露西：从技术经理到独立教练

46岁的露西·哈特曼，是一位信息技术专家，一直梦想做一名高级管理者，最好是能任职于一家高科技创业型公司，并且是能分得很多股票期权的那种。像皮埃尔一样，一个机会降临到路西的身上：一个受雇于她的公司顾问使她对自己未来的职业发展有了新的想法。

露西20岁就从大学辍学了，那时的她还不知道自己想要做什么。她之所以进入技术领域工作，是因为自己“意外地”交了好运：她的经理鼓励她参加课程学习编程。

我非常喜欢解决问题以及解决问题所需的精准。我喜欢编程带来的成就感。但这个工作做了几年之后，我还记得当时是这么对自己说的：“接下来的10年我不想再做这个工作了。”我对编程的热情已经耗尽。但我也不知道除了编程，自己还能做什么其他工作，而且当时技术领域的前景一片光明，这让我一想到要从头开始从事一项新的职业就心里发怵。

时代在蓬勃发展，我在一些心仪的公司都会有发展机会。我在行业将技术公开之前就做到了把核心系统植入基本系统和微型器件。我曾在一个商业银行工作过一段时间，但是那里很不适合我，因为机构太大，而且官僚主义盛行。从那时候起，我开始对自己正在做的事情感到沮丧。我去找了一个职业咨询方面的专家，她给我做了一些评估测试之后，建议我找一些能用得上之前的工作经验但又不同的新工作，这样我就不必从头开始了。但是那次咨询对我并没有太大的帮助。我总觉得自己还没有准备好。

后来我去了一家经纪公司——托马斯·平克，在那里我经历了职业生涯的高潮和低谷。我由于成功地实施了一项备受关注的操作系统的变革，因此被提拔为副总裁。在技术上，我是专家，但在管理方面，我是一头雾水。人际关系的问题已经让我不知所措，更别提让我去管理他们。

于是我们聘请了一位组织发展顾问，来建议我们如何建立一个团结一心的管理团队和企业文化。我很喜欢她，所以聘请她亲自指导我。她所收集的关于我的调查反馈让我非常震惊。我曾经梦想着自己在管理层发展，并认为人际关系是我的核心竞争力之一。调查结果却显示那只是我的一厢情愿，同事们认为我控制欲太强。那个顾问和我一起工作了七八个月之后，结果出现了彻底的变化。她认为现在的我已经变得和以前不一样了，已经忘记了自己的初衷。于是她让我去和那个原来的自己对话。她认为我需要弄明白自己到底怎么了，而不是不顾一切地向上爬。

当我仔细琢磨自己在生活中到底想要什么的时候，我的答案是：和各种各样的人打交道。然而，我所做的一切都是和这个愿望相悖的。我脑子里过去一直有这样的想法：在一家像平克这样的公司里，高管每周需要工作70个小时甚至更多，根本没有时间去和任何人打交道，因为有那么多的事情要做。但我现在的结论是：这简直是胡说八道，再想成功也没必要一周工作70个小时。事实上，我开始意识到，如果我投入更多的时间和公司的同事相处，以及花在工作之外的人际关系上，我反而可能会更快乐，也更成功。我的注意力开始从工作任务转向人际关系。结果，这么做的效果确实很好，但我也意识到，只要自己待在平克一天，就总会有现实的障碍阻挡自己改变。于是我决定离开平克，到规模小一点的公司去追求我的事业，这样我可以把之前向咨询顾问所学的东西学以致用。我去了一家名叫“一号论坛”的创业型公司，成为管理团队中的一员。

到这时候，我才意识到自己真的是想做点不一样的事情。但是在抓住一个更大的机会来塑造新的自我之前，我需要建立更强的自信心。所以我决定还是在熟悉的高科技行业里谋求发展，同时重回学校学习。我读了组织发展专业的硕士，希望自己至少能从中学到如何做一个优秀的管理者，也希望这次学习机会能够成为我改变自己的动力。

三件事情成为我职业生涯的转折点。第一件事，我参加了一次关于组织变革的会议，这让我听到了业界专家的分享，也认识了一些从事组织发展工作的人。他们知道如何来解决我所了解的高科技行业的问题。我想：“我想做这行。虽然现在我还不知道怎么做，但我就是想成为这个行业中的一员。”

第二件事，“一号论坛”正在经历收购和重组，这意味着我的职位将发生变化。当我把自我放到一边，去思考真正想要什么的时候，我意识到自己并不想去经营一个新的团队，而是想搞清楚我们将如何用一种大家可以接受的方式去将两种企业文化融为一体。我的一些同事却纠缠在公司的政治斗争中，我没想到我们这样的小公司也会发生这种情况。另外，按照公司的要求，我的新工作任务要尽量“少花钱，多办事”。我想把全部的时间都放在帮助别人的成长上。我付出了努力和热情，但有很多其他的事情消耗了我大量的时间和精力，这让我很沮丧。

第三件事，一天我的丈夫随口问了我一句：“你现在开心吗？如果开心，那就太好了。”他说：“你看起来不是很开心。因为每次我问你现在怎样的时候，你总是说自己很累。你每天早上5:30就离开家，晚上9:00才到家，你现在看起来真的不开心。”他的问题让我开始重新思考自己到底在做什么。

我最初的想法是去一家创业型公司工作。我想，如果运气好，自己的公司能上市，那样的话我会挣到很多钱，然后就可以大胆地去换一个新职业，即便开始的几年赚得少也能养活自己。然后我开始问：“我留在这里的真正原因是什么？”当我心想是不是要再待一年，看看公司的发展会怎样时（那时公司的股票还一钱不值)，我感觉自己为了挣钱在拿幸福做赌注。尽管如此，我还是痛苦地纠结了好几个月，并不断地告诉自己：不知道下一步该怎么做就放弃一份好工作是不理智的。

我的丈夫问我那个问题之后的第二天早上，我似乎顿悟了。我意识到其实自己已经有了足够的钱去冒险了。阻碍我的并不是经济问题，而是恐惧，恐惧自己并不擅长喜欢做的事情。我得出一个结论，那就是无论如何我还是会换工作，因为我特别想做点其他的事情，而且那些事并不会随着时间的变化而变得更简单。于是第二天，也就是一年半前，我辞职了。

我仍然不知道自己会如何开始新的职业。我对自己说：“我先读完硕士，同时去找不同类型的工作，看看有没有自己喜欢的。”我开始给每一个我认识的人打电话。我拜访了各个行业的协会，接触了从事各种行业的人，并逐渐开展我的业务。

我的第一个客户是“一号论坛”。该公司总裁让我去给一名转型期的高管提供帮助，并从组织的角度对一项新的收购进行评估。情况比我想象的要乐观，并没出现像“清早一觉醒来却无所事事”那样的情况。我继续为“一号论坛”工作，同时找到了一些其他客户。信不信由你，我第一年的收入就达到了辞职前一年的工资。其实我一开始做的并不是组织发展的工作，有些项目其实就是管理咨询的工作。这种类型混合的工作让我了解到自己能适应什么样的新角色，以及什么样的工作和以前雷同。

当露西完成了她的硕士学位，并获得职业教练资格时，她已经积累了在美国的—些最好的高科技公司处理组织发展问题的实践经验了“我喜欢我现在做的事情，”她总结道：“我对现在的工作有了一种从未有过的执情，而且感到非常的满足。”