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胡弈宝:和教育事业恋爱一生

每个人都有一个成长期。能不能承受创业可能面临的后期失败,能不能承受代价,也就是说,当你和创业说分手的时候,分手费能不能付得起,包括金钱、学业、时间和精力。你的内心要足够强大,不颓废,这是一种成长的心境。—胡弈宝

胡弈宝:和教育事业恋爱一生 - 第1张

采访对象:胡弈宝

毕业院校:江西财经大学 计算机软件工程专业

在校时间:2006年-2010年

创业时间:2007年

启动资金:2~3万

公司名称:南昌飞扬教育发展有限公司

经营项目:教育培训

目前雇员:专职9人,兼职人员在200人以上

经营业绩:四个分点,2011年营业额200万元

一份兼职坚定创业梦想

胡弈宝,一个来自江西省德兴的农家子弟,在校园里他建立了自己的财经培训帝国。

2006年的夏天,胡奕宝来到了南昌的江西财经大学开始了他的求学生涯。虽然从初中开始他就在外求学,但这是他第一次离家千万里,这一年的中秋节他特别想家,然而想到自己来自农村,家境并不富裕,读大学的学费有很大一部分是家里借来的,最终为了节省路费,大学的第一个国庆长假他并没有回家,而是和几个同学一起选择留在南昌新大地电脑城做兼职。从找公司、找客户、送货上门、返校、上门回访,七天里他不是在找客户的路上就是在为客户送货的公交车上。七天后,他拿到了进入大学后做兼职得到的第一笔报酬。那个时候他异常的激动,但同时感觉到为别人打工的卑微与无奈,那个时候起,他就萌发了自己创业的初步想法,想着自己能不能在学校里找到一条创业之路。

但是光有创业的冲动,如果没有创业的项目,想了也白想,所有的梦想都只能是泡沫。这个时候的胡弈宝还不知道该如何着手,但他为了实现自己的梦想,经常去参加学校举办的创业培训课程,看一些创业方面的书籍,就这样,一直在默默地寻觅着属于他的那份事业。

一份传单广告引发的项目创意

大一下学期的时候,胡弈宝的寝室里经常会收到一些从门缝中寒进来的一些搞计算机培训的广告传单。这一天他无意中拿起一张传单看了起来,与许多同学一样,对计算机等级证的用途、好处他也是一头雾水。于是他就在思考考证到底有没有用,应该怎么去考,在这个过程中,他隐约感觉到有些商机就在自己身边。

为了印证自己的判断,他开始在校园里进行了一些市场调杰和分析。经过初步调查,他得出了一个结论:“虽然做这类考证培训的机构有很多,但是他们的服务都不到位,不少学生就算参加培训,报名考试,也只是跟风,自己并没有做好正确的规划,培训过程中也没有得到很好的服务。”干是他就想,可不可以创办一家公司,既为大学生提供专业的考证培训,又能帮助做好职业生涯规划,让他们知道什么证该考,该什么时候考。

然而自主创业是有风险的,到底要不要去创业?自己到底具不具备创业的决心与勇气?当时胡弈宝的内心是非常纠结的,考虑了很久。但是,就像胡弈宝说的,他始终是一个很不“安分”的人,喜欢拼博和挑战。

小学时,在后山玩火,结果将半座山化成灰烬,挨了父亲的暴打;初中时,读少年军校,结果右胳膊半年之内接了两回,高二时,迷恋网吧,成绩一落千丈,辍学将近一年。为了教育这个“淘气包”,父亲让胡弈宝到自己的工厂里拉竹灰。比胡弈宝还要高出一节的竹灰车,让他坚定了回学校好好读书的决心。为了考出去,胡弈宝恶补英语,从“五一”到“十一”五个月内,他天都在学校操场的中心“疯狂英语”,最终如愿考入江西财经大学。“正是那段辍学的经历让他逐渐成熟,明白了什么对他来说是重要的。不过现在,他爸妈得知他在学校不安安分分学习,而有想在大学创业的想法,很是不满。

