对于求职者，这是全新的世界
zxbcctv
这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代；
这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代；
这是一个信仰的时期，这是一个怀疑的时期；
这是一个光明的季节，这是一个黑暗的季节；
这是希望之春，这是失望之冬；
人们面前应有尽有，人们面前一无所有；
人们正踏上天堂之路，人们走向地狱之门……
狄更斯(1812-1870)
一、介绍
这本书是写给你的，如果你想对自己了解更多，并想给予这个世界更多；
这本书是写给你的，如果你现在没有工作，想得到些帮助；
这本书是写给你的，如果你已经很久很久没有工作，并被告知可能永远待业；
这本书是写给你的，如果你正处在生存边缘；这本书是写给你的，如果你有些不顺；
这本书是写给你的，如果你想努力勾勒出自己的第一份工作；这本书是写给你的，如果你适逢高考无法决定自己的专业方向；
这本书是写给你的，如果你在尝试理解世界，想搞清楚职场是怎么回事儿；
这本书是写给你的，如果你正想弄清楚生活的下一步要怎么走；
这本书是写给你的，如果你刚好高中毕业和父母同住而且还没找到工作；
这本书是写给你的，如果你正准备创业；这本书是写给你的，如果你正在考虑转行；
这本书是写给你的，如果你正要退休并想弄明白接下来要怎么生活。
本书会帮助国内读者认清职业本质，在求职和跳槽之前做好充分准备。
二、一个两分钟的“职业世界变迁速成课”
查尔斯·狄更斯说得对，对于大部分人来说，这是最好的时代，但是对于另一部分人来说，这是最坏的时代。尤其对于那些求职者和准备转换职业的人来说，游戏规则在不知不觉中毫无预兆地变化了。
求职行为和过去相比，也在发生戏剧性的变化。
事情的转机发生在2008年。众所周知的事情是：自1929年来，严重的全球经济萧条再次发生。我们确实恢复过来了，但经济基本面已经转变。我们过去的工作方式已经过时。过去简单的事情现在变得艰难。令我们感到沮丧的是：过去如果失业的话，我们就写简历，去求职网站上看有没有空缺职位，然后发到我们想投递的职位，日复一目，月复一月，年复一年。但现在，这些都不管用了！
所以，我们确实需要做出应对！这也是本书接下来要和大家提到的。但在更新策略前，我们先看看面临的变化，让我们逐条看看自2008年以来都有什么新变化：
1.雇主变了，求职者没有
求职的人，无论形势好坏，都倾向于用同样的方式找工作。我们的求职方式基本上都是投递简历（电子版或者纸质版）、找中介（私人或者公立）和发广告（线上和线下）。
可雇主不这样。经济形势好，他们用一种方式；经济形势不好，雇主会极力改变招聘行为。
原因是经济形势好的时候，他们通常很难填补空缺，在此状况下往往会投求职者所好。我们喜欢投简历，他们就不辞辛劳地收集、阅读、筛选。我们爱看招聘启事，他们就把空缺公布到我们能看到的地儿：公司网站或者求职网站。
在困难时期，当雇主发现招人很容易，很多人开始不看简历，也不发布空缺了。但我们没变，还用去年，或4年前、10年前，甚至是30年前的方式找工作。我们找啊找啊，到处投简历，但一无所获！曾经管用的方式，再不好使了，我们彻底犯难。这就如同开车前转动钥匙，5年来第一次，发动机没动。
我们理所当然地认为，找不到工作是因为没空缺。而实际情况是有空缺，只是雇主改变了招聘方式。具体请看第三章——每月有800万到1000万职位空缺。
2.找到一份工作的平均时间大幅提高
1994~2008年，大约一半的失业者能在5周内找到工作，而2008年以后，很多人得花超过1年的时间才能再次就业。在国内，低薪水的工作很容易找到，而高薪工作往往需要花很长时间才能被发现（最近的一份研究表明，44%的人花费3个月找到工作，16%的人用时3~6个月，18%的人用时6个月以上）。
