从众效应——容易跟随大多数人的方向走
※看见别人献血,于是你也去了。
※看见有人闯红灯,你也不自觉地跟着闯了红灯。
故事一:“地狱里发现石油了”……
有一位到天堂去参加会议的石油大亨,当他走进会议室的时候才发现,自己根本就没有地方可以落座,因为现场已经是座无虚席了。这个时候,他灵机一动,高喊了一声:“地狱里发现石油了! "他这一嗓子可不要紧,原先坐在天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,到了最后,天堂里就只剩下那位后来的了。可是这个时候, 这位大亨心里有些犯嘀咕,难道说地狱里真的发现了石油不成?大家都这么急着跑过去干吗? 于是,经过一番思索,他也赶紧朝地狱跑去。
故事二:这驴是骑还是不骑?……
有一天,爷孙俩去集市上卖驴。
刚上路时,那个老者让孙子骑驴,自己在地上走,于是,就有路人指责孙子不孝顺。听到别人这么说, 爷孙二人立刻掉换了位置,可是没想到,又有人指责这个老者虐待孩子,让那么小的孩子走路,而自己却骑驴。听到这些话, 爷孙俩就一块都骑上了驴。可是, 一位老太太看到后,开始为驴鸣不平了,说他们爷孙俩根本就不顾驴的死活。爷孙俩没有办法,就徒步跟着驴走,都不再骑驴了。然而, 过了没多久,爷孙俩又听到有人讥笑他们:“看! 那两个一定是傻瓜,要不然为什么放着现成的驴不骑而去走路呢?”
万般无奈之下,爷爷叹口气对孙子说:“看来我们只能抬着驴走了。”
从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则,作出判断、形成印象的心理变化过程。
简单地说,当个体受到群体的影响后,会怀疑甚至改变自己的观点和判断以及行为,朝着和大多数人一致的方向发展。这实际也是“随大溜”的现象。
从众效应是一个心理学概念,个体在群体压力之下,在认知和行动上丧失了自我,以他人的观点和行为作为自已的准则。从众效应包括思想上的从众,也包括行为上的从众,是一个很普遍的社会心理现象,它本身并无好坏之分,是好是坏,要看具体的场合和具体的问题。
物理学家福尔顿,因一次研究工作的需要,要测量出固体氦的热传导度。他用了最新的测量方法,结果却比传统理论计算的数字高出500倍,这样的差距让福尔顿感到不可思议。于是他没有公布这个数据,因为他担心这样的结果会引来世人的嘲笑。
后来,美国的一位年轻科学家,在实验过程中测出了固体氦的热传导度,测出的结果和福尔顿测出的完全一样,但他并没有像福尔顿那样保持缄默,而是将结果公之于众。这一结果得到了科技界的广泛关注。福尔顿听说后,后悔莫及,他写道:“如果当时我摘掉名为‘习惯’的帽子,而戴上‘创新’的帽子,那个年轻人就绝不可能抢走我的荣誉。”
这个所谓的“习惯"其实也就是福尔顿的一种从众心理, 不想违背大众的意思却因此造成终身遗憾。
在我们的生活中,每个人都会受到从众效应的影响,人们总是愿意跟大多数人持相同的观点和态度,以此来证明自己并不是孤立的。有研究指出,持有某种意见的人的数量的多少,是影响人们是否会从众的一个很重要的因素,因为“人多”本身就是一个很有说服力的证明,很少有人能够在别人都坚持向东的情况下他还会向西。
在研究从众现象的实验中,最为经典的莫过于“阿希实验”。
1952年,美国心理学家所罗门·阿希设计了一个实验,来研究人们会在多大程度上受到他人的影响,而违心地进行明显错误的判断。他请大学生们自愿做他的被试者,告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候,他发现已经有5个人先坐在那里了,他只能坐在第六个位置上。事实上他不知道,其他5个人是跟阿希串通好了的假被试者(即所谓的“托儿”)。
阿希让大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。 他拿出一张画有一条竖线的卡片,然后让大家比较这条线和另一张卡片上的三条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显,正常人是很容易作出正确判断的。
然而,在两次正常判断之后,5个假被试者故意异口同声地说出一个错误答案。于是真被试者开始迷惑了,是坚定地相信自己的眼力呢,还是说出一个和其他人一样,但自己心里认为不正确的答案呢?
从实验总体结果看,平均有33%的人判断是从众的,有76%的人至少做了一次从众的判断,还有24%的人没有从众,他们按照自己的正确判断来回答。
盲目地从众会扼杀我们的创造力和积极性,一个人如果缺乏独立思考的能力,永远跟着大潮流走,就会永远是平凡的甚至错误群体中的一员。
有一次,小泽征尔去欧洲参加指挥家大赛。在决赛中,小泽征尔突然发现评委交给他的那一张乐谱中出现了不和谐的地方,本来他以为是演奏家演奏错了,于是就让乐队停下来再重奏一次,可是仍然觉得不是很自然。
在这个时候,在场的那些音乐界权威人士都郑重地声明乐谱没有一点问题,这肯定是他的错觉。小泽征尔在面对几百名国际音乐权威时,心里不免对自己的判断产生了动摇。然而经过一番考虑,他坚信自己的判断没有错,于是他大喊一声:“ 不,一定是乐谱错了!”当他的喊声一落 ,评委们立即向他报以热烈的掌声并祝贺他大赛夺魁。原来,是评委们精心设计了这个“圈套" ,就是想试探指挥家们在发现错误而权威人士又不承认的情况下到底能不能坚信自己的判断。
从众效应的好处和坏处是要辩证地去看待的。凡事都冒天下之大不韪,完全否定从众效应,就很可能成为一种无知的固执。如果是在特殊的条件下,缺乏足够的信息,又或者信息不够准确,那么发生从众行为也是可以理解的。而在有的时候,模仿别人还能起到规避风险的效果,从而让自己取得进步。因此说,对于从众效应,学会独立思考是很重要的,必须在经过深思熟虑,看清楚事物的本质后,再去选择是跟着大潮流走,还是“逆流而上”。
实际运用
★多独立思考,凡事应该有自己的见解。
★为了规避从众效应的危害,可以尽可能多地收集资料,在对某件事情有了全面的了解后,你就可以在此基础上做出正确的决定。