尽管如此,胡弈宝内心的天平还是倒向了创业这一边。他想自己身边有计算机培训的商机,自己是学计算机的,学校又有资源优势,选择做教育培训将大有作为,加上自己的创业想法,得到了身边同学的支持,有4个朋友想立即入伙,跟他共同踏上了创业之路。这些促使他最终走出了创业的第一步。

记得他第一次参加“赢在南昌”的时候评委问:“现在几千个职业和几千种认证,你到底能做好多少?”胡弈宝回答,人不在于做了多少而关键是做好了多少,要学会有挑剔和独特的眼光看待市场。每个做教育培训的人都知道新东方是暴利企业,但不可能每一个人都是俞敏洪,能在那个适宜的时代创造出一个英语培训帝国,因此你必须要选择自己最能做好的东西或者认为最有前景的去奋斗。

创业,吹响了第一声号角

正式开始着手创业后,而临的第一个困难就是资金问题。因为自己是学生,家里的条件也不好,学费都是借钱才交清的,不可能向家里要钱了。大多数的创业启动资金都是来自同学和朋友的借款,还有就是来源于他在电脑城做兼职期间赚的三千块钱,以及生活费里挤出来一部分钱,后来他和另一个来自山东的大学学长一起投入了两万多块钱的启动资金。

资金问题落实了后,生源是创业的关键,所以胡弈玉一开始就把主要精力放在了招生,在这方面他自己没有半点经验,当时他去印宣传单都不知道该怎么印,于是找了一家打印店,用复印纸复印,宣传海报以前也没做过,根本就不清楚印刷的概念,就在一家广告公司用墩布做了一张海报,结果后来每天早上很麻烦地去贴墩布,晚上再收回来。

最后,07年5月第一期培训,仅30多学员,都是朋友、同学。那个时候他根本就没有什么经验可言,也看不出什么有优势,这些学员都是冲着对他的支持来培训的。第一期培训,收的培训费用也比较低,培训费用是270元,当时他也没有成本的概念,不知道请老师要多少课时费,也不知道去市场买培训教材要多少钱,加上都是熟人,有的人喜欢讲价,所以实际收回来平均每个人就是240元左右,第一期的营业收入只有几千块钱。

就在他们艰难前行时,他们所读学校——江西财大的孵化中心在07年下半年已经正式对外运营了。之前自己早已递交了入驻孵化中心的申请,从商业计划书递交、项目阐述、专家答辩、项目商业可行性审核,都已经通过,他的飞扬教育公司成为首批入驻企业之一。入驻孵化中心意味着,孵化中心的支持不只是提供办公场所,还免掉了水电费等,还有创业导师的选取,在经营方面遇到了问题都可以请专家来解决。学校的这些一系列的优惠政策,对于刚开始创业的胡弈宝来说无异于雪中送炭。

虽然第一期只招了30名学员,但是令人欣慰的是第一期的学生学得都比较好,口碑一下就传开了。入驻孵化中心后,自己的公司也开始了真正的公司化运作经营的状态。同时他也在思索自己该怎样才能做得更好。他感觉到创业首先考虑的不应该是自己想得到什么,而是要搞清楚自己能为别人做什么。做的事对别人有益,才能让他们心甘情愿地为自己买单。

为了提供最好的服务,他除了利用学计算机专业的优势、联系自己的专业课老师,聘请他们为学员培训,保障了师资外,还在公司里定下了一条规矩——发宣传单不是目的,目的是让更多人了解计算机等级证。即便是没有打算来公司参加培训的学生,如有什么疑问,飞扬的业务员们也都会耐心讲解。同时免费为同学们提供全套的职业生涯发展规划方案,到了07年下半年第二期,招生就达到100人。营业额也达到了两万多,但依然是入不敷出。所以一直到08年上半年,在这个一年半的时间里胡奕宝的公司都是亏损的。

最艰难的日子

在这段艰苦的创业初期,创业团队的成员开始发生变故。起初的五个团队成员中,有两个感觉太累了,扛不住,离开了。而山东籍的那位出资学长因为家里的安排,就想退股回家去考公务员了。创业面临夭折的危险。这个世界就是这样,现实与你期望的理想往往是有差距的。选择了创业以后就像是在大海中航行不可能一帆风顺,你必须学会与各种困难作斗争,当你选择了创业,你肩上的是一种沉甸甸的责任:自己、团队、客户、社会。胡弈宝的内心里充满了挣扎,在这创业一年多以来,他失去很多的周末和休闲,失去了很多与朋友的聚会,也失去大学本应有的乐趣,更失去一种安逸的大学生活,也不可能像别的同学那样寻求一份美好的恋情。

