从眼睛快速判断谈判对手的心理
在谈判中,观察对手的眼神是洞察其心理状态的关键。眼神沉静表示对手胸有成竹,可请示办法;眼神流动异于平时则可能暗藏诡计,需步步为营;眼神横射显示冷淡,应退而求其次;眼神发火表明对方愤怒,需考虑妥协或避免冲突;眼神呆滞和唇皮泛白表明对方惶恐无助,可提出解决方案;眼神散乱说明对方同样无计可施,需自行寻找解决办法;眼神阴沉则是凶狠信号,需小心应对或及时撤退。总之,通过细致观察对手的眼神,可以更好地把握谈判节奏和策略。
在谈判过程中,对谈判对手眼睛的观察尤为重要。
如果你见他眼神沉静,便可明白他对于你着急的问题,早已成竹在胸,稳操胜算,只需向他请示办法,表示焦虑。如果他不肯明白地阐释,这是因为可能事关机密,你不必多问,只需静待他的决定便是。
如果你见他眼神流动异于平时,便可明白他是胸怀诡计,想给你尝尝苦头。 这时应步步为营,不要轻进,前后左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手里。 不要过分相信他的甜言蜜语,这是钓鱼的饵,是毒物外的糖衣,要格外小心。
如果你见他眼神横射,仿佛有刺,便可明白他异常冷淡,如有请求,暂且不必向他陈说,应该从速借机退出,即使多逗留一会儿也是不适的,退而研究他对你冷淡的原因,再谋求恢复感情的途径。
如果你见他眼神似在发火,便可明白他此刻是怒火中烧,意气极盛,如果不打算与他决裂,则应该表示可以妥协,速谋转机。否则,再逼紧一步,势必引起正面的剧烈冲突了。
如果你见他眼神呆滞,唇皮泛白,便可明白他对于当前的问题十分惶恐,尽管口中说不要紧,还在想办法,但却一点头绪也没有。你不必再多问,应该退而考虑应付办法,如果你已有办法,应该向他提出,并表示有几成把握。
如果你见他眼神散乱,便可明白他也是毫无办法,徒然着急是无用的,向他请示也是无用的。你得平心静气,另想应付办法,不必再多问,这只会增加他六神无主的程度,这时是你显示本能的机会,快快去想办法达成协议吧。
如果你见他眼神阴沉,应该明白这是凶狠的信号,你与他交涉,须得小心一点。 如果你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵。