名片效应
名片效应指的是在人际交往的过程中,如果表明自己的态度和价值观与对方相同,就能够比较容易使对方找到相互之间的相似性。
周经理是某公司的老板,最近公司的运营状况有些问题,资金出现周转不灵的情况,本来他是想去贷款的,但是银行驳回了他的请求。 就在一筹莫展的时候,他忽然想起了邓主管。 邓主管是一家大公司的管理人,此人非常富有,但是却非常吝啬,人称“铁公鸡”,有的时候简直是一毛不拔。可是眼下的情况也只有去碰碰运气了。
周经理经过片刻的思考后,制定出一套应对方案。之后,他与邓主管约定了见面的时间。
到了约定的那天,周经理特地换了一身比较廉价的衣服,又借了一双带补丁的皮鞋,然后便乘车前往。可是在车子离邓家还有 200 米时,他就下了车,然后用尽力气跑到邓主管家。 当时的天气潮湿且炎热,邓主管见到满头大汗的周经理,便诧异地问道:“咦,你这是怎么回事?”
“自行车半路上坏了,我怕赶不上时间,让您久等,只好推着车子跑来了。”周经理一边擦汗一边说。
“那你怎么不坐计程车呢?”邓主管继续问道。
"你不知道,我一向很小气的,坐计程车要花很多钱,我舍不得,加上我又没有私车,既然父母赐给双脚,那么,我可以在赶时间的时候,充分利用它,这样既省钱又强身。总之,我比较吝啬,也比较节省,鞋子破了都舍不得再买一双,可不像邓大主管。计程车只有你们这样的人才可以坐嘛!”周经理回答道。
周经理事先调查过邓主管没有小车。
“我也很吝啬啊,所以也没有自家的轿车。”邓主管谦逊地说。
听到这里,周经理立马接口道:“不,您和我不同,您是非常节俭,而我才是小气鬼呢,您不知道,大家都在背后叫我'严监生’呢。”
“但是我以前都没听说过你是这种人,其实,我才真是被人称作小气鬼呢。”邓主管一脸的惊奇。
“哎呀! 这是哪儿的话,邓主管,要知道人不吝啬的话,财富不易积累;所以,人不能太大方。我们应该小气、更小气,把钱用在刀刃上,无论如何不能浪费钱财呀。”周经理感叹道。
“你说得太对啦!”邓主管不禁一拍双腿,猛地站了起来,显然,他对周经理的话产生了深切的共鸣,立刻就有一种相见恨晚的感觉。 接着,周经理就有意无意地说出了自己所遇到的困境,邓主管这一次非常慷慨,很爽快地就把钱借给了周经理。
为了尽快促成人际关系的建立,这个时候,恰当地使用“心理名片”就显得格外重要,可以说只要掌握了“心理名片”的应用艺术,那么对于人际交往以及处理人际关系都具有非常大的实用价值。
所谓名片效应指的是:要让对方接受你的观点、态度,你就要把对方与自己视为一体,在开始的时候就向对方传播一些他们所能接受和熟悉并喜欢的观点或思想,然后再慢慢进入主题,逐渐将自己的观点和思想渗透到对方内心中去,使对方产生一种印象,似乎双方的思想观点都是相近的。只要表明自己与对方的态度和价值观相同,那么就会使对方感觉到你与他有更多的相似性和共同性,从而很快缩小与你的心理距离,此后更愿与你接近,形成良好的人际关系。
既然“心理名片”如此重要,那么我们应该更好地去运用它。 概括起来,主要是从以下两个方面去做:
首先,要善于捕捉对方的信息,总结并归纳出一些独特的优势劣势,在把握真实态度的前提下,进而去寻找一些积极的,你可以接受的观点,然后进行提炼,从而形成一张有效的“名片”。
其次,要学会寻找时机,能够恰到好处地向对方出示自己根据“名片”打造出的形象,得到对方的认同与感叹,只有这样,你才可能达到你的目的。
从前有一个年轻人想找一份工作,但是应聘很多家单位都被拒之门外,他感到十分沮丧与无奈。 几天后,他抱着最后的一线希望又来到一家公司应聘,不过不同的是,这次他在去应聘之前,先收集了该公司老总的有关资料,惊喜地发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历,于是他如获至宝,当下想到对策。在见到老总之后,他就与老总畅谈自己的求职经历,还有自己怀才不遇的愤慨,果不其然,他慷慨激昂的一席话博得了老总对他的同情和赏识,最后他如愿被录用为该公司的业务经理。
除此以外,还有一个真实的案例:松下幸之助是日本松下电器公司的总裁,他出身贫寒。在年轻的时候,为了糊口,他曾到一家电器工厂去求职,但是这家工厂的人事主管看着面前衣着褴褛、身材瘦小的小伙子,觉得很不理想,于是就打发他说道:“我们现在暂不缺人,你要不一个月以后再来看看吧。”
这么委婉的推辞,人们都会明白其中的含义。但让人意外的是,一个月后松下真的来了,而且没有任何改变,如此这样反复数次后,主管就只好对松下直接表明了自己的态度:“你穿这身脏兮兮的衣服是进不了我们工厂的,实在不好意思。”听完后,松下回去就立即借钱买了一身整齐的衣服穿上,然后继续去面试。负责人看他如此实在,就只好说:“关于电器方面的知识,你知道得太少了,按照规定,我们还是不能要你。”没想到两个月之后,松下再次出现在人事主管面前,并且对他说:“这两个月我已经学会了不少有关电器方面的知识,您看我哪方面还有差距,我一项项来弥补。”
这位人事主管紧盯着态度诚恳的松下,考虑了许久才说道:“我在这一行干了几十年,以前从来没有遇到像你这样来找工作的。 我真佩服你的耐心和韧性。”松下幸之助这种不轻言放弃的精神就在主管的心目中形成了一种非常好的名片效应,后来让他如愿以偿地得到了这份工作。而松下本人最终也通过自己一步步的努力,逐渐成长为电器行业的佼佼者和日本的“经营之神”。