当看见那些安逸与快乐时,胡弈宝有时也会产生一丝羡慕,但是自己更多的快乐还是在创业中慢慢体验到的,他在内心里这样对自己说:“你现在做的是你自己选择的,你必须坚持到底,放弃该放弃的,人生永远是这样先有舍后有得,因此请坚持自己应该坚持的。

凭借着自己不轻易服输的精神,凭借着自己对事业的那份热爱,尽管他之前已经举债一万多块钱,胡奕宝还是毅然决定买下合伙人的股份,一个人独自坚持自己的梦想。那个时候也没有别的融资渠道,只能靠去借,有了钱再还。这样自己就背负了两万多块的债务。所以自从开始创业,他就天天为钱烦,“拆东墙补西墙”的日子成了他生活的必修课。在穷的时候,天天吃馒头,三个馒头吃两餐的日子,他至今都忘不了。那个时候感觉自己都已经创业了,说自己没钱吃饭,跟同学借点钱吃饭,别的同学都不会相信,况且自己之前就欠同学的钱了,不好意思再向同学借了。他想的就是,能扛就扛一下吧。

举债过日子这段时间,胡弈宝心理压力相当大,因为一个稍不注意可能都会把自己的学业给毁了。就是说你能不能承受这种创业面临的后期失败,能不能承受代价,也就是说,当你和创业说分手的时候,分手费能不能付得起这个问题。你损失的可能不只是金钱,还有你创业这段时间,学业上所落下的,还有就是在这段时间你付出的努力,你牺牲了很多。你内心能不能认可自己,你的信心是更加强大,还是说从此以后你颓废了。胡弈宝相信,雨后一定会有阳光,黑夜以后一定会有光明。

做任何一件事情都需要支持,尤其是大学这个非常特殊时期的创业。在这段时间里,胡弈宝也非常感恩,学校及老师对他事业的支持。因为很多老师在他的教育公司上课,可以说是“亏损”的,因为他们出去上课,课时费远远比在他这里多,但为什么那些老师一直坚持在飞扬教育上课,就是因为他们被胡弈宝的这种创业精神打动了。这也是支持胡弈宝一直坚持创业的一个动力。

在劳累中痛苦,在痛苦中成长

08年下半年时,经过一年多的运营,飞扬教育的客户越来越多,收入也从负到正并保持不断增长。很多身边的同学都羡慕他创业当老板的生活,而他的心里却向往那种朝九晚五的简单,简单的上班,简单的双休。月末领了工资和朋友娱乐一下,偶尔发了奖金奖励下自己,被批了找人发发牢骚,在闲的时候冬天在家端上一壶茶捧着一本书晒太阳,到了长假的时候和家人一起唠嗑,带着他们去旅游,钱虽不多但平时生活不用考虑价格的生活。

而现在选择了创业,胡弈宝每周都要安排好这一周的所有工作,所有人出了差错他都要赶紧第一时间去补救;每到月末要为月度考评烦恼,一到年末要为下一年的企业工作进行深思,这件事没干完,下一件马上就来了,不管愿不愿意接受,它总是会出现。

从走踏上创业这条路以来,他就感觉到身体劳累,创业是一件很苦的事情,每天他回到自己的房间,第一感觉就是困,如果不去其他房间逛逛,坐下百分之百就能睡着。

有一天凌晨两点,他刚从市区回来,车子快上洪都大桥的时候,他发现旁边有不少拉菜的三轮车往市区各个方向驶去。凌晨两点通常是人最困的时刻,这些菜贩子都开始工作了。胡弈宝想可能他们只是这个城市里凌晨两点开始工作中一群人中的一小部分。有很多人的一天不是从早上的六点至八点开始的,而是从凌晨的十二点至两点开始的。他在思考奔波究竟是为什么呢?很多人的答案是“为生活”。

