出其不意效应——让对方没有更多的思考时间

※人们习惯于接受命令。

※顺从比对抗来得简捷快速。

（一）作者就是我们……

有两位结伴到深圳求职的研究生同时相中了一家摄影广告公司。当他们找到公司总经理的时候，才知道已经有两位大学生被内定聘用了。这个时候，其中的一位研究生拿出一沓彩色风景照片，对那位总经理说：“看完这组照片，您一定会认为摄影技术不错，起码达到了摄影的一般要求，假如再稍加提高的话，一定会深受摄影爱好者的喜爱。”

那位总经理看完后赞同地点了点头：“说实话， 这些作品的摄影技术还是不错的，我看假如你能达到这个水平，我们倒是可以考虑聘用你们。”听完经理的话后，那位研究生微微一笑说道：“既然老板这样看重这些作品，那么，我就不谦虚了，其实这些作品的作者就是我们。”老板惊愕了，决定聘用他们。

（二）“我排在第9位”……

在广告信息栏里，有一位毕业生看到一份适合自己的工作。可是当他在规定的时间内去面试时，在他前面已有8位毕业生了。他很想得到这份工作，于是很快想出了一个办法。他写了一张纸条，然后请秘书小姐马上交给经理。

经理看后大笑起来，纸条的内容是这样的：“经理先生您好， 我也是一个面试者，我排在第9位，在您没有看到我之前，请不要作决定。”最后，这位面试者终于如愿以偿。

在别人没有心理准备的情况下，突然地让他做一件并不困难的事，他会很容易服从，这叫“服从效应”，也叫“下意识服从效应”或“出其不意效应”。出其不意效应表明在别人没有心理准备的情况下，突然采取秘密、快速、大胆的行动，就很容易达到目的。

有人在地铁车厢里做了这样的实验：①一位站着的乘客突然但又是彬彬有礼地对一位坐着的乘客说：“对不起，你的座位能让给我吗？”那位坐着的乘客很有可能会不假思索地让座。②悄悄地、缓和地对坐着的乘客说：“喂，那位先生想让你给他让个座。”他一看那先生年纪不大，就可能不予理睬。对比之下，①比②的让座率高2倍。实验证明：在未提前通知的情况下，受“突然袭击”的乘客的让座服从率高达56%；而提前通知时，让座服从率仅为28%。

小王和女朋友闹别扭，每次小王给女朋友打电话约见面时，女朋友总是委婉地拒绝小王。小王无奈，决定等过一段时间再和她联系。

一个月后，小王把电话打过去了，一开口不是问“最近可好”之类的寒暄语，而是直接说他在某某地方，叫她赶紧过去。

面对这突如其来的邀请，女朋友不知道发生了什么事情，也不知道为什么突然就说要见面。因为平常小王总是会先寒暄几句，再问有没有时间，而她则总是说没有时间，不是有衣服要洗就是有活动要参加，所以每次小王都没能把她约出来。而这一次，她来不及多想就答应了，虽然她还有一大堆衣服没洗，但这不重要，衣服可以明天再洗，而他却已经在某地等候——好像自己不去都不行。

小王用了很聪明的一招，他事先通过女朋友的同事知道那天晚上她在家，没有什么重要的活动，所以，他不说任何寒暄的话而直接说出他已经在某地等她，把女朋友打了个“揩手不及”——容不得她有更多的思考过程。小王也终于达到目的，和女朋友见了面。

出其不意效应的心理成因是什么呢？

第一是突然地让被试者做某件事，被试者无心理准备，不知有什么情况，按生活习惯与常识，为确保不出事故，达到自身安全，会不假思索地“就范”。

第二是人们习惯于接受命令。人们从小便学会按命令做操、游戏，习惯了对命令者的顺从。

第三是顺从比对抗来得简捷快速。你若对抗，就要有个思考过程，而在突如其来的命令面前，你根本没有思考与推理的时间，顺从是最容易产生的。

实际运用

★出奇方能制胜。

★突然向对方提出要求，对方会来不及思考，这时候也更容易得到对方肯定的答复。