有人预测这种现象会导致人们不再去工作，雇主在招聘启事里说——至少有些雇主说——“失业者不能申请该职位”。在媒体看来，这样的想法很正常，甚至我们听到媒体这样说——“活该他们长期失业”。一个人是否求职成功和个人求职技能息息相关。那么，你的求职技能现在是处于1990年的状态，还是处于2017年的状态呢？求职技能在当下，事关你能否求职成功。
不过我们确信的是，的确有人是因求职时间的关系不想工作，他们或者是被人才市场所打击（77万人），或者是要照顾家庭（24.7万人）），或者在上学（22.9万人），或者生病及身体残障（13.1万人），或者因为照顾子女及通勤（81.6万人）。
3.平均工作持续时间戏剧性下降
对于19～24岁的年轻人，69%的人工作持续时间低于1年，93%的人低于5年。难道是年轻的关系吗？不，我们发现那些40～48岁的人，也有32%的人工作持续时间低于一年，69%的人低于5年。所以，求职者重新定义了他们的求职时间，一些人寻求短期工作，或者有些人就干脆看项目的持续时间。
2008年后，戏剧性的是，短期工作开始有了大幅增长。一份目录显示，对于一些短期项目，比如独立合同商、顾问、自由撰稿人、合同工数量都有所上升。这种趋势最初由作家丹尼尔·平克在2001年出版的《自由工作者的国度》一书中提到。当下，在美国的兼职工人共有2647.2万人。这预示着到2020年，兼职人员、临时工、自由代理人、自由职业者——无论怎么称呼他们，将达到美国劳动力市场人数的40%，即6000万人。
临时工增加的原因，如同你猜测的那样，是雇主想要在面对全球化经济和在线竞争时降低成本，他们会在需要人手时雇人，这是一种有效降低预算的策略。并且他们对这些临时工不需要负担各种福利和假期。事实上，在财富100强公司里面，20%~30%的人不是长期员工，或者是合同工，或者是临时工。在未来的8年里，这个数字预计会上升到50%。即使在那些承诺长期雇用人员的岗位上，一旦经营状况不佳，雇主也会考虑裁员。你以为你会被雇用很多年，他们是那样说的，实际也是那么想的，但随着时运改变，突然间你就会流落街头。
4.工作方式戏剧性变化
“几乎2/3的美国家庭现在赚得比2002年要少”。这是2005年3月6日《华盛顿邮报》上一篇文章的惊悼开头。你想知道赚得最少的工作都是什么吗？来给你份名单：餐厅侍应生、农场工人、收银员、女佣和保洁员、保姆和幼师、家庭看护和精神病护工、打字员、洗衣工、停车工等。
深究一下，经济学家指出，年薪在4万~8万美金的光鲜的中产阶级工作看起来比较稳定。这些工作原来集中在制造业领域，现在却转向金融、销售、医疗健康领域（预计2022年医疗健康领域会有2100万个职位机会，原因是人的寿命增加并且人们关注老年疾病问题）。
最重要的并不是职业的繁荣和消失，而是所有工作都在被重新定义。我们对世界运行的理解能力决定着我们如何在这个世上生存。以前各种没有关联的事情现在纷纷产生了“链接”。这种超链接让世界变得更加紧密，合为一体。这起源于“物联网”（IOT）——这个词于1999年被凯文·阿什顿提出。引用一句这位学者的话，“万物皆可通过网络互联”。专家指出，到2020年，300亿~500亿的设备将被物联网互联。
在我们未觉察的情况下，世界被重新定义，我们被那些激进的未来学家告知，在不远的将来，机器人将替代我们工作，所以也不需要那么多人。许多人深信工作将被科技取代。当你问专家，到底多少工作将完全被技术取代时，他们预测是5%，最多19%的工作将被机器人、技术和计算机程序取代。
2016年1月19日，世界经济论坛上有人预测机器人将在2020年替代500万个工作职位。我们估算一下，这个替代大概只占全球劳动力市场的千分之一。但可怕的是，如果你是这千分之一呢？不过，该论坛也没有说机器人将取代我们所有的工作。