也许为生活是最真实的答案,也许是最无奈的回答,但也许是最大的一个借口。每个人都必须直面生活,承受生活所赋丁的责任与义务,付出就是做自己该做的事情,把自己的事情做好。每个人都有生活中不光彩的一面,也许苦难与辛酸只是藏在光鲜背后的沉淀与内涵,生活会让人无奈,一种发自内心的无奈,得到的与期望的永远会有差距。每个人都很忙碌,因为生活的忙碌,让我们忽略和放弃了很多原本的快乐,而为生活很多时候都成了一种借口与理由,可能是最大的也可能最随意的。

而胡弈宝此刻想到的论释是“责任与义务”。每一个角色都需要自己的付出,需要面对一份沉甸甸的责任。让关心自己的人都因为自己而快乐。就是让家人、朋友、公司的伙伴、客户共同分享成长的快乐、关爱的温暖,共同创造付出梦想,分享收获的价值。这份“责任与义务”让胡弈宝有做事业的坚定意志,在劳累中痛苦,在痛苦中成长。

找差距,求发展,创业迎来第二春

就在2008年,他的计算机培训每期的人数突破了300人大关。但就在这个时候,公司的发展似乎遇到了瓶颈——生源的限制,因为计算机考试是一次性的,学员考过后获得的这个证书是永久有效的,另外,不是每个学生都有积极的想法要考个证。而且想扩大的话,需要付出很大的精力,可能就会与他的学习产生一些冲突,平衡不了。另外,胡弈宝也做了一些市场调查,发现市场上做这个的机构很多,但没有很大的机构,因为计算机培训行业进入的门槛很低,市场相对较饱和,竞争激烈。

有的时候胡弈宝的心中有着恐慌,恐慌着不知道自己的进步在哪。转几年都还在这个圈子里慢慢地走,什么时候能走出去,这个时间表不够清晰。

2008年的一天,他在和创业指导老师谈起自己目前所处的困境时,创业老师的一句“做计算机培训有一定的发展局限,而且财大的优势并没有凸显’点醒了他,于是他开始了新的市场调查,经过多方调查和分析,他发现会计业属于基础实用型行业,应用前景广阔。特别是自己学校财会类学生多,同时江西财经大学在财会界的影响力也不错,还有一个最重要的理由就是从事会计的人群基数很大,他们考证的需求更旺盛,而且财会类的考证是级别式的,一个学员的培训时间长,可拓展性更强。

于是胡弈宝总结创业以来的经验和教训,结合江西财大自身特点和对社会人才需求特点的了解,开始进入会计培训领域,选择了基础和高端教学同步进行的路线。基础教学他选择做会计从业资格证考试培训,自己全线开发。高端的选择了引进东奥会计在线进行合作。谈起与东奥的合作,开始进行得并不顺利,从最初的电话沟通,不断的预约被拒绝,然后再通过其他的中间商去谈,还是失败。

后来胡弈宝才预约到一次去北京洽谈的机会,在火车上站了十二个小时后,他如期到达北京开始第二天的洽谈。又因为利益分配和相关政策支持没能获取到,谈判失败。接着他直接去了东奥总部,遗憾的是,负责江西市场的专员没在北京,还是以失败告终。回到南昌,他改变策略一边通过成为省级代理代理销售,而后不断地向东奥总部的领导写邮件打电话联系。最终成立了东奥南昌校园服务中心,成为了东奥会计在线的分销商之一,为会计培训高端市场的开发赢得了机遇和自主权。

2009年开始转变方向主攻向会计师教育服务发展,并发行相应的资料书籍,这一年的营业额开始达到20、30万,以一倍的速度实现了稳步增长。2010年的时候营业额增长更快,当月就过了十万元。这种增长跟他投入的精力也有关系。

经过创业以来的实践摸索,胡弈宝的招生策略更加成熟,每一个学期的开学之际,他会抓住机会跟学校或者学校的一些社团合作,在学校迎接新生的工作上植入自己的一些广告,还会结合新生入学的特点,做一些有针对性的宣传,包括发传单,营销人员上门营销,组织关于职业生涯规划的公益类讲座,然后再根据规划推荐不同类型的考证。这些主要是针对新生的宣传。另外,他还会利用校园举办的一些活动进行赞助;出台一些例如班级团报、班上贫困生优惠的措施,等等。

