出来那么多的产品,怎么办呢?所以在开店之初,她灵机一动,在购买布艺原材料的时间,进了一批有特色的家居瓷器饰品来充实自己的店铺,然后每天自己在店里没有客人或者在家的时候,就不断地制作,一点点把自己的产品丰富起来。
任何行业都存在竞争对手,在精品店、超市或者商场,人们也大多可以买得到布娃娃。市面上有很多的娃娃,个头很大,但价格很便宜,从外观上看很有吸引力,可是拆开会发现有些娃娃里面的填充物很可能是劣质的垃圾棉,有的棉花甚至已经发霉,散发出一阵难闻的味道,长时间接触,无形之中容易损害健康。其实决定布艺材料成本的正是“肚子里的那些货”。“我制作的娃娃,都是环保时尚的。布料采用花色棉布,娃娃里面的填充棉都是天然棉花,或者是棉绒布。”向望说,“像大街上到处可见的毛绒娃娃,是工厂里面的工
人大批量廉价生产的,而自己用的都是最好的棉,都是用的很干净的东西,自己也是摸着良心做事。”
记者发现在她的店里,会有一个“请勿触摸”的通告,防止每个顾客的手都去接触布偶,防止久而久之布偶上沾满了细菌,所以她的布偶都是很干净的。正是这些经营策略 ,她的布偶都是品质好的产品 ,同时手工制作,卖的是技术、时间和精力,所以她走的产品路线必须是中高端路线;虽说价格在市场来说不算便宜,但是受到很多人欢迎,也吸引了很多回头客。
随着店铺的发展,向望发现了一些自己的竞争者会经常扮成顾客到自己的店里来“刺探情报”,然后盗版和复制自己的创意。 但向望终究是竞争中的佼佼者,走在市场的前列,向望坚持走产品多样化的道路,这样对于盗版来说,可复制性就低了很多。因为产品的多样化像一道天然的屏障,产品太多,山寨起来耗费的人力物力过大,对于以逐利为天性的盗版商家来说无疑是没有吸引力的。同时,产品多样化对保持顾客的新鲜感很有效果。现在做任何产品都有跟风的现象,竞争十分激烈,她觉得只有走差异化、特色化经营路线才能继续把握成功。这两年她制作布偶时,也经常进行市场调查,企图寻找新的款式和流行趋势,并将自己从时尚杂志、电视、网络中了解到的流行元素加以发挥,渗入到制作的手工玩偶里。
为了甩开竞争对手几条街,她率先在玩偶上面发明了绣名字、刺祝福语,给玩偶赋予了一层新的含义。同时,她针对一些有特殊要求的顾客,开设了一对一贴心服务,了解顾客想把产品做成什么样子,并保证做出来的正是对方想要的样子。顾客也可以带照片过来,根据人来定制个性人物娃娃,2011年兔年的时候,有一位男士筹备婚礼,要丢绣球,在她的店里选娃娃来当绣球,最后选了一对兔子,在上面绣上新郎和新娘的名字,然后再绣上结婚日期,以此来传递爱的祝福,显得很有意思,这成了那对新人结婚时候的一个亮点。
为了丰富自己的产品,她把原来的单一的布偶娃娃慢慢拓展成喜庆麂皮绒系列、可爱棉花布系列、原生态亚麻系列,手机/包包挂件系列、手机/零钱/钥匙袋系列,款式之多令人眼花练乱,顾客可以单购某一种产品,也可以选择多样化的搭配购买方式。
向望把娃娃当做自己的孩子一般看待。“每个玩偶都有自己的内心世界。”向望说,“这是玩具魅力的来源,我喜欢从生活的点滴中获取灵感,将情感元素融入布偶创作中,利用怪异的设计和夸张的表情来展现不同的情绪。”在她的店里,玩偶们不再是千篇一律的可爱或者甜美,每一个都独一无二,拥有自己特有表情以及内心独白。
谈起她自己最喜欢做的娃娃,无疑是爱情娃娃。据她介绍、爱情娃娃已经在日韩国家风靡一时。随着人们生活观念的变化,时尚个性的生活方式成为众多人们的选择。爱情娃娃能够突出人们张扬个性、追求新颖的特点,因此爱情娃娃成为了市场中深受消费者喜欢和青睐的产品。
向望做的个性人物娃娃以成双成对的为主。让她印象很深刻的是,她做的一对非洲人情侣娃娃,放在橱窗没多久,吸引了一群意大利的游客来到店里,这些布艺娃娃让这些游客顿时眼前一亮,他们尤其是对这对非洲人情侣娃娃青睐有加,后来这个非洲人男娃娃就被其中的一个意大利的顾客买走以送给自己的女儿,后来,向望觉得自己不能让这个女娃娃这么孤单,于是她又给女娃娃做了一个一模一样的老公,但不久之后这个男娃娃又被一个日本女顾客一眼看中了,立马就被她买走了。这个非洲女娃娃又变得很孤寂了,于是向望想,好人做到底吧,之后自己又给女娃娃做了一个非洲男娃娃老公,但过了几天,在不经意间,非洲男娃娃老公又被一名顾客买走了。“一次次的与心爱的人别离,一次次的爱情从我指尖溜走,抓也抓不住,难道我真的只能孤独终老吗?”这是向望给非洲女娃娃设计的深情独白。