机器人和相关的技术不会取代所有工作，但会处理工作中的一部分任务。这意味着大多数工作开始变成人和计算机的相互协作。这里的“人”指的是人类，而不是男人。
“机器”指的是电脑程序、Wi-Fi、互联网、中央电脑系统、手机、AI、机器人、3D打印机等。它们通过中央集成电脑平台连在一起。总之，我指的“人”，和由我们发明出来的东西，都是“机器”。麻省理工学院的科学家把这种合作关系叫“人机共生”。
那你会问：我们的工作发生了什么变化？当然是由人机协作而带来的变化。大量的工作会因为这种重新定义被替代，一部分已经发生了或者马上就要变化。我们必须开始适应这种变化并且学会和机器打交道。
所以我们要开始学习新的适应技能，开始更加了解自己。想象一下你在野外远足，突然发现脚底下有片水蒸气，你下意识地想找个坚固的地方跳上去。在第七章和第八章，你将会了解你自己、你所爱、你所长、你的思维类型、你发挥最好的工作、你的价值观等。所以当世界变化时，先找到自己的落脚点。
然后我们要问自己，在变化的职业世界中如何找到自己的位置？如何学会和机器协作？我们必须改变自己的观点，开始意识到机器是帮助我们完成某种任务的朋友，而不是偷走我们工作的敌人。
一旦开始进行自我探索，你将会专注于自己想做什么、自己真正喜欢什么样的工作。然后开始职业调查，熟悉职业的各个方面，了解各种关键点，帮助你找到自己想要的工作。
5.对许多人来说，找工作正变成重复性行为
这主要是因为工作时间变得不像以前那么长，即使现在有工作，也很可能会再找工作，甚至比我们想得要早。2015年3月31日由美国劳工局公布的报告表明：在1957～~1964年出生的美国人，他们在18～48岁这30年的职业生涯中，平均换工作17.2次。找工作不再是一个备选项，而是一种生存技能。这意味着我们必须化身“找工作专家”。
6.2008年后，找工作开始倾向于网络求职
如果你还没有学会网络求职，你已经落伍了。互联网初期，就出现了求职网站，最早的是1994年上线的Net-StartInc和The Monster Board（TMB）。1998年Net-StartInc更名为CareerBuider，1999年TMB改为onster.com。所以，网上求职由来已久。
在中国，2000年新浪网推出了“人才招聘”平台，并分别与中国最知名的三家人才招聘专业网站——中华英才网（www.chinahr.com）、前程无忧网（www.5ljob.com）、智联招聘网（ www.zhaopin.com）先后建立了战略合作关系。
2008年以来，网上求职日益盛行，社交媒体和其他网站如雨后春笋般冒出来，雇主和求职者都知道如何利用这些媒介，越来越多的求职通过网络进行。
求职网站有以下几种类型：
（1）搜索引擎：搜集求职信息；
（2）综合网站：各种职位综合；
（3）针对性求职网站：针对某一行业；
（4）公司职位招聘：针对某一类型公司；
（5）特定年龄求职的网站：针对青少年；
不管你失业多久，不管你年龄多大，如果不知道怎么用电脑或没渠道上网，我都建议你在社区大学、成人学校，或最近的一站式求职中心（现在叫美国职介中心）学习电脑课。此外还可以去人才交流中心。
任何在网上找工作的人都需要关注我刚刚提到的社交媒体。
7.语言不通，犹如国外
2008年以后，更为糟糕的是，雇主和求职者虽然使用相同的词，但讲的完全是两种不同的语言。拿“技能”这个词来说，找工作的时候，我们可能被拒绝了，一些雇主会说——“你没有我们要的技能”。你以为他们所指的是诸如分析、研究、沟通等能力。不，他们实际上说的是“经验”，虽然用的词是“技能”。典型的雇主说法是：“我们找的是具备5年向24～30岁人群推广软件产品经验的人。”