企业的发展形势越来越好,胡弈宝的内心充满喜悦,但人们在胜利面前往往容易冲昏头脑,更何况那时的胡弈宝是如此的干轻,充满着斗志,因此,就在他的快速扩张之路中,不可避免地交了不少“学费”。

盲目发展过程中的惨痛教训

2010年下半年,胡弈宝在江西财经大学的枫林校区租下了一块场地,用来开拓成自己的又一个新校区。结果决策失误,枫林校区亏损很严重。由于当时在胡弈宝的头脑里没有财务这个概念,那个时候他脑袋一热就把它租下来了,没想到这个投资是自己维持不下去的,没有算经济账。这块场地一年租金是4万,另外还要建一个多媒体教室、一个机房。那个时候机房的投入是十几万,没有考虑到现金流不足以支持这个投资,结果后续资金出现了断链,跟不上。后来导致只有场地没有设备,也导致场地半年闲置在那里,很多东西都不完善,发挥不了效益,相当于他的几万块钱的投资打了水漂。

胡弈宝创业刚开始那会儿,自己生活的钱和事业的钱是混在一起的,结果混淆在一起就总是扯不清。后来,胡弈宝就养成了记账的好习惯,精打细算地管好每一分钱。可是当他的公司逐渐做大之后,光凭他的记账,财务经常按照实际发生来做就显得很有局限性了,2010年枫林园教室建设的投资使得公司整体利润下滑了百分之五。他吃了这个财务亏之后,发现财务必须得专人专管,同时每天的收入都要盘点入账。必须客观地衡量一个企业对于投资的回报率预期和资金流的支撑。

省比赚更容易

很现实的一件事,大学生创业大多资金不足,管好钱是必备的功课。胡弈宝觉得,用好运作过程中的每一分钱,省钱其实是最好的方式,那些几毛几块的多了加起来其实是一个不小的数字。

著假的时候,很多员工都回家了,公司里大大小小的事,胡弈宝都要照顾到,又赶上暑假注会培训班即将开班,他更是忙得不得了。为节省开支,胡弈宝决定将公司的两间办公室改装成一间教室,一间自习室,全部用做暑假注册会计师培训班教学。布置教室,搬家具,摆桌椅,拉电线,胡弈宝亲力亲为,“能省就省”是他的一贯作风。

一大清早,胡弈宝会花一块钱坐近1个小时的公交,从学校赶往市区,购买投影仪,为暑假注册会计师培训班开班作准备。为了挑选一台性价比高的投影仪,他跑遍了南昌市区所有的电子器材商店。“买东西啊,就要货比三家,性价比高才行,”胡弈宝憨憨地笑着说,“毕竞省比赚更容易!”

那几天,他也正忙活着给这两间房子安空调呢!若不是决定将办公室改装成教室,胡弈宝舍不得花钱“买凉快”的。

胡弈宝个人生活也是相当节俭,“耐克、阿迪、李宁……这些名牌对他来说都太贵了,虽然是同学全力公认的“老板”,他却一直很低调,节俭但不抠门是他的原则。

他在公司内部购买了羽毛球、篮球和乒乓球等器材,下班后或是休息时间会经常组织员工们一超参加活动,彼此增进感情和团队意识,另外,只要在公司工作三个月以上的员工,在年前公司财务总结时都会有分红,总额占到公司盈利额的一半;如果他们做得不错的话,会给他们一个分机构让其管理。在每次的利益分配上,他该给别人多少就会按照预先答应的给多少甚至多给一些,绝不会在那个时候小气。他觉得一时的小气,可能失去的是一个伙作,慢慢的失去的就是一份事业。

即使公司账上已经有十几万元的时候,胡弈宝还是要借钱度日。“创就是这样,公司有钱,但决不能乱花。暑假培训班开班,购买教材、聘请教师!这都是很大一笔开销。账上有钱,但是都已经‘有主’了,不能动。”做每件事之前,胡弈宝都做好预算,精明的他总是看得长远、这也是创业成功者的必备索质。

