我执意做缝隙产业的理由
我在做商务咨询顾问的业务时,有一个一直困扰我的问题。那就是商务咨询顾问所做的文件的格式基本上都是由政府相关部门规定好的,很难在这个方面做出自己的特色。当然这其中不包括一些专业性强的领域,以及有很强的业务咨询能的事务所。因为只要准备好必备的文件,谁去申请都不会有太大差别。不仅如此,最近几年,自己通过学习办理程序,直接向机构申请的人增多了。比如要成立一个新公司,可以通过书籍和网上资料很简单地查出具体的做法,在区役所的申请当中,个人办理的情况的确也在逐渐增多。
在这种情况下,价格便宜、广告宣传得力等因素就会直接带来业务量的扩大。实际上,越来越多的人开始在网上寻找便宜的事务所,把业务交给他们做。
但是,要通过价格优势竞争谋求生存是一件难事。 像麦当劳这样有名的大企业,也曾经跌倒在价格优势上。曾经一度麦当劳推出半价汉堡包,以65日元的超低价销售,客源大增。看到生意很好,于是,又把价格调回到130日元,结果刚调,客人的数量骤减。只好又下调到59日元,但是,一旦跑走的客源很难再回来,因此,有相当长的一段时间麦当劳的效益一直滑坡。 我想大家都知道这件事吧。一日把价格便宜作为武器,那就会造成这样的被动局面,即如果不坚持低价位,顾客就会失望。
实际上我从万金油的状态中挣脱出来的时候,网上已经有很多事务所的网页,他们通过灵活运用检索引擎或者是电子杂志来吸引顾客。另外,还有一些事务所花大量的钱投在广告宣传上,有很强的吸引顾客的能力。如果用同样的服务去和他们竞争,既没有宣传能力又没有抗衡能力的光杆事务所会被轻易地淘汰出局。那时的我一直对此担心不已。
像我这样在促销宣传上陷于被动的人要想不埋没于同行之中,生存下去,我该如何去做呢?
答案就在于下定决心把自己的服务限定在新兴缝隙专业领域,并对此深入研究从而增加附加价值。因为服务本身属于新兴缝隙产业,而且又拥有不可简单模仿的附加价值,那么在网上就不会和同行相撞。另外,目标已经锁定,只要集中搞促销就可以。也就是说努力从一个什么都有的百货店打造成一个只经营几个固定专业产品的专卖店。