把话说到别人心坎里
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掌握了本专题中的说话方法和技巧，你就能在社交活动中如鱼得水，受人瞩目；在职场中游刃有余，应付自如。
前言
会说话才会有好人缘，不会说话的人很难有好人缘。这既是一个社会现实，也是现代心理学、人际关系学揭示出来的一个基本道理。
著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基说过：“良好的口才，可以让人倾心于你，结交更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”现代人际心理学也告诉我们：“决定他人与你继续交往下去的决定因素就在于你和他初次见面的10分钟的交谈。”因此，我们必须高度重视与人初次交谈的重要性，掌握与他人沟通的基本技巧，在短短的对话中充分展示自己的智慧和才华，表现自己的诚意和气质，让他人觉得你可信可爱可谈可交，在不经意间缩短双方心灵的距离，促进彼此间的交流，增进双方的情谊，结下好的人缘，为进一步交往奠定良好的基础。
同样是一件事，有好口才的人会把它办好，而没有好口才的人却可能会弄糟；同样是一个人，会说话的人会让对方立刻变成朋友，使之成为自己人脉关系中的一员，而不会说话的人即使内心想与他人结识，但由于不善于交谈而只能就此作罢，永远做不成朋友，或者由于不懂说话的艺术而一开口就把人得罪了，被别人拒之于门外。为了让我们有好人缘，我们必须掌握说话的艺术，熟悉沟通的技巧，让自己有一副好口才。
好口才不是天生的，它更多地是来自于我们后天的学习和实践。只要我们肯下功夫练习，掌握好说话的基本功，通晓沟通的技巧，理解语言的艺术，发挥语言的力量，我们每个人都能够成为说话高手和语言大师。当然，要做到这一点，离不开对古今中外成功经验的借鉴，离不开对有关理论和技巧的学习而专题就是我们借鉴和学习的最佳参考。
“工欲善其事，必先利其器。”朋友，为了让自己在这个竞争激烈的社会有更好地发展，就让我们从现在开始，一起阅读本专题，努力提高理论素养，提升沟通技能，掌握沟通艺术让自己成为一个会说话，拥有杰出口才的人。
目 录
第一章 开口留下第一印象
1.第一印象很重要
2.第一句话要说好
10.让对方感到自己被肯定
第二章 把话说到对方的心坎上
11.猜透对方心思再说话
12.说话一定要有的放矢
13.说话别只顾着自己说