一次危机的化解

飞扬教育财大枫林分部开第二期培训班的时候,胡弈宝发现有一个班刚开始就有几个学生老是不去上课。不去上课,学生的成绩怎么能提高呢,自己的教学质量也会受到影响。于是他就调查他们为什么不去上课。有一个学生反馈说自己的专业基础不够,听不懂。细心的胡弈宝觉得这个恐怕不是真正的原因。他进一步深入调查惊人地发现,实际上有学员是对培训班里上课老师的一些上课习惯不太喜欢。而且那个学生已经准备要求退班、而且不止他一个人退,他已经鼓动了15个学员跟他一起退班。胡弈宝意识到这个问题十分严重,也很棘手,这个难题考验着他应对危机的处理能力。

胡弈宝的内心充满着担忧,处理不好,可E就是自己事业的滑铁卢。因为当时这个分教点才开起来,才那么点人,要是全部退完了,要退68个人,那就相当于砍掉一半的生源,而且前期的投入也用了,书也发给学生了,同时如果这个事情处理不好,这个任课老师也会遭受重大的精神打击,以后再想请他上课就没有指望了。

面对困难,胡弈宝选择了坦然面对,不去逃避,因为逃避的代价会很沉重。当时他主动找到那个带头的学生,跟他面对面的沟通,在不能说服那位学员的情况下,他对那个学员说:“到班上去,老师在,学生也在、让你和老师当面沟通这个问题,看其他学生是不是也认可。” 于是在班上,带头那位学员就说,那位老师上课总不给他们预习的时间,一来就上课,还有老师经常会迟到。但是这个学生提出的这两点,在班上都遭到了其他学生的否决。剩下的学生都说没有这回事。自从这次沟通之后,15个人里面还是退了六七个。这几个人,胡弈宝顺利给他们办了手续,全部给他们退了学费,包括上课的书籍都送给了他们。

事后证明,胡弈宝没有采取私了,而是当着所有学员的面公开处理这个问题的做法是明智的。

如果私了,估计这个班最后一个学生都不会剩。他们会对飞扬教育,对飞扬教育的老师会越来越没有信心。当把出现的问题公开处理后,减少了很多的流言,学生也确实理解了这家培训机构。“只有当半数以上学生理解你,你的这个班才办得下去。对待学生的服务上面,不要去做任何的隐瞒,坦诚地去对待学生,学生心中也自然有杆秤。”胡奕宝说。

这件事对飞扬教育的经营风格也产生了很大的影响,简单说就是一句话,把学生的事当做自己的事去做。胡弈宝总结出教学过程很重要,但衍生出来的服务决定成败。所以一直以来他都强调服务至上。

贴心服务成就品牌

胡弈宝意识到,只有建立自己的教育培训品牌,自己的企业才能做大、做强,真正走出去。

品牌是企业使命、员工自豪度、客户满意度、社会认可度的综合体现。胡弈宝认为建品牌,就要明确员工、客户、社会、企业的多赢,敢用舍得精神,先付出才能有回报,先为别人创造利益,自身才会有利益。

他经常思索:做的对学员的价值有多大,能不能被学员所接受。如果说只是做传统的培训,那么带给学员的只是一个证,考证目的、职业发展影响都无从谈起。因此,他把“为学员提供会计与金融类全套的职业生涯发展解决方案,助推学员赢在大学职场起跑线”作为飞扬教育的使命。从解读引导、咨询定位、教学辅导、换证指导、继续教育服务全程的辅助学生在职业方面的成长。

为了提高客户满意度,他要求员工,第一要做的是能把客户的事情当作自己的事情做,报班咨询的时候,一定要理性地为学员分析问题,而不是一味地劝消费。第二,好收好退,只要学员申请符合规定,飞扬的各项报班学员都可申请办理退费。很多时候退一个人可以吸引几个人报,因为学员的心中会有秤,学会做好短暂收益的减法,才能做品牌良性发展的加法,才能做好客户归宿和主动推广的加法。因此,很多学员在接受服务时满意,导致再次成为客户,成为飞扬的主动传播者。