用创意表达情感,与其说是向望的强项,不如说是学艺术的人的天分。“感觉娃娃的世界就像人的世界一样,感觉娃娃也有很多的故事,感觉我就生活在这里面;虽说现在我比以前要更忙了,但我还是一直在设计这些娃娃,喜欢和别人分享娃娃的世界。”向望说。大多数的顾客都可以在她的店里找到属于自己的娃娃,那种属于顾客和玩偶之间的默契无法用言语表达,很多人从玩偶身上看到了自己。
美术专业出身的她,见多了清高孤傲的艺术家独自描绘自己的艺术世界,她想有所改变,她想转变思维做大众的艺术,让更多的人参与进来,让普通人能在这里找到情感的共鸣。想到自己产品要独特,但更要切合消费者的需要。
虽然说现在向望凭借自己经营的几家小店,过上了有车有房的生活,但是她的理想远不止这么一点,她希望自己的品牌能走向全国。为了这个目标,在很早的时候,她就意识到首先必须要有自己的品牌,然后再打响自己的品牌。为此她注册了自己的品牌—— “073妖布艺工作坊”,这个很特别的名字,说起来还有一段故事。
当初她在构想自己的品牌、琢磨名称的时候,她想自己是在长沙,必须要为长沙争光,又联想到长沙的区号是0731,就想把品牌叫做“0731布艺工作坊”。当她兴致冲冲地去工商管理局办理注册时,被无情地告之,0731是公用的电话区号,不能作为注册名称,自己好不容易想到的一个响亮的名字居然不能注册,“我注册的是0731布艺工作坊又不是注册0731,怎么就不行了?”但是后面依旧通过不了。后来她灵机一动,把“1”改成了“妖”,因为她自己设计的东西带着一股“妖气”,这也挺相符的,于是她的品牌就是现在在长沙年轻男女中知名度很高的“073妖布艺工作坊”了。注册了品牌,是一个非常明智的举动,为小店今后走向规模化和连锁经营奠定了良好的基础。
开了实体店后,她趁热打铁,又在淘宝上开设了网店,将线上线下的经营结合起来;实体店的经验可以借鉴到网上,在网上购买货物的顾客,也会萌生到实体店看看的想法,这样,就实现了线上线下资源互补,可以不断扩大客户群体。
向望把自己的品牌经营得红红火火,并且把连锁店开到了东莞,这样的成功经历让许多人都觉得佩服。现在,不仅长沙本地有很多人知道她的店,连很多意大利人、韩国人、日本人到长沙都要光顾她的店,买几个娃娃带回国。她在太平街的店,主要的客源也以游客居多。
她今年的战略目标是,重点开拓湖南地区的加盟店,之后再向全国发展,让更多的人走进她的布艺世界。
从073妖布艺工作坊女掌柜向望的身上,我们看到,在这个充满机会和挑战的市场经济社会里,女性以锐利的眼光和细腻的心思,照样能打造出创富的佳话。
一、艺术与商业的结合
创意产业需要的是改变,需要新鲜的点子和新奇的思维模式,越来越多的“生意人”正在让文化创意产业成为拨动传统之“弦”。
如今无论是逛街还是逛网店,那些画满卡通的彩绘鞋、印上情侣照的T恤、充满民族风情的围巾..…....往往能吸引年轻人的眼球,这些充满文化创意和张扬个性的项目也正在被越来越多的创业者所关注。
向望就是通过对传统布偶进行革新,利用玩具来表达艺术情感,让旧产品焕然一新,实现自己艺术和商业结合的梦想。在一些业内人士看来,包含传统文化元素的创意项目,是一种以创造力为核心的新兴产业,是一种通过技术、创意和产业化的方式开发、营销传统文化的行业。
二、突破易被“克隆”的局限
文化创意产业,资金投入少、需求量大,能够满足现代人丰富多彩生活的需要,这样的小项目也往往适合80后、90后的大学生去创业。
但一个文化创意产品获得了市场认可,并不代表着这一产业链条能够长足发展,文化创意产业的成长存在着更多风险。创意项目的优势在于“人无我有”的创新。同传统行业相比,其弱点在于规模小,遭到复制“克隆”后的机械化大批量生产会对其产生冲击。而要想减小这种弱势,就要不停研发和创新,不断改进技术,但这无疑会增加成本。
所以,从长远规划考虑,必须树立品牌意识,做长产业链。此外,创业者还要有品牌意识。文化创意产业的品牌非常重要,品牌建设要上升到企业存亡的高度上来对待,从初期就要有明确的知识产权保护意识。
对于大学生从事文化创意产业,笔者认为,大学生在创意产业领域创业具有优势。因为他们拥有更多的创造性和创意激情,不循规蹈矩、墨守成规,具备勇于打破常规的性格特质,同时具有一定的文化底蕴和文化品位,这些特征使他们能够适应创意型创业。当然大学生选择文化创意产业来创业,要看经验和能力是否相匹配,这样才能发挥作用。
三、特色产品,精准营销
像向望这种文化创意类创业,大多数都是选择和自己专业相关的工作作为起点,把所学理论应用到头战中,积累经验。开发的特色产品,一定要做到精准营销,目标客户群要非常明确,同时要关注当地消费群的特色,一定要知道自己的潜在客户在哪里。此外,如果是开店的话,选址就非常重要了,进驻自己目标客户经常光顾的商圈无疑将是明智的选择。