你应该把雇主的世界看作国外，拜访之前必须学习他们的语言和风俗。这种想法来自《没人失业》一书的作者。本书建议当你第一次接触商业世界时，你得把它当作外国一样，不得不学习全新的语言、文化和习俗。就业市场也一样，当失业时，我们必须像雇主一样思考，搞明白他们是怎样招人，然后调整自己的求职策略。换句话说，得投雇主所好。
所以，让我们看看雇主的世界。在“招聘”这场游戏里，雇主谈不上绝对强势，但往往大权在握。这解释了为什么就业体系有时让你崩溃，因为它不是为你我而设，而是由他们、为他们而设的。他们和你我完全不同（这是我称他们为外国的原因！），这导致了下面的五个对比：
（1）你想让找工作成为录用游戏，但他们把这看作淘汰赛，直到最后才分出输赢。大公司和企业负责人扫视桌上的那堆简历，首先是找出该淘汰的。最后，他们希望只有一个人还站着。
（2）你希望雇主翻山越岭、不辞辛劳主动来找你。是的，绝望的时候他们会这么做，一些人事部门员工会没日没夜地上网找人。但总体来说，雇主还是希望你积极点儿，主动去找他们。
（3）想到找工作，你希望雇主只从你过去的职场表现——总结在简历里的——来评判你是否合适。而实际上，招聘的人将通过面试对你的行为进行全面评估。
（4）你希望雇主很认真地看你的简历，尤其你还在他们的网站上张贴过。但实际上只有45%的雇主会看，而55%的雇主，根本不会看。知道这个，你就会看开了，他们并不只是针对你自己。
（5）你希望雇主因为要提高用工率而雇用你。不幸的是，大多数雇主只会在他们的产品和服务需求增长时才会雇人。
另外一个事实是，雇主和求职者的核心价值观不同。找工作的时候，我们的策略是尽可能地找遍整个市场，所以追求的是覆盖率。我们海投简历、广泛撒网。
而用人单位首要考虑的是风险。雇主想冒最低风险招到人，所以他们更倾向于通过低风险方式，比如内部提升、将临时工转正等方式来填补空缺。因为他们了解这些人的表现。
①通常情况下，实习是快速了解职场语言的好方式，如果实在没有，不如去问问那些在职场中的朋友，看看他们怎么说。——译者注
下图解释了雇主和求职者价值观的不同。
不论思维如何变化，双方在求职这件事情上都是不平等的，雇主有权力决定要不要你，而你却很少有机会去决定要不要他。所以这不是争论对错的时候，这不是课堂上，在找工作这件事上，我们要考虑得失。
总结：不总是坏消息，其实这都是机遇。
自2008年以来，劳动力市场确实发生了戏剧性的变化，随之而来，找工作也发生了这样的转变。
所以，希望在于，并不是没有工作，而是你该更新找工作的方式了。当下，你能找到工作并不是取决于你做得有多好，而是应该知道哪里能找到工作。
如果你学了这些新的求职技能，会让你活得更棒。这里有些关键点你需要记住，我列举如下，希望你能在本书中一条一条地找到。
定律#1：你是主动者
求职策略在于，传统方式是你改变自己适应工作，而现在创新方式是你了解自己，寻找适合你的工作。
定律#2：自我探索很重要
成功的求职者一开始是探索自我（见第八章）而不是寻找职业。
定律#3：创新求职要回答三个关键问题：什么？在哪儿？怎么去？
什么技能你最愿意用？
在哪里你愿意用这些技能？哪个领域、什么组织、和谁？（你的宜居地点、你的工作条件、人际关系、生活的价值和目标、责任和薪水）
怎么去发现这种工作的头衔和名字、工作地点以及你的雇主？
定律#4：寻找你所爱而不是你能行
不是找你能做得好的工作，而是你愿意使用技能的工作。热情加上竞争力才是最好的职业保险。你最有热情的、有天赋的，并具备技能的，才是你的最爱。
定律#5：创新求职中，找工作就像职业转换
把你过去的工作拆分成零件，然后以一种新的方式组装，这就是一份新的工作。
定律#6：处理优先级
列出你所有特点的优先级。你需要确信你的工作就是你梦想的工作，我发明了一个优先级工具可以帮你比较和确定。
定律#7：无论是否有空缺，去你感兴趣的公司看看
不要等对方贴出招聘启事才去看，这时可能竞争者也会增多。
定律#8：关注中小企业（25人、50人和100人以下）
这是找工作概率最大的企业。
