“不值得定律”背后的人性弱点

心理学家总结出一条非常简单但又普遍适用的规律：不值得定律。对不值得定律最直观的表述就是，不值得做的事情，就不值得做好。

不值得定律反映出人们的一种心理，即如果他做的是一件自认为不值得做的事情，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。

在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。所以，基于不值得定律，心理学家提醒管理者，应当很好地分析员工的性格特征，合理分配工作，让员工去做他认为值得做的事情。例如，让成就欲较强的员工牵头来完成一项具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予适当的肯定和赞扬；让依附欲较强的员工更多地参与到某个团体中共同工作；自己做自己认为值得做的事情，让别人去做他们认为值得做的事情，既能各取所好，又能高效完成任务，可谓两全其美。

然而，在客观现实中，太多的人只关注有光环的大事情，能够满足虚荣心的出人头地的“大事业”，而将本职工作中的许多具体事情归为不值得做的小事情，即便这些小事情是通往大事业的必经之路。

不值得定律的客观存在，导致人们往往重视大事，而将小细节看作是不值得去做的事情。做大事的时候，由于心理作用，人们会认为这是一次“挑战”，一个“机会”，一种“荣誉”，面对困难与挫折毫不退缩，积极调动一切可以调动的资源，全身心地投入，因为他认为这是一件值得做的事情，区区一点辛苦（在他眼中的小辛苦，实际上很辛苦）算得了什么。

但是，作为普通人，在大部分的时间里，很显然都在做一些小事。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事；秘书每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的小事……也许过于平淡，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。

一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细化的时代，细节和小事往往能反映出你的专业水准，突出你的内在素质。只有把小事做精，把细节做细，才能立于不败之地。

当天平处于平衡状态时，在一方加入再小的砝码也会使之倾斜。当你与别人的实力不相伯仲时，在小事上下功夫就成了决定成败的关键。纵观那些卓越的员工，都是在细节的比拼上下过很大工夫的人。在他们的工作中，你看不到拖泥带水的影子。他们总能在细节上做到让他们的老板挑不出任何毛病、让他们的客户万分的满意。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”它精辟地指出了要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处人手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节和小事，伟大却不期而至。这也就是细节与小事的魔力。