为了提升自己的教育培训的质量,胡弈宝出台了一系列的政策和规定:第一,被聘用的老师,毕业以后任教本专业的经验要三年以上;第二,对老师是一票否决制,如果有一半学员觉得你这个老师教得不行了,那你就得下岗。同时在教学过程中的每阶段都会做调查。一般上几次课,他们都会做调查。在培训过程中,如果有50%的学员对授课教师有意见,公司会立即撤换教师;还有比如试听课,学员觉得这个老师不行,他也可以选择别的老师。除了阶段性调查外,他们会做随机回访。

另外,他会请高年级的考过的学生担任助教,一个班配一到两名,学员的一些问题可以请考过的助教来解答,一般性的问题助教都可以解决,这样方便了学生,也减少了老师的负担。另外,出勤点到,资料的发放,老师的课件资料的整理,和解决学生一般性的问题。胡弈宝承诺,学员如果考试没有通过,可免费重修。

胡弈宝是有野心的,他希望自己的企业能做成“百年老店”。他说:“想要在市场经济中做胜者和行业的领跑者,或者更加现实的说想挣更多的钱,就要怀有做‘百年老店’的信念和品质。不管你做了多久都要坚持品质,什么钱都可以挣,就是别挣违法的钱和违背自己良心的钱,你什么都可以做,就是千万别做欺骗自己欺骗客户的事,你什么话都能不听,但是不能不听消费者的反馈:你的商品可以随便变,但是公司的文化和使命以及品质永远不能变。想做事业就把自己在做和即将做的事业当作终身事业去做,无论做多久,找到自己真正的核心竞争力坚持下去。”

胡弈宝认为,品牌建设这是一条永无止境的道路,他的飞扬教育也只是迈出了第一步。但正是由于他现在的品牌建设道路,飞扬教育做了三年、客户满意度一直都保持在90%以上,因为飞扬都把客户的事当作自己的事情去做,并且把每一位需要帮助的人都当作客户对待。已经有越来越多的人心甘情愿买飞扬教育的单,飞扬的培训对象也由原来的都是学生,扩张到社会人士。飞扬教育已经成为南昌市内培训机构中口碑最好,消费者认可度最高的培训机构。

编辑手记

胡弈宝,一个校园里的懵懂青年,在自己的创业之路上,摸着石头过河,一步一步成就了自己的创业之梦,开创了属于自己的教育品牌!

虽然他只有25岁,却有着30岁的成熟稳健,“聪明不等于智慧,勤奋不等于坚定,变革不等于创新。创业者,愚公、责任者、阿Q者、大家者!”这句座右铭就是他创业成功的很好的体现。

创业者,必须要有愚公移山般的精神。创业很难,也很辛苦,不可能一蹴而就。胡弈宝在创业过程中,用一份做事业的坚定,一次次不断挑战的艰辛,在劳累中痛苦,在痛苦中成长,3年磨一剑,终于收获到了一份“沉甸甸”的事业。

创业者,必须要充满责任感。胡弈宝平时总是一门心思放在创业上,乐此不疲。用他的话说,创业这东西,有得必有失,一种取舍之间的抉择。为此,他放弃了周末,没有去谈恋爱,也很少和同学出去玩,而选择对事业的责.任,“有这么多人跟着我,我要对他们负责,我不能让他们失望。”赚了钱,胡弈宝没有想到去挥霍,钱都是精打细算。除了扩大经营,很大一部分钱都用来给员工分红利。

创业者,必须要有一点阿Q精神。创业要有梦想和信心,相信自己可以做得更好。胡弈宝就是这样,没有放弃,从不后悔,一直相信自己的选择是对的,用自己的激情燃烧着创业的使命。

创业者,大家者。创业要有包容心,同时要有持续创新的精神动力,需要思想的高度,需要战略的眼光,需要不断的坚持与改良,需要不断的细节标准,在无形之中形成自己的品牌。胡弈宝敢于挑战传统,用挑剔和独特的眼光看待市场,做出了有品质的服务,做出了商人的境界。商业的最高境界是顾客非常依赖你,他们能够为你富有内涵的高价自愿买单。劳斯莱斯之所以永远高价是因为他的品质和稀缺,因此,无论遇到多大的冲击请坚持商业中真正能坚持的品质,永远不要为一时的利益损害形象。

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