定律#9：在公司中，最好避开HR部门
HR在公司中就是帮老板去伪存真的，所以尽量不要在面对HR时说错话，尽可能和能决定是否要你的人直接沟通。
定律#10：简历是最差的求职方式
雇主每天面对成堆的简历来决定先不要谁和面试谁，所以录取率极低（1/270）。如果你懂，有12种找工作的方式，那问题是到底哪种成功率最高？过去4年，我们总结出效率相对较高的4种方式：
（1）开始于自我探索（比投简历高12倍）。
（2）加入俱乐部（比投简历高10倍）。
（3）用电话黄页（比投简历高3倍）。
（4）到50人以下的公司，直接面试（比投简历高7倍）。
定律#11：用内部人脉获得面试
简历只是一种见到雇主的方式，如果有可能，用内部人脉获得这样的面试机会（内部人脉对你想去的公司和你自己都相当了解，所以能做中间人）。
定律#12：会用三种不同的面谈方法（详见第四章和第九章）
实际上，在找工作的过程中，你会碰到三类面谈。根据你在寻找什么能把它们区分开来。更重要的区分是：你在和谁谈。
（1）谈着玩儿或练习。这是指与同样热衷某些事情的人交流，比如都喜欢剪贴簿、旅游、健身、跑步等。
（2）搜集信息面谈。这是指和做过或正在做你心仪工作的人交流，或向信息专家、感兴趣领域的高手请教。
（3）求职面试。和雇主交流，不是和HR，而是和那些有权录用你的人交流。
定律#13：在面试中雇主最想了解的只有五个问题
假设你同一个能拍板的人进行面试，而不是和初面筛选候选人的HR，面试开始到结束，即使雇主没明确提出，这些问题也在表面对话之下，潜藏在其他话题里。面试中，你能做的就是帮助雇主弄清楚这五个问题，这会让你脱颖而出。
（1）“你为什么来这里？”这个意思是，“你为什么敲我们的门，而不是去别人家？”
（2）“你能为我们做什么？”这个意思是“如果录用你，你能帮我们应对挑战吗？你有何技能？对这个主题或领域了解多少？”
（3）“你是什么样的人？”这个意思是“你适合吗？你的个性容易相处吗？你和这里的人有同样的价值观吗？”
（4）“是什么将你和其他19个，甚至900个申请人区分开？”这个意思是，“你有更好的工作习惯吗？早来，晚走，有始有终，高效率，高标准，不待扬鞭自奋蹄……”
（5）“我们请得起你吗？”这意味着，“如果要录用你，我们得花多少钱？我们愿意付、能付那个数目吗？”预算有控制，而且你赚的不能和组织机构图里位于你上面的那个人一样多。
定律#14：面试注意守时
（1）50—50原则。研究表明，被录取的是那些用50%时间说、50%时间听的人。如果你讲太多，对方会认为你忽略了组织需要；如果你讲得太少，对方会以为你有意隐瞒什么。
（2）20和2。研究表明，该你说话或回答问题时，如果想给雇主留下好印象，一次尽量不超过2分钟。实际上，有时一个好答案只需要20秒来阐述。（时间不要过长，否则人家会觉得你哼哼唧唧，缺乏沟通技巧。）
（3）过去、现在和未来。面试官问题的时间框架，越从过去移向将来，你可以认为面试对你越有利。
定律#15：面试结束后，询问录用机会
面试（终结）前，假如你觉得喜欢对方，你就可以直接问：“谈到这里，你能给我这份工作吗？”这句话经常能帮你获得工作。
定律#16：面试结束后当天发感谢信
向你接触的任何人发感谢信，无论是纸质版还是电子类型。
定律#17：记住求职就是一个不断被拒绝的过程
求职的过程就像这样一个过程：“不，不，不，不，不，不，不，不，不，不，不……好吧。”所以即使你被拒了，也不要把它扩大化，这只不过是个“不”，失败是成功之母。
定律#18：永远有备选项
最重要的是你要有备选项，这意味着你不止有一条路、一个目标。这个习惯有些人觉得就是应该如此，但有些人还要慢慢养成。
加油吧，这是一个全新的求职世界。如果你不是太弱，就开始面对这个不受控制的世界吧。只要你掌握了上述窍门，就会掌握找到更有意义的工作的金